リフォーム会社紹介
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トイレ・宮城県の評判・口コミ（11ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：宮城県
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何事にも誠意をもって対応してもらえたので大変満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者が信頼できると思ったから。
・工事費が予算内だったから。
・年内完工を約束してもらえたから。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡柴田町 |
|---|---|
| 価格 | 4,755,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事開始のときから協力的。トラックに粗大ゴミを積んでくれ、一緒に捨てに行ってくれたり、大型家具を大工さんも含めて全員で動かしてくれたり。
こんなことまで頼めないよねと思うことも、率先してやってくれ、最初から最後まで、嫌な顔せず協力して貰った。
年老いた両親と私では、力仕事は無理なので、本当に助かった。
ただ、欲を言えば、工事の計画と工事が合わなくなって、いつ休みを取って家具を移動すればいいのかわからなくなってしまったこと。
住みながらのリフォームなので、少し不安になった。
この会社に決めた理由
複数社に出向いて頂き、同じ条件で説明した。最初の段階で2～3社に絞る必要があった。
初日から遅刻してくる会社、見積提出でひと月かかると平然という会社、約束の日時を間違える会社などは、その日に断った。
こちらの会社さんは、他企業と違って初日から打ち合わせ内容を全て書きとめ、リフォーム箇所を全て測って数値化して行った。細かい所まで測ったため時間はかかったけれど、意欲を感じた。
見積書を提出頂いた中では、高いと感じたが、リフォーム箇所を数値化しているので、仮に変更に容易に対応できるだろうと思った。
複数回打ち合わせをしてみて、見積内容は、決して高いわけではなく、他社の見積がどこまでの範囲を見積てのものか不透明な点が多いことに気がついた。リフォーム条件のみの見積で、契約後に追加するという説明をした会社もあった。
最後は、依頼者である私と同じように熱意があるか、信用できるかどうかで決定した。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。その後住宅設備の不具合や気が付いたことなどはございませんでしょうか？
工事中は長期にわたり、工事にご協力を頂き、ありがとうございました。住みながら、移動しながらのリフォームで、住居スペースのや家具の移動等、十分に対応できない点が多々あり、ご不便やご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
快適な住まいづくりのお手伝いが出来たのでしたら幸いです。
今後もメンテナンス含め、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。ありがとうございました
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,361,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだけではなく、小さな修理依頼も引き受けていただきました。
台所はとても明るく、広々と感じられ依頼してよかったと思います。
来てくださった大工さんや電気屋さん、塗装屋さんも皆さん礼儀正しく安心できました。
リフォーム完了当日に、給湯器リモコンの調子が悪くなり連絡したところすぐに見に来ていただき、業者に依頼してくださいました。
結局年数もたっているのでリモコンだけ交換しても本体が壊れれば、もう部品もないとのことで追加で給湯器の交換も依頼しました。
余裕ができたら、そのほかのこまごましたところもまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
希望金額に近かったこととご担当者様の説明が分かりやすかったこと、口コミの評判も良いのでお願いしました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,225,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
基本的にはリフォーム会社からの提案型ではなく、自分で仕様を決めて見積もり依頼し工事を進めていただいた。
見積額の妥当性、工事日程の厳守、仕上がりは評価できる。
最初から最後まで社長が直接対応いただいた事で仕様面の要望や見積額のやりとりがスムーズに行うことができたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロへの検討依頼に対して定型文書での返答ではなく社長自らが返答してくれた
その後の対応も社長自らが対応してくれたことで、こちらの要望や費用面の相談が直接的でやりやすい印象を得た。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,226,177円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、的確なアドバイスもいただき、思い通りに仕上げていただき、有難うございました。
今後も、何かあったときは相談にのって頂きたいと思っていますので、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
お客様の立場に立ったアドバイスもしていただき、今回だけではなく、今後も何かあったときに相談できる会社だと思えたから。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 384,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予算に応じて柔軟に対応して戴けるリフォーム会社だと思います。
住宅設備のメーカーなど、こだわりが無いのでしたらお勧め致します。
但し全てが完璧なならないと納得出来ない方は大手リフォーム会社をお勧め致します。
あばら家がちゃんと住める家になりましたので当方としては満足です。
