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洗面・奈良県・奈良市の評判・口コミ(3ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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138件中21〜30件表示
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  • リフォーム箇所: 洗面
  • 施工地:奈良県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

次々と我儘な希望を出しましたが、概ね希望通りのリフォームをしていただけました。

この会社に決めた理由

過去の施工例が知っている施設だったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。

至らぬ点もあったかと思いますが、
無事にお引き渡しが出来て
このような嬉しいお声をいただけましたこと
恐縮ながら大変励みになっております。

もともと病院の施工実績から縁がありましたが、
今後もなにかございましたら
お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。

施工地 奈良県 奈良市
価格 7,040,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/10/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は若い方でしたかが、ご近所への対応や後始末含め、こちらの質問や要望に非常に丁寧に対応してくれて誠意を感じました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

契約実績が高いので。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼をいただきまして
誠にありがとうございました。

リフォームに対してとても積極的に考えていただくことができたため、
とても良い洗面室とお風呂が完成いたしました。

また、ご迷惑をおかけしたところがあっても、
最後まで一緒にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。

また、何かお困りごとなどございましたら、お申しつけください。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 奈良市
価格 1,470,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の番頭さんが最初から最後まで見てくださったので意思の疎通もしやすく、
何より人柄に惹かれました。
こだわりの注文にも対応していただき、様々な提案、アドバイスもいただいて、
多少のミスもありましたが誠意をもってリカバリーしていただけたので、
出来上がりは文句なしです。こちらの会社さんに頼んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで何社かピックアップしたうちの1件です。
施工事例、価格等から数社に絞り、概算見積を取り、迷ったのですが、
L社の製品に強く、個々の商品割引率も他社を圧倒しておりましたので
こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
このような「大変満足」のお言葉を頂き、職人スタッフ一同大変嬉しく思っております。頂いた評価に恥じぬよう今後も精進して参ります。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。

施工地 奈良県 奈良市
価格 6,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/09/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお会いした時から、担当者(お二人)の方の人柄と仕事に対する誠実さがよく分かりました。
リフォームは初めてだったため分からないことが多かったのですが、ひとつひとつ丁寧に対応してくださり、とても有難かったです。
職人さんもとても感じが良く丁寧なお仕事をされていました。
また機会があれば、またこちらの会社にお願いしようと思っています。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

・説明の分かりやすさ
・提案がとても的確
・こちらの要望を叶えるために出来るだけのことをしてもらえたこと
・担当者の誠実さ
・予算が合ったこと

リフォーム会社からの返答

メッセージのご回答ありがとうございます。

この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
私のたどたどしいご説明もあった中、ご満足をいただけ大変嬉しく思います。
次回お会いした際には、今よりも成長した姿でお会いできるように
頑張ってまいりますのでどうろ宜しくお願い致します。

施工地 奈良県 奈良市
価格 1,184,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていくうち当初予定していなかった細々とした注文が出てきたが、嫌な顔ひとつせず快く対応してくださり本当に有り難かった。

都度の連絡事項等のレスポンスも良かった。   

また、来てくださった職人の皆さんが印象良く、終始安心してお任せ出来た。
担当してくださった会社の方との良好な関係性を垣間見、チームで仕事をする大切さを感じた。

この度、御社とご縁がございましたことを改めて嬉しく思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時、相談した内容に対しプロとして的確なアドバイスをしてもらった。
見立てがよく、説明もわかりやすく信頼できると感じた。

また、ユーザーの評価も高く、安心出来る会社だと思いお任せすることにした。
会社が比較的近場であるということも決め手になった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ、職人一同、大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 奈良県 奈良市
価格 757,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 和室 その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/01/13
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リホームの仕上がりは、満足いくものです。
気になったのが、段取りが不十分な点と仕様などの確認不備などがあり、工期が延びた点。
それと、後始末が不十分な点もあり、手間がかかった点です。

この会社に決めた理由

金額が安かった点と担当者の人柄

リフォーム会社からの返答

この度は内装外装改修工事をご依頼いただきましてありがとうございました。 工事内容ではご不便やご心配をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。工事の仕上がりに関しましてご満足を頂けたご様子で何よりです。今回の工事に関しましてご不明な点等がございましたら早急な対応をさせて頂きますので今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 奈良県 奈良市
価格 5,900,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 廊下 窓・サッシ
2 /5

(30代/女性)

