大阪府の評判・口コミ（10ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

任せてよかったです。
費用も大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社様と比べて
施工費用が一番安くて
安心して任せられそうだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの要望にも素早く対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積り時の対応（事前調査および人柄等）が他社に比べてよかった。
見積り金額も予算内で他社に比べて安価。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい要望にきちんと対応していただき、また予定通り二日間で仕上げていただきまして、ありがとうございました。
当方が勝手にした養生テープによって少し塗装が剥げた部分ついても急遽補修してくださいました。丁寧な対応に感謝します。
実際の仕上がりも綺麗で満足しています。

この会社に決めた理由

見積の段階で担当の方が色んな質問に分かりやすく的確に答えてくれたことと提示価格が他社より安かった。担当の方は商品知識も豊富で利用者目線で提案してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のアドバイザーの方の対応がすごくよかった。いろいろと細かい配慮をして頂けたと思います。コスパもいいし、これからリフォームする人がいたら、こちらの会社をお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

予算に対して、リフォームのバリエーションがすごくあった。施工例のデザインもよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

過去に依頼したリフォーム会社やハウスメーカーと比較しても最も素晴らしい工事でした。最終的な仕上がりも満足しています。
良かった点を列挙します。
・商品選別を淡々と進めていくこちらのスピード感に合わせて、
　工事を早期着手してくれた
・初めに大工さんをしっかり紹介してくれたおかげで大工さんと良好な関係を築けて安心感につながった。
・急な商品変更や追加工事にも誠実に対応してくれた
　※追加工事で厳しい状況の中、引越し日までに仕上げて頂きありがとうございます
・相談や指摘のレスポンスも早く、安心感につながった
・できないことは理由をきちんと説明してくれて、納得感につながった。

この会社に決めた理由

今までリフォームはチラシ等で宣伝していたところに依頼していましたが、今回は大規模リフォームで考えていたのでホームプロで比較見積で依頼先を選別しました。
その結果、フローリング全面張替えを希望しているのに現フローリングに上被せをするような安易な提案をしてくる会社の中で下記のようにしっかり工事を任せられる要素を感じたので契約しました。
・「床暖房やフローリングで低コスト且つ高パフォーマンスな良い商品がある」など
　提案力がある
・改修箇所が多いのに対し、しっかりした見積明細が出てくる
・大工との専任契約で素人が入らないので高品質が期待できる
・窓口担当者の人当たりが良く、説明に納得感がある
・工事の最後に洗い（ハウスクリーニング）があるなど他社で説明のなかった部分（ひょっとして独自提案かもしれませんが）もきちんと説明してくれた
・ホームプロのレビュー評価も高評価

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安い仕事にもかかわらず、一切の手抜きなしに工事をしてくれました。社員と関連業者との関係も良く、お互いに協力して作業を進める姿が印象的でした。社長が見に来てから職人の空気が引き締まった感じがしました。
　工事費も安く、自分が考えていた金額の半値でした。とても良い業者に仕事をしてもらいました。

この会社に決めた理由

見積もりが速く、担当者（社長）が工事のことをよく知っており、施工後はどのような形になるかを納得できるように説明してくれたこと。

お客さまのご感想

1ヶ月から2ヶ月くらいで終わるリフォームに3〜４倍かかりました。

リフォーム内容を何度も打ち合わせし助成金の手配までは良かったのですが、報・連・相もないままに施工が中断となったり、その後も急いだばかりに手抜き箇所が沢山あり、家族全員が精神的に不安定となり、家族関係も崩れそうになりました。
最終的には、想像の9割ほどの仕上がりにはなりましたが疲れ果てました。

口コミを書くのを迷いましたが、今後リフォームをされる方々が納得のいく仕上がりになるようにと思い投稿いたします。

この会社に決めた理由

総合評価と施工後の写真などの仕上がりのデザイン

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日の作業を担当してくださる職人さんがとても物腰が柔らかく丁寧な方でした
各工事担当者の方とも
コミュニケーションが取れていて
安心して工事をお任せすることができました
後からの配線工事のお願いも快くしてくださり
こちらの会社にお任せして
本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

5社から見積りを取りました
当初は見積りの一番安いところでと考えていましたが
やはり大きなリフォームなので
信頼出来る人柄で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速で的確な対応に満足できたので、次の機会にもお願いしたいと考えています。今後も同様の対応を期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の迅速で的確な対応を信頼できたことと、価格がリーズナブルであったこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算内に、希望のリフォームをしていただき、仕上がりに大満足です。
ただ1点、浴室のリフォームの際に終わったあとの掃除が少し雑な所があったのと、職人さんが少し無愛想な人もいたので残念でした。
築30年の家なので、今後もリフォーム箇所が出てくると思いますが、またこちらの会社にお願いしようと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

仕事でなかなか電話できないため、メールでのやり取りをお願いしました。その際の連絡の返信が早く、質問にも素早く答えてくれたのと、社長さんと担当者さんの人柄の良さと、会社の雰囲気がいいんだろうなと感じたから。