人によっては感じかたが違いますが、担当者さま社長様の人柄も良いお勧めできるリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
初めの現地調査では選んでいない会社でした。
初めに選んだ5社は現調5分で終わったり、見積すら持って来なかったり、予算が決まっていることを説明したにも関わらず、2倍の見積書持って来たりと、リフォームってこんなもんか？ と、少々落ち込んでいたタイミングで担当さんからメールが来たので、とりあえず現調依頼を予約。
はじめてお会いした時はまったく期待していませんでしたが、時間をかけ現調し、見積時にもこちらの予算を考慮したプレゼンテーションでした。
最終的な決めては自分が一番懸念していた屋根補修で、他社とは違い葺き替え一本でこちらに進めてこられたことです。
中をいくらキレイにしても雨漏りしたら終わりですから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。その後住宅設備や屋根の様子はいかがでしょうか？
初回の現地調査や屋根の再調査等、お打合せ等何度もお時間をいただきありがとうございました。
また工事中はお引越し前ということもあり、また細かいお気遣いをして頂き工事が進めやすく、とても感謝しております。
ご要望の形に少しでも近づくことができたのでしたら幸いです
また、お気づきの点やメンテナンス等、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
洗面台、給湯器について値引きの努力をしていただき満足しています。
この会社に決めた理由
価格のお得感と、希望に対して、それ以上の提案をしていただき満足しています。
リフォーム会社からの返答
身に余る評価をいただき誠に有難うございました。予算あってのものですので、その中で最大限のご提案をさせていただきました。
お客様にご満足いただくことが出来とても嬉しく思います。 これからもご期待に沿った仕事が出来るよう全力で取り組ませていただきます。
またお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も丁寧でした。一方的に説明をされるのではなく
こちらの理想や要望などをしっかりと聞いていただけました。
今回はペット関連で造作の建具等も多く、住みながらの工事だったのでやりにくい事も
多々あったと思いますが、とても良くしていただきました。
職人さん方が皆さん本当に良い方達でした。
特に玄関部分の猫の脱出防止建具とキッチンへの侵入防止建具は本当に付けて良かったと
実感しています。見た目も機能的にも素晴らしいです。
こちらにお願いして本当に良かったです。
今後リフォームの機会があったらまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・問い合わせをした時の対応が早かった
・現地調査の段階での説明がわかりやすかった
・担当者の方の人柄（こちらの要望をしっかりと聞いてもらえた）
・見積もりに納得できた
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 その他 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
個々の部屋については、明るくなり満足しています。
社員の対応は、速やかに対応して、水周り製品については、製品の違いを解りやすく、丁寧に説明してもらえた。
職人も素直に対応してもらえた。
少し気になる事は、最終の清掃がもう少し丁寧にしてもらえたらと思う。
この会社に決めた理由
選出してもらった会社で、創業が一番古く、長年の実績が一番あり、それを考慮した。
会社の人員に合っている施工実績でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
奥様のセンスの良さに、こんなにも素敵な部屋に仕上がり
私もとても嬉しく思います。清掃の件ですが弊社でも行っている場所としていない場所があったとのご指摘を真摯に受け止めまして今後の課題にさせて頂き、今後のお客様に喜んで頂けるよう改善、努力して参ります。ご指摘ありがとうございました。今後ともお住いのことはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1週間家をあけ、工事してもらったが、出来上がりを見てビックリ。お風呂が全く違う形だった。販売会社での発注間違いで、叩き台の見積がそのまま反映されたようだ。急遽、 再工事となり、工事期間は延びたものの、こちらの会社側のミスでは無く、対応は問題なかった。しかし、何となくスッキリしなかったところへ請求金額の間違いがあり評価を下げた。
支払いは契約時、着工前（中間金）、そして工事完了後精算して請求書をもらうことになっていた。契約時と着工前をキチンと振込んでいたにも拘らず、最終の精算時の請求で中間金と合わせた請求書が届き驚いた。中間金入金の確認ミスということだったが、ちょっとお粗末だった。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介頂いた数社の内、下見や見積りを休日（土曜）に対応していただけたのは、こちらの会社さんだけだったので、選択肢が無く心配だったが、よくやってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の間違いでなく、仕入れ先の手配間違いとは言え、お打ち合わせの商品と異なる仕様の商品を納品をしてしまい大変ご心配とご迷惑をお掛けしましたことを大変申し訳なくお詫び致します。またご請求金額の間違いにつきましては弊社の経理の間違いにより大変失礼なことをしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが内容に改善して参ります。TOTO商品や弊社工事に対しましては大変高い評価を頂けたことを嬉しく思います。今後とも長いお付き合いが出来るよう努力して参ります。
どうぞお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。有難うございました。沢山の工事会社があるなか、弊社にご注文を頂けたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,654,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
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