長野県の評判・口コミ（15ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者や、大工、メーカーのメンテナンス担当者、クロス屋さんは、とても丁寧な仕事ぶりと、マナーも良く好感がもてた。 それに対して 設備担当者は、とても乱暴な仕事振りで、養生もしなかったり、独り言でブツブツ大きな声で文句のような事を言っていた。その結果か、トイレの収納の一部に破損が見つかり、原因が不明な状態で部分交換となり、工事の完了が、二週間ほど遅れてしまった。交換の対応は、メーカーのメンテナンス担当者と営業担当者が丁寧に仕上げてくれた。

この会社に決めた理由

営業担当者が、とても丁寧で誠実な対応だった。他の業者に比べて価格が納得のいくものだった。こちらの質問や疑問にもその都度嫌なかおをせず、相談にのってくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工に関しては問題なしと思います。
価格に関しては、素人なのでよく解りませんが
漠然ともう少しと思っただけなので、
割引の合計額を大きく強調表示したら違うのかも。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介されたから。
見積もりが速かった。
施工開始日が速く設定できた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事中の担当者は親切丁寧に応対してくれ、コチラの気付かなかった
所もその都度確認しながら作業を進めてくれて信頼できると思いました。
仕上がりには細かいところまで対処していて、非常に満足致しました。

この会社に決めた理由

工事の見積りをコチラの主張どうりのもので、信用できました。
取り替えるべき商品は他社より多少値引き額の少なさが気になりましたが
工事費の内容を比較しても安心できるものでした。
詳細の説明は契約時になりましたが、概ね良好でした。

お客さまのご感想

見えない部分が後で気がつくと十分な仕上がりではなかった。（トイレの壁のクロス貼りの一部がういていたり部屋の壁に隙間があったり畳部屋→フローリングにしたが歩くと違和感があり担当者に伝えたが様子を見るように言われた。様子を見ても気になるが清算もしてしまったから言えない。他社より安かったので余計言えない。

この会社に決めた理由

見積価格が他社よりかなり安かったこととホームプロの評価も良かった為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿うようにとサンプルをいくつも取り寄せていただいたり、丁寧に対応していただきました。相場がわからなかったので、複数の会社に見積もりをお願いした中では、対応が一番早く、細かな配慮のあるプランでした。工期も予定よりとても早く完成し、家族皆で大喜びです。使いやすく素敵な部屋になり本当に感謝です。

この会社に決めた理由

各社の提案の中で一番割安で、提案内容がよかったことと、一番対応が早く分かりやすかったためです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼内容への返信対応の早さには驚きましたし、早いだけでなく適切な対応も助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、連絡対応がとても迅速で助かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
出来栄えは満足しています。

この会社に決めた理由

2社択一。
ごく当たり前ことをごく普通に行ったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親切で丁寧な対応を常にしてくださった。
色々な要望に対し、スピーディーに、そして常に複数パターンを提示してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

価格面及び対応の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に素早く対応していただきましてありがとうございます。

仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

こちらの希望のプランを立てて見積もりを提示してくれたところ
素早く対応してくれたところ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業、見積もり、施工、全てプロとして合格です。
次回もお願いしたい。

この会社に決めた理由

上田市で建設会社で大手の１社で見積もりし進めていましたが、この１社だけの為、見積もり内容を検証した所、高額で首をかしげる内容であった為と若い営業担当者がいい加減な所が気に入らず、どこか他の会社がないかとホームプロで業者探しをしました。
こちらの会社さんは過去の実績と評価が良かった事、施工金額が良心的であった事から、こちらの会社へ見積もりをお願いすることにしました。
見積もり内容は良心的な金額で納得しました。営業担当の方も信頼できる人であると人生経験から人柄を把握し契約致しました。