バルコニー・ベランダ・岡山県の評判・口コミ

お客さまのご感想

設計段階で、素人でもわかるように説明をしてほしかった。説明不足でよくわかってなくイメージを描けなかったので、洗濯機が窓に引っかる問題や浴室のサイズにより空間ができその利用を初めから設計・計画していなっかたので、空間を利用できなかった。場合によってはバスサイズを変更したかもしれない。
また換気扇で蓋なしを取り付けられ交換依頼。
バルコニーで話をした事を忘れられ仕方なく工事を依頼したが、冬で水が凍り滑り他社のような敷物提案ができない。
工期期間が約一か月以内だったのが、約３か月以上かかったので、工事終了後の掃除がされず（できなく）その件に関して担当者が「掃除業者を入れて綺麗にします」と言っておきながら、見積りに入ってなかったとかメールでの断わりで誠意がなかった。最低でも会って説明すべき。
担当者は、お願いを聞き入れてくれて良いところもあって嬉しかったが、いろいろあって帳消し。全体で不満。

この会社に決めた理由

数社見積りを依頼したが、ツーバイフォー住宅の家の施工方法を経験していたので、他の影響を配慮して工事ができそうだった。
また施工での設計が他と違ってアイデアが良かった（後で問題があり）
見積りが簡単。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中も親身に相談にのって下さったり、不明な点、気になる箇所にも丁寧に対応してくれました。住みながらのリフォームにも配慮して下さり助かりました。

この会社に決めた理由

こちらの要望に丁寧に対応してくれ、様々な提案をしてくれたところ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応、配慮、仕上がりには概ね満足できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いから。
実績数が多いこと、商品、施工方法、サービスの選択種類が多かったことが決めた理由。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が最大の決め手であった。また、工事責任者や種々の下請けの会社の職人さんたちも礼儀正しく、仕事も丁寧であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で、様々な要望に迅速、丁寧に対応してくれた。
金額もこちらの予定に一番合致していた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外装の塗装色を決めるに当たっては、現場で色見本を見ながら丁寧に対応していただき、安心して色を決めることが出来ました。
その上、工事中に気づいた想定外の鉄部の発錆・腐蝕に対しても的確にアドバイスしてもらい自身で補修することで追加費用の発生を避けることができたことには大いに感謝！感謝！です。
また、塗装のための養生は完璧で仕上がりにもたいへん満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

費用を抑えるための的確なアドバイスと当方が気掛かりにしていた塗装外のリフォーム(軒天プレート貼り&廊下シート貼り)提案をして頂き、他社の見積書と比較して納得感が得られたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が良い方でした。
費用も必要な工事だけに抑えて無駄のないようにアドバイスをくれました。
ベランダの工事もお願いしたのですが、直前になってキャンセルしたいと思いながら言い出せずにいたところ、今これは必要ないのでは、と言ってくださってとてもありがたかったです。
知り合いに話すと、今これは必要ないのでは、という業者がいるなんてと驚いていました。こちらの身になって考えてくださっていたのですね。
後からいくつか追加のお願いもしましたが、すぐに手配してくださり、すべてうまくできました。
工事の仕上がりも概ね満足です。
今回、とても良い会社、担当者と巡り会えたと思います。今後のリフォームもぜひこちらにお願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

初めの調査の時、2人で来られて丁寧に状態を見てくれたこと。
こちらの希望をよく聞いてくれて、アドバイスをくれたこと。
担当者が誠実そうだったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

完成は遅れましたが、納得のいく施工をして頂きました。場所が遠く大変だったと思いますが、色々無理を聞いて頂き感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望だけでなく、高齢の両親の使い勝手を考慮した提案を頂けた事と、価格面で一番納得のいく会社であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現在さいたま市在住で、岡山市にある自宅のリフォームをお願いしました。遠隔かつコロナ禍でなかなか現地に行けない状態でしたが、現地立会の日程調整も当方の希望に合わせて行っていただき、また施工中は現地状況写真を適宜お送りいただき、進捗状況についてもメールをお送りいただき、施工会社ご担当者の方にご配慮いただき大変満足できました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と実績および会社の施工事例を確認して納得できると感じたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望をこまやかに聴いてくれ、予想以上の出来上がりに喜んでいます。

この会社に決めた理由

考えていた予算額で、希望する箇所のリホームを提案してくれたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

追加の工事の手配施工や、バルコニーは希望日で施工して頂き、有り難く思いました。

この会社に決めた理由

担当者様の迅速で細やかな連絡、対応に安心してお任せしました。