大阪府の評判・口コミ（131ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体として丁寧な対応にとても満足しています。
またお願いすることがあればここにさせていただきます。

この会社に決めた理由

3社見積もりを取ったが一番安くして頂けました。クロスのサンプルも頂きじっくり選べました。
追加でお願いしたタオル掛けの不具合も格安で修理頂けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私が希望した事を積極的に検討してくださり、実現してくださり、納得のいく仕上がりで大変満足しています。
こちらの会社でも、おしゃれなデザイン画などで提案出来るようになればいいなと思います。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼をかけました。
ホームプロさんは、自宅へ見に来て、見積もりが出るまでのスピードが大変早く
納得の行く内容だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

細かい点をひとつひとつ耳を傾けてくださり、私の気に入る形に対応いただけて感謝しています。お風呂のドア回りの仕上がりは毎日みても飽きず、きれい！とニンマリしています。

この会社に決めた理由

2度目のリフォームで私のこだわりたいポイントもクリアだったため、その点を考慮してくれるかしてくれないか？が会社選択をするうえで一番大事なポイントでした。
現地確認を2回していただいたのですが、私の希望を却下される業者さんもいるなか、「お任せください、うちの大工が対応できます」、とおっしゃってくださったのが一番の決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの大小に関わらず、色んな提案や
アドバイスをしてもらいました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良く、
リフォーム内容が変更になっても
親身に相談に乗ってくれたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事に、親身になって家族1人ひとりの意見を尊重しながら相談にのってくれました。見積りも良心的な価格だったと思います。
何よりも担当者の人柄、話しやすさが決めてです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にすぐ対応して頂いた

この会社に決めた理由

担当者（社長）が誠実な方だったから

お客さまのご感想

しかし、ふたを開けてみると、
１０月５日時点の成約金額８９０万円から詳しい内訳説明なしに、１２月１３日付けで1015万円に見積が上昇した。この間、その都度の変更理由や金額上昇の詳細が示されなかった。また同時に各部分の確認説明（部材選定など）もないまま、工事は継続していた。徒歩2分程度の仮住まい先に常に確認説明してほしかったが殆ど説明ないままに工事が進められた。890万円の成約金額には屋根工事と床・壁のウレタン吹付が含まれていたが、実際には壁面は断熱ボードの貼り付けに変更、そして屋根工事は全面中止となった。また仕上がりにも、ひと手間で済むはずのタイル壁の補修や一部油性と量による塗り残し（ステンレス枠）等が残った。
最も不満なのは、職人さんによる小さな配慮と小さなサービスが受けられず、工事責任者に完全に禁止されていた。「金額がかなり上昇しますが。ひと手間はひと手間ですから」と。残りは素人の私がします。

この会社に決めた理由

他社に比べ、価格が低かったことであった。
引越しの手伝いや家具処分の協力を約束してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安も大きかったですが、見積もりの段階からこちらの疑問に丁寧に答えていただき、安心して工事を迎えることができました。水回り全般の工事で、家のデザインを損なわないようにリフォームしたいなと思っていましたが、こちらのリクエストを聞いていただきながら、ハイクオリティな提案をして頂き満足してます。また、防水工事など見えないところにもこだわりを感じ、これからも快適に使えそうです。リフォーム後も期待していますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、ホームページでも丁寧に施工の解説がなされていたので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から施工完了まであまり日がなく、ギリギリのスケジュールでの依頼でした。それにも関わらず、間に合わせるために夜遅くまで壁紙のサンプルを持って来て下さったおかげで、希望のスケジュールで施工頂くことができました。迅速なご対応に大変感謝しております。メールのやりとりも丁寧で、契約後も安心してお任せすることが出来ました。スケジュールの都合上、鍵をお預けする形となりましたが、何の心配もなくお預け出来たのはご担当者様のお人柄もあってのことであったと思います。
また、ご担当者様には生まれたばかりの息子に対してまでお心遣いを頂き、家族一同感動致しました。
肝心の施工に関してもとても丁寧な仕上がりでもちろん大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いことを理由に見積りを依頼しました。同様に数社依頼をしましたが、中でもご担当者様のお人柄・対応に惹かれたこと、こちらの希望に合わせたスケジュールで手配頂けるとのことから、こちらの会社に決めさせて頂きました。
こちらの質問に対して分かりやすくプロの意見でアドバイスして頂き、信頼してお任せ出来ると感じました。また、こちらの勝手から見積り当日の時間変更をお願いしましたが、そちらに対しても快くご対応頂いた上、何度もご連絡を頂き、お人柄面からも安心して契約をすることが出来ました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社だと思います。
説明が丁寧で、メールの解答も迅速でした。

この会社に決めた理由

見積時点から説明が丁寧でした。またデザインの提案もこちらの思考と
合っていて話がスムーズに進みました。
またリフォームがあれば、是非お願いしたい会社です。