大阪府の評判・口コミ（451ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の誠実な人柄と疑問に対する丁寧な対応が良かったです。価格、仕上がりもおおむね満足しています。ただ、浴室は他社さんの提案内容が価格・仕様とも良かったので、本来は担当者の方から当初から提案頂ければありがたかったです。また再見積りの依頼と検討や職人さんの手配の都合で思ったより工事開始時期が遅くなりました。今回急ぎの工事ではなかったのですが、急ぎの場合他社さんにお願いしたかもしれません。よりお客様に応じた提案力と契約から工事開始へのスムーズな流れがあればいいのではと思いました。

この会社に決めた理由

最後の決め手は担当者の方の誠実な人柄でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム計画の話し合いから親身に相談に乗っていただきました。
費用についても細かく説明して頂き、非常に分かりやすかったです。
担当の皆さん話しやすい方ばかりで、とても安心しました。
工事も順調にすすみ、出来上がりにも大変満足しております。
今回はどうも有り難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得の価格と、担当者や作業者の方の対応が良かったです。

この会社に決めた理由

提案してくれたプランが良かったし、説明もよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は限られた予算の中でこちらの希望を最大限に聞いていただき、ありがとうございました。
元々リフォームをする予定ではなかったので、全く予備知識もない状態の私たちに一つ一つ丁寧に説明していただきました。
ショールームにも付き添っていただき、私たちと同じ立場で商品を見てくださり意見や感想を言っていただき、一番我が家に合ったものを選ぶことができました。
最初は特に希望もなかった優柔不断な私たちが、最終的に自分たちが気に入ったもの、いいものを選べたのも営業担当様のおかげです。


工事の担当者の方々も来られる時はいつも丁寧に挨拶をしてくださり、
雨が降ったり、蒸し暑い日もある中で予定通り仕上げていただきました。
最後の引き渡し日にも片付けや掃除をこちらが恐縮してしまうほど丁寧にされていて、
気持ちよく工事の最終日を迎えられました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初はホームプロで依頼して見積もり希望があった会社の中で一番評価が高く、
また口コミの内容もよかったことからこちらから見積もりをお願いしました。
相見積もりとお伝えしていたのに、３人の方が来られてそれだけで他の会社と違うと感じました。
それから必要なところを細かく測ってくださり、
またその時点で事細かく我が家に必要なリフォームのことを熱心に話してくれ、
こちらの会社ならお任せできると初日の段階で実は決まっていたように思います。
見積もりもメーカー数社それぞれおすすめの商品を挙げてくださり、
比較もしやすかったです。


予算に合った価格ももちろんですが、やはり実際にリフォームの相談、お話をする相手の印象でもお任せするかしないかを左右すると思います。
私たちにとってはその人柄や印象がよかった営業担当様の会社にお任せしたいという気持ちに自然になっていき、それは最後まで変わりませんでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今少し的確な連絡を為されば言う事無いと思われます。

この会社に決めた理由

当方の切望プランへの対峙第一に適切な工事見積金額、程近い営業拠点等々

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの場所は決めていましたが、漠然と場所のみでイメージがつきにくかったのですが、色々な提案や価格設定など教えてくださり親身になって頂いたのが決め手でした。
最後は自分が細かいところまで決めれたので納得のいくリフォームが出来て満足しています。

職人さんのお人柄もよく、若い職人さんも一生懸命に作業されており気持ち良かったです。

一つだけ言うなら、作業が長引き遅くなる日が何日かありましたので、夕食を取るにも身動き取れなかった事が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったので、見積もりをお願いしたが、営業の方と一緒に訪問してくださった方の熱心な対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は外壁塗装と物置等の波板張り替えをしていただきました。とてもきれいに仕上げて下さり、満足しております。
相見積もりをしたのですが、担当の方の人柄がとても良く、Ｍ社さんに工事をお願いしました。
作業をされる職人さんのマナーも良く、本当に丁寧に美しく塗っていただきました。有難うございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をよく聞いていただき、何度も訪問説明していただきありがとうございました。メールでの対応や電話もとても早くてよかったです。ほかのメーカーのものも見せていただいたら良かったかなと思いました。業者の人や大工さんも丁寧で感じの良い方で気持ちよく工事をしていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大がかりなリフォームで、どこの会社にお願いするのがいいのか悩みましたが、T社さんに頼んで本当に良かったです。
見積もりのときも適切な提案やプランを出していただけました。
工事が始まってからも毎日のようにチェックに来られるので、工事の過程でも気になるところがあればすぐに聞けましたし、丁寧に説明いただけたので、安心できました。
こちらの分かっていない修繕が必要な個所も指摘していただけ、希望以上のリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、実際に来てもらって説明を受けると、担当の方の誠実さが感じられ、お願いすることにしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が若く、工事の段取りに行き違いがあり、慌てて予定を調整したりしたので、もっと詳しく説明が欲しかったです。でもリフォーム自体の価格と内容には満足しています。やはり新しい道具は進化しているので、使い勝手が良いです。半面、以前の方が風呂もシステムキッチンも大きかったので、特にシステムキッチンに以前入っていたモノが入らなくなり、困りました。