リフォーム会社紹介
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キッチン・宮城県の評判・口コミ（9ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：宮城県
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、説明も丁寧でした。一方的に説明をされるのではなく
こちらの理想や要望などをしっかりと聞いていただけました。
今回はペット関連で造作の建具等も多く、住みながらの工事だったのでやりにくい事も
多々あったと思いますが、とても良くしていただきました。
職人さん方が皆さん本当に良い方達でした。
特に玄関部分の猫の脱出防止建具とキッチンへの侵入防止建具は本当に付けて良かったと
実感しています。見た目も機能的にも素晴らしいです。
こちらにお願いして本当に良かったです。
今後リフォームの機会があったらまたお願いしたいと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
・問い合わせをした時の対応が早かった
・現地調査の段階での説明がわかりやすかった
・担当者の方の人柄（こちらの要望をしっかりと聞いてもらえた）
・見積もりに納得できた
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,790,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 玄関 収納 その他 |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
個々の部屋については、明るくなり満足しています。
社員の対応は、速やかに対応して、水周り製品については、製品の違いを解りやすく、丁寧に説明してもらえた。
職人も素直に対応してもらえた。
少し気になる事は、最終の清掃がもう少し丁寧にしてもらえたらと思う。
この会社に決めた理由
選出してもらった会社で、創業が一番古く、長年の実績が一番あり、それを考慮した。
会社の人員に合っている施工実績でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。
奥様のセンスの良さに、こんなにも素敵な部屋に仕上がり
私もとても嬉しく思います。清掃の件ですが弊社でも行っている場所としていない場所があったとのご指摘を真摯に受け止めまして今後の課題にさせて頂き、今後のお客様に喜んで頂けるよう改善、努力して参ります。ご指摘ありがとうございました。今後ともお住いのことはお気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,930,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1週間家をあけ、工事してもらったが、出来上がりを見てビックリ。お風呂が全く違う形だった。販売会社での発注間違いで、叩き台の見積がそのまま反映されたようだ。急遽、 再工事となり、工事期間は延びたものの、こちらの会社側のミスでは無く、対応は問題なかった。しかし、何となくスッキリしなかったところへ請求金額の間違いがあり評価を下げた。
支払いは契約時、着工前（中間金）、そして工事完了後精算して請求書をもらうことになっていた。契約時と着工前をキチンと振込んでいたにも拘らず、最終の精算時の請求で中間金と合わせた請求書が届き驚いた。中間金入金の確認ミスということだったが、ちょっとお粗末だった。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介頂いた数社の内、下見や見積りを休日（土曜）に対応していただけたのは、こちらの会社さんだけだったので、選択肢が無く心配だったが、よくやってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社の間違いでなく、仕入れ先の手配間違いとは言え、お打ち合わせの商品と異なる仕様の商品を納品をしてしまい大変ご心配とご迷惑をお掛けしましたことを大変申し訳なくお詫び致します。またご請求金額の間違いにつきましては弊社の経理の間違いにより大変失礼なことをしてしまい重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが内容に改善して参ります。TOTO商品や弊社工事に対しましては大変高い評価を頂けたことを嬉しく思います。今後とも長いお付き合いが出来るよう努力して参ります。
どうぞお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。有難うございました。沢山の工事会社があるなか、弊社にご注文を頂けたこと感謝申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,654,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
営業部門と工事部門での見解の食違いがあったのか、施工途中で作業が一時滞ったが、最終的にきっちり仕上げてもらい大変満足しています。やり直しもあったようなので、営業さん大変だったのでは？でも、最後まで責任を感じられる仕上げでしたので、予定されるこれからの工事もお願いしたく思っています。より良いご提案を宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工途中でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。微力ながらご尽力できたことを、心から嬉しく存じます。
お客様との一期一会を大切に、今後も誠意をもって対応していきたいと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡川崎町 |
|---|---|
| 価格 | 169,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が短い中でも、こちらの希望を取り入れて下さり、