大阪府の評判・口コミ（140ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間を通じて誠実なご対応有難うございました。またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が誠実だったことと、たまたま現場から近い所に本社があったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の担当者様は大変誠実な方で、今回の担当者様で無かったら契約は考え無かったかもしれません。
結局工事の金額も大事ですが、担当して下さる方が信頼できる方がどうかが大事だと強く痛感しました。

この会社に決めた理由

今回の工事の担当者様の人柄、誠実さ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの疑問にわかりやすく丁寧に説明して頂き、出来る限り希望に沿って仕上げてくださり気持ちよくリフォーム出来ました。
担当の営業の方も大変親切で、職人さんも迅速かつ丁寧に施工してくださり大満足の仕上がりです。とても感謝しています。

この会社に決めた理由

コロナのワクチン接種条件を明確に承諾し、施工準備にとりかかってくれたこと。
契約した会社しかないアレルギー対応の塗料が使用できる事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧でスピーディーに対応して頂けるので、安心感があり、リフォームの相談も何度もさせて頂きました。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧でスピーディーにして頂いたので、こちらに決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
とても満足のいく仕上がりで、大変嬉しく思っています。また機会がありましたら連絡させて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が速く自社の職人さんが施工して下さる事
見積もりの方も職人さんである事
日曜日も対応可能な事
希望の価格帯である事

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの施工を納得できる価格で早くしていただいて、本当に助かりました。
またリフォームをする際はお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３箇所で見積もりしましたが、圧倒的に安かったです。
それでいて、満足いく施工をしていただけたので、大満足でした。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

・全体的に大まか（この業界では普通とのこと）で、打合せの都度、自分で記録を残し
　相互確認をしていましたので、こだわりが強い方は相当綿密な打合せをお願いした方
　が良いと思います。
・長期優良住宅化リフォーム事業補助金申請については、当該会社において申請自体が
　初めてということもあり、途中暗礁に乗り上げましたが、その点は自力で解決し、
　その後は概ね順調に進んでいると報告を受けております。たぶん、このまま予定通り
　補助金を受けられと思いますが、現時点では未確定です。
・時代に合わせてデジタル化を推進した方が、発注者とのやり取りが明確になり、齟齬
　が無くなり、すべてにおいて丁寧な対応が出来ると思います。

上記のことを踏まえても、今回の工事は他社では実現しなかったと思いますので、工事
を依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

唯一、当方がイメージした大規模リノベーション（2階総減築）を忠実に再現し
提案いただけた。また、長期優良住宅化リフォーム事業による補助金受給を念頭に
置いており、その申請についても対応いただける確約を得ることができた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、施行までとても早かったのが有り難かったです。
また今回は内窓でしたが、他内装もしているということでしたので内装見積もりも依頼しましたがこれも安かったです。

この会社に決めた理由

金額が安かったのと、見積もりが早かった。

お客さまのご感想

あまり良い感じは持てませんでした。

こちらは素人なので、色々とわからないことを質問しましたら、最初は普通に答えて頂きましたが、そのうち段々とメールの語気がきつくなりました。
突き放されたように感じました。
とても怖かったです。

そして、工事代金を振り込んでも領収書を送ってくれませんでした。
待っても待っても来ないので、こちらから「領収書を送ってください」と頼んだら、やっと送ってくれました。
宛名の漢字も間違って書いてありました。
あまり誠意を感じられませんでした。

ホームプロさんの評価が良かったのでこちらの会社さんにお願いしたのに、とても残念な気持ちになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を信じてこちらの会社さんと契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者のマナーもよく、安心して任せられると思う。

この会社に決めた理由

風呂場の壁から水漏れしており、応急処置をしてもらった。緊急対応の業者からうちではできないと言われて困っていたが、すぐに対応してくれて助かった。ゆっくり今後のリフォームを考えられるようになったのでよかった。