大阪府の評判・口コミ（730ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この季節での入浴が、「寒くて苦痛」から「暖かで待ち遠しい」へと一変する劇的な快適さです。ありがとうございました。唯一のトラブルも、絶妙の解決策を講じていただき「大満足」しております。惜しむらくは、この解決策が計画当初から提示いただけなかったことでしょうか。この次のリフォーム工事も御縁があることを願ってやみません。

この会社に決めた理由

拘りメーカーの商品採用等、私の希望を全て満足させていただけるプランを提示していただけたのがココだけでした。それでも必要の無い設備にはついては十分な説明があり、無駄な出費を抑えることもできました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大工さんのプロとして安心できる知識・人柄・仕上がりや、担当者さんの費用への考慮面いただけた点など、申し分は無く非常に好感が持てました。ただ、作業終了の報告をいただいた段階で、こちらが契約内容と異なるやり残しに付いて指摘することで、作業のやり直しが入った点について、こちらが言わなければこのままやり残したままになっていたのではという不安だけが残念でした。

この会社に決めた理由

評価が高く、取り扱い件数も多い点が信頼できると思った点と、見積もり費用を考慮いただけた点より。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事は短期間に仕上げてもらいとても助かりました。また、急な要望にも素早く対応してもらえて感謝しています。担当の方の丁寧な対応と、職人さんも感じのいい方ばかりでこちらにお願いして良かったです。有難うございました。

この会社に決めた理由

評価が高いこと。担当の方の話しやすさや誠実な対応に好感が持てたからです。

お客さまのご感想

大変お心遣いのある対応をして頂き、妻子ともに喜んでいます。ありがとうございました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

初期の段階で見積もりをいただく場合ホームプロで見積もり各項目内容を統一していただければ比較しやすいと思いますのでぜひ一考をお願いします。工事会社評価については、はじめにリフォム完了後のイメージを一緒に考えてくださり、いろいろのアイデアをいただき工事日程についてこちらの都合で短縮して納期に間に合わせていただき有難うございました。また、マンションなので家の詳細図面を持ち合わせていないことから可能な限りの竣工図等作成していただきありがとうございました。ただ、見積もり合わせという事もありますので、最低限の仕様見積もりはこの価格であり、いろいろのアイデアでのオープションであればこれだけかかるという見積もり形態をとっていただければと思いました。終了後微調整をお願いすることはいくつかありましたが、いずれも良心的に対応していただき、全体的には大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただいた会社からそれぞれのプランをいただきその中で、リフォームのイメージを当方に持たせてくれた事・そのことに基づいたアイデアを出してくだっさた事等により、この会社を選択しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

結果的に追加々でリフォームする箇所が増えましたが、当初希望したリフォーム費用に近い金額で収めることができ満足しています。

この会社に決めた理由

女性の目線で細かい所まで何かとアドバイスいただいた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても綺麗になりました。１年で一番寒い時期ですが今のところ結露もほとんど出ていません。また夜寝るとき寒さがぐっとマシになりました。営業の方も職人の方々も礼儀正しく気持ちよくリフォームすることができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

提案内容と金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初予算はオーバーしたものの、納得いく商談が出来た、担当の方の時間厳守、と丁寧な応対で好感が持てた。

この会社に決めた理由

上記理由と今回のリホームで初めて訪問したキッチンメーカーのショールームで該社がフェアしていたので、縁を感じ、最終価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長い間お世話になり有難うございました。ただ最初に希望を伝えていたのに、施工者さんに伝わっていない事が幾つかあって希望通りにならなかったり手直しになったりと時間がかかりました。手直しには誠実に対応して頂けましたので、全体的には満足しています。特に手直しから入られたクロス屋さんは腕もさることながら、駐車場所等にまで配慮いただき申し分ない方でした。

この会社に決めた理由

詳細な金額提示、しつこくない営業、ホームプロでの実績

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。工事日程はこちらのわがままが何度かありましたが、最終的には応じていただけました。ただし対応内容に関しては一部見直していただきたい部分もありました。（言い分途中で反論をされた等）とはいいながらも当日は約４５分遅れの工事開始でした。ですが一生懸命さは伝わりましたので、クレームではございません。

この会社に決めた理由

価格面です。しかし上記のようなやり取りがある以上は、やはり価格だけでは決められないということを今回痛感しました。