大阪府の評判・口コミ（712ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望以上の工事をしていただき大変感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

他社の見積もりに比べてデザインが非常に優れていて、内容も具体的で一目で信頼できると感じました。実際に工事に入っても期待以上の内容でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。急な色合い変更についても直ぐに対応いただき、ありがとうございました。打合せの際、色合いについてもう少し細かくお話すれば良かったですかね。全体の作業も早く済み、満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり回答が一番早く、部位ごとに細かな説明になっていたこと。それにより、不足している部分の把握しやすく、全体の把握がし易かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

少し施工に関して工夫とか出来ると思う事を諦めてしまうのは残念ですが、工事にこられる方々はマナー等も非常に良くてよかったです。

この会社に決めた理由

営業マンの粘り勝ち・・・かな。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを利用することにより、すばやく工事会社を絞り決定することができ、またどのように決めればよいかの手順がわかりやすかったです。決定した後も担当者の方からとても丁寧な対応をして頂き、また連絡や返答がとても早く工事を急いでいたので大変助かりました。これから梅雨をむかえるので雨漏りが改善されているかの結果が心配ですが３カ月後の点検サービスの連絡があることなど安心サービスがあることや、工事完了後のアンケートに記入した内容について担当者の方からすぐご連絡をいただいたりと工事後のケアがきちんとされているのがとてもすばらしいと思いました。

この会社に決めた理由

電話連絡がとりにくいのでメールでのすばやい連絡対応をしてくださったのとその対応がとても丁寧だった為。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容の変更等にも柔軟に対応していただき，低価格で満足のいく物が出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社は最初の見積もり段階で，こちらの希望価格では不可能との返事でしたが，W社さんだけがやり方によっては可能との返事でしたので決めさせていただきました。

お客さまのご感想

見積書の作成の仕方が、概ね当方の期待した見積もりのしかた（部位別、数量掛ける単価、仕様を明記）であったので適正に取り組む意向が見られたので安心感がありました。また、他社との比較では安価であったので決める要因になりました。ただ、施工状況や仕上がり状況は現場の職人さんにかかっているのが実態ですので、元請けの営業会社としてはどれほどのことをしてくれたのかな？との思いもあります。アフターサービスや補償に期待するところでしょうか。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績があり、評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が多くの物件を抱えている様子で、外注先との連絡や依頼内容の管理がうまく出来ていない。遠方の外注業者が簡単に仕事を済ませて帰ろうとしていた。

この会社に決めた理由

短期間で見積りが出来、一生懸命な営業マンに任せてみようと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてだったので、とても戸惑いましたがお願いしたことはきっちりと、こちらが分からないことは的確に判断して仕上げていただきました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりの内容や条件を明確に示していただけたこと。特に、図面やパース図などを活用して説明してもらえたことは非常に助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連休の多忙期をはさんでのトイレ・キッチンリフォームとなり、日常生活できつい面もありましたが、本日工事を終え、満足の行くリフォームができたと喜んでおります。職人の方々も、真面目で一生懸命お仕事をして下さり、さすがプロという技も目の当りにできました。特に、担当者の方はお話しやすい、信頼できるお人柄でいいご縁ができたと感謝しております。

この会社に決めた理由

イメージパース付きの見積書で、分かりやすく説明して頂き、担当者の気さくで話しやすいお人柄が何よりでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な専門知識を生かしてのアドバイスが今回特に感じました。又それぞれの分野での職人さんも感じよく又熱心に丁寧に施工されておられました。

この会社に決めた理由

他の工務店との違いは細かいことの依頼について初回見積もり依頼から相談にのっていただいたこと。他社は短時間に採寸機種の説明もなく見積もりが届く。