浴室・バス・岡山県の評判・口コミ（3ページ目）

現在さいたま市在住で、岡山市にある自宅のリフォームをお願いしました。遠隔かつコロナ禍でなかなか現地に行けない状態でしたが、現地立会の日程調整も当方の希望に合わせて行っていただき、また施工中は現地状況写真を適宜お送りいただき、進捗状況についてもメールをお送りいただき、施工会社ご担当者の方にご配慮いただき大変満足できました。

予算にあわせた提案、早い対応等に満足しました。

最終的な当方の心情としては、プロ意識も乏しく、顧客側負担(制約)に対する配慮不足、組織のリスク管理の甘さ(利益優先)等を感じとりました。残念ながら次回お願いすることはないです。
①大工工事：ＵＢの開き戸支点側の下地を造作せず。目視で判るのに職人さんは三方枠で覆った。ビスや接着剤が接合するわけがない。引渡数日後に枠の浮き判明。→契約の不適合(故意？過失？)。
②洗面所内装：ガンを装着したまま施工できる箇所のみコーキング施工。施工した箇所も数日で剥離多々。これまでも未施工のまま引渡した事例ありとのこと。また、２週間少々で天井クロスのジョイント部分も隙間発生。
③施工管理：担当者は、その都度触感確認を怠っていた。
11月23日に①②の手直しをしたが、枠の取外し等で床のＣＦを傷める始末。
12月７日に執行役員を交えて面談、「もう１回直させて。見たら嫌でしょ！」との趣旨。
17日に連絡があったがお断りしました。

いろいろとショールーム見学をしていくうちに、最初に見積もりしていただいた会社以外の商品が気になりました。
その商品についても良い点、悪い点をきちんと説明していただき、こちらも納得して施工していただくことができました。

中古マンションの施工という事で、マンションの管理会社や理事会とも連絡を密にとっていただき助かりました。

工事の途中で気になる事がいろいろと出てきましたが、見積もり金額内できちんと対応していただけました。
ありがとうございました。

今回、私から別居している両親へのプレゼントとして浴室と脱衣場のリフォームをお願いしました。
予算に限りがあり、予算に近づけるために、何度も色々なご提案をして下さり、結果、ほぼ予算内でリフォームを行うことが可能となりました。
私が東京、両親が岡山と離れており、コロナ渦の影響もあり、簡単に帰省ができない中で、本来であれば対面での説明、契約となるところ、全てメールのみで対応頂きました。
一度もお会いすることがなく契約、工事開始となりましたが、メールで細かくご報告下さり、工事の間も毎日写真付きで工事の進捗を報告下さるという丁寧なご対応で、全く不安なく工事完了を迎えることが出来ました。
リフォームは、両親の希望通りに仕上がり、とても喜んでくれて、大満足な結果となりました。
本当に感謝しております。
次回、またリフォームをお願いする時には、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

コロナの最中で、長期間にわたって、おついあいいただけて、感謝いたします。
今後また、何かお願いできたらと思います。ありがとうございました。

途中で出てきた細かい問題点にも、丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

こちらの話に真摯に耳を傾けて下さり、二転三転した要望にも丁寧に対応してもらえました。
もしまたリフォームの機会があれば、この会社にお願いしたいと思いました。

新しいバスの仕上がりに感謝しています。無事に完成して本当に良かったです。

提案段階から丁寧な対応でした。