大阪府の評判・口コミ（139ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

２ヶ月ほどにわたる全面リフォームありがとうございました！営業の方も現場監督の方もとても話しやすい雰囲気で、打ち合わせから引き渡しまでとても楽しい時間を過ごさせてもらいました。初めてのことばかりで理想が先走りがちな私たちでしたが、何でもかんでもできますできますではなく、構造上の理屈等きちんと説明もしていただけたので納得のいく、満足のいく新居になりました。迷った時にはアドバイスもたくさんもらいました！
不具合があった門扉や水道に対してもすぐに対応してくださり感謝でした。
また何かあったらお世話になりたいと思える良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

3社ほど見積もりをいただき、一番安い！っていうわけではなかったけれど、できないことはできないといってくださったり安心感や信頼感が一番持てたため。

お客さまのご感想

あまり良い印象は無い。
見積書の金額は間違っているし、約束の納期は守らない、指定している壁紙を天井に貼ったり、部屋を解体するのにカーテン、エアコンその他の養生が出来ていない。根本的な事が出来ていない。おおいに不満です。

この会社に決めた理由

最終的に女性営業マンが対応して下さる物と思い契約をしましたが、中身は違っていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの実績と評価が高く、他社よりも安い価格で施工していただきました。
担当者の人柄もよく「古い棚はどうされますか？」と他の業者と違って細かいところに気が付くと感じました。
仕上がりにも大変満足しており、また何かあれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何処のお店よりも安くて仕上がるまで不安でしたが他店の見積もりより素晴らしい出来あいでとても満足しています。また、機会があったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

低価格で評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工期間の短さが契約理由の一つでしたが、担当者の連絡漏れ等で予定していた工事日に施工出来ないことが数回あり、結果的に予定より工事期間がかなり長くなったことが不満でした。
仕上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

過去の施工事例が希望していたものに近く、施工期間の短さや価格の安さが決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応で工事もスムーズに進めていただいて、非常に良かった。

この会社に決めた理由

・提案されたプランが良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍のせいで給湯器の入荷に時間がかかり工事開始日から完了まで数か月かかるという事態になりましたが、最後までやり遂げてくれたことと、比較した他社に比べ最もリーズナブルな価格で対応してくれたことに感謝しています。特にご担当者との工事前、工事中での打ち合わせは、納得出来る論理的な説明に加えて仕事に対する熱意やポリシーが感じられ、信頼できる方にご担当頂き良かったと思います。また3日目に来た大工さんも仕事に対するプロ意識と配慮には感心いたしました。将来リフォームすることがあれば再度依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

このリフォームを決断するにあたり複数社に見積もりを問い合わせたが、前向きに検討しお返事を下さる業者様は多くなかった。私は自分が理想とするリフォーム構想が決まっていてそれを叶えてくれる業者様を探していたのだが、ほとんどの業者様からそれに見合った回答が得られなかった。その点この会社と担当者は、私の要望の実現に向け親身になって話を聞き計画を立て、且つ最もリーズナブルな価格を提示してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

思った以上の仕上がりがよくて、値段も、他の企業さんより安く見積もりいただけて、満足でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で便器の納期遅れなどあったがそれは、ホームセンターの店頭でも表示していたのでこちらの会社のせいとは言えないので評価の下げ理由はなし。
カギを預けてセカンドハウスのリフォームにも心配なく任せられた。

この会社に決めた理由

予算が厳しかったので3社の中であくまで価格でチョイスしたが
だからといって雑な仕事もなくこなしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて3社と商談し、窓口担当者から営業担当者への商談内容の引継が一番良かったので（見積価格は最安値ではありませんが・・・）こちらの会社にお願いする事にしました。色々な注文や変更点があった中、的確なアドバイスを頂き柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。ただ、担当者さんから提案された事や当方から再三確認していた事を忘れられていたり　施工部品仕様が違っており工事のやり直し追加工事等で引渡しから一ヶ月後の完了となりましたが、担者者の人柄・丁寧な対応でカバー出来たのではと思います。よって「項目別満足度」３ヶ所を「満足」にしてます。

この会社に決めた理由

・当方の要望に対する　こちらの会社の「お問い合わせ窓口」リフォームアドバイザーK様の提案・プランがよく　また、見積内容変更依頼に対しても迅速に対応して頂き　新たな提案を頂いたから。
・営業担当者が決まり現地調査・打合せ時に　本社窓口との打合せ内容等細かい所まで一番引き継ぎされていた会社だったので　会社も営業担当者も信頼出来ると思ったから。
・営業担当者（アドバイザー・コーディネーター）が、商談においてこちら側目線での新たな提案も多く　的確なアドバイスが良かったから。
・当初予定していた工事期間を前倒しした為　対応出来るリフォーム会社が少なかったがマンションリフォーム専門であり過去の施工実績・事例等が気に入ったから。