工事完了日:2020/12/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

これからリフォームを検討されている方に向けて書かせて頂きます
実際に今回のリフォームでおきたことです
1リフォームしない部屋の壁を壊され土壁だったが、勝手にベニヤ板を貼りクロスの壁にしようとした
2電気の配線を間違えており配線が溶けていた(火事等の事故に繋がる可能性があった)
3アンテナ線の配線間違いでテレビがつかない
4新設した外壁にヒビがあった
5白アリ駆除の薬をまいておらず、指摘後まいてもらった
6説明なく勝手に大工判断で図面にあるはずの柱を入れていなかった。指摘して入った
7ブロック部分を壊してのリフォーム箇所でブロック部分は薄くしたりヒビが入ったまま内装。耐震が心配でしたが耐震の心配はないとのこと
8リフォーム中に金額の増減があり、完成もしていないのに契約時の最終振込金額(増減修正なし)で入金依頼がきた
他にもありますが例を書かせて頂きました
続きは契約理由に書かせて頂きました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
他社と比較しての価格

【評価に書ききれなかったことをこちらに書かせて頂きます】
これからリフォームを検討される方へ
提携先がいくつかあるようですので大工(特に重要)や電気工事はどのような方が来るのか事前にしっかり聞かれることをお勧めします!直しにこられた人は別の方で丁寧な作業でしたので全て悪いということではなく当たり外れがあるようです。
見積金額も大切ですが誰が作業をするのかが本当に大切だと今回の件で実感しました。
後、説明なく勝手に契約時とは違うことをされたので部分的ならいいですが、全面改装等で引っ越しを伴う方は定期的にリフォーム内容を確認しに行ける方がいいと思います。丁寧な担当者に初めからあたればその必要もないのですが、、
こちらのリフォーム業者には提携先の管理監督を強化されることを期待します。トラブルが多かったですが補修頂きありがとうございました。

リフォーム会社からの返答

工事期間中はたいへんお世話になりました。
ご不満との評価を真摯に受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
施工範囲外の改修が出てお客様への報告がなく復旧したこと、施工不良等のお客様にご指摘を受ける、ご入金のご依頼が増減調整のないまま届く、社内及び施工者間の相互の報告・連絡・相談が機能しておらず大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。
これら全て未然に対応が可能であったことばかりです。工事の進捗状況を常時確認すべきは営業担当ですので、お客様との橋渡しが出来なかったと深く反省しております。
職人との事前打ち合わせの申し送り、現場での確認、お客様からの聞き取りをより綿密に行い、基本に立ち返り、信頼をいただける対応に努めていきたいと思います。

施工地 奈良県 奈良市
価格 6,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮で満足にしたのはトイレの棚が古いままでした 早く気付いていれば直接言ったのですが総て終わってから気付いて直接電話で新しくする気遣いが欲しかったと言いました 他は総てにおいて良かったです

この会社に決めた理由

直接会社に電話した時の担当者が居ないにも関わらず出た方の対応が良かった事と見積りに来て頂いた営業の方の対応が良かった事で決めました

リフォーム会社からの返答

お客様

この度は弊社カプライをご指名いただき、心から感謝申し上げます。

また、過分なる評価をいただき、すごく感激しています。

リフォームは繰り返し発生する産業です。

今後とも末永いお付き合いを、心よりお願い申し上げます。

ありがとうございました。

施工地 奈良県 奈良市
価格 1,636,764円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/09/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

リノベーションの計画から、完工まで、長い期間を掛けてお付き合い頂きました。
計画段階だけでなく、工事が始まってからも、変更や追加など、わがままを沢山言って、随分困らせたと思いますが、いつも快く対応して下さいました。
結果的にとても、素敵で、生活しやすい家になりました。
プランナー、営業担当、現場の方々の丁寧な仕事のおかげです。
この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

リノベーションのプランが、複数あり、それぞれ3Dパースで分かりやすく、説明していただいたこと。
見積もり価格も予算内であったこと。
担当の方が、信頼できると感じられたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォームをお任せ頂き誠にありがとうございました。大変ご満足頂いているとの事で担当者もとても喜んでおります。お客様との素敵なご縁をいただけたこと、お客様の理想の住まいづくりのサポートができたこととても嬉しく思います。
リフォームはこれからが本当のお付き合いだと思っております。なにか気になる点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 奈良県 奈良市
価格 8,075,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2020/08/01
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせなど、対応良かったが、最終見積もりが1週間経っても送って来ず、催促してやっと送ってきたことがあり、そこは不満、また、それも間違いもあった。
最後まで日程は守って欲しかった。

この会社に決めた理由

提案力
カビが心配だったが、それを一番考えた提案があったから
リフォーム中の、仮住まい住居提供があったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社にマンション全面改装をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
作業中の配慮やアドバイスにご満足いただいているにも関わらず、お見積もりの日程でご不満を与えてしまい申し訳ございません。
コロナの影響でお打ち合わせ期間が長くなりましたが、細部までお打ち合わせができたことで良いリフォームができたと思っております。
今後も何かお困りごとあればお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 奈良市
価格 6,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
138件中21〜30件表示

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