大阪府の評判・口コミ（453ページ目）

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当はお２人ということでしたが最初だけなんですね。
塗装が得意となっていたのに知らなかったということで色が決められず希望かなわず、納期の大幅な遅れとなりました。また仕事をしているためお任せしていましたが気が付いたところはその都度連絡させていただいたのですがなかなかこちらの思いが伝わらないようで対応してもらえませんでした。
期待が大きかった分ちょっと残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから
得意分野が屋根や外壁の塗装となっていたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者には直接お伝えしていますが、【契約するまで】の対応は満足でした。
施工が始まってからはぐだぐだで、
・施工中の穴は数日間あけっぱなしで雨水と虫が侵入し放題
・壁の破損（修理してもらいましたが、触るとでこぼこがわかる）
・養生の改善が何回言ってもしてくれない。
　（外壁の養生が素人目で見ても汚い！なぜできないのか？）
・施工自体が汚い。
　１、床面の貼り付けが無理しているので、しわが至る所にある
　２、ペンキ（接着剤？）が不要な場所に付着している。いたるところに
　３、解体時のほこりが家全体にまっていて、今でも掃除している。
・職人さんのマナーが悪い（家の前でゴルフの練習を行う）

契約後はまったくいいところはありません。

この会社に決めた理由

担当者の対応が他会社に比べて、早かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はきれいにリフォームして頂き、ありがとうございました。家族も喜んでおります。また、機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、毎日の仕上がりを見ながら、その都度気づいた事への注文に素早く対応していただき感謝しています。Yさんには、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。
職人の方達もみなさん良い方で安心して家を空け仕事に行く事ができ助かりました。
仕上がりについては、工事中の想定外に生じた不具合の対応も良く、予定よりいい仕上がりになってた事や玄関側の壁紙の配慮には感動しています。この次リフォームする時もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

今回6件見積もりとりました。
なかなか納得できる会社が見つからず、最後の、6件目で担当者さん（2名）の対応や感じが、とてもよかったので迷うことなく決める事ができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが若くて、きびきび動いてしかも挨拶がきちんと出来て、こちらの質問にも　しっかり答えて頂きました。
６００ｘ７００（mm）の網戸の張替えを頼んだら　「私　うまいですよ。」と無料でして頂きました。タッチアップの時には　二階の戸袋のネジ抜けを見つけて、これまた、サービスして頂き、ほんわか・ほんわかな気分になりました。有難うございました。
軒板の張替えをして頂いた職人さんにも楽しく説明して頂きました。
毎日の最後だけのお話が良かったです。
接待が苦手でな～んにもしていませんが、分け隔てなく（と思っています。）お仕事して頂きました。　ありがとうございました。
個々の職人さん　皆さんが　職人気質大有りで　きっと　会社が大きくなると思います。
皆さんに有難うございました！と是非是非　お伝えください！

この会社に決めた理由

会社紹介で　得意分野のトップが　外壁・屋根になっていたこと。
完工日を　こちらの希望日内にして頂いたこと。
口コミの　評価が良かったこと。
営業担当者が　話しやすかったこと。
予算内で　出来たこと。
会社が枚方市内であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室とトイレのリフォームをするにあたり、数社の評価と概算見積もりを参考に
３社に現地調査を依頼し、正式な見積もりをしていただきました。
その中で御社を選んだのは担当の方の提案で価格をかなり抑えることができ、その分
いろんなオプションを追加でき、満足のいくリフォームができました。
また、ご近所への配慮や工事中の仕事ぶりも良く、いいご縁を得られたと喜んでいます。
担当者の方をはじめ作業していただいたすべての方々に感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・納得の価格
・担当者の提案力
・ご近所への配慮

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容と価格のバランスがよかった。
設置する商品のランクを下げずに希望通りでした。
営業の方に工事に関する知識があり、打ち合わせの時から意向に沿った分かりやすい提案や、細かい質問にもすぐに答えてくださり、安心して契約できました。
大満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さ。
打ち合わせの時のやりとりや、こちらの意向に沿った提案力。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。メーカー、仕様等を検討・決定するのに長期間にわたる質問相談に丁寧に対応して頂き有難うございました。限られた予算で納得できるリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

評価通り、色々な質問、相談に丁寧に対応してもらえたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足のリフォームに大変感謝しています。見積もり段階で４名の方に来ていただき、キッチン移設の相談にもどこよりも親身に受けて下さったことからこちらにお任せしようと思いました。豊富な知識と実績、的確なアドバイス、綿密な打ち合わせ、丁寧な職人さん達のお仕事ぶり。最終チェックも完璧にしていただきました。
営業担当の方のお人柄、専門的でわかりやすい説明や素人の私達では気付かなかった点なども教えていただくことができ、安心してお任せすることができました。
スタッフの方々も皆さん親切で本当によくしていただきました。
社内の連絡が綿密で、変更箇所なども迅速に対応していただき
リフォームをお願いして本当によかったと実感しております。
住めば住むほどに良さを実感できて、リフォームって素敵なお仕事だと思いました。
これからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと。
・家から近かったこと。
・見積もり段階での的確なアドバイス
・営業担当の方のお人柄、説明力
・豊富な実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建具などこだわりたいことに丁寧に対応していただき良かったです。また工期も短くたすかりました。また是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

見積もりも早く時間に正確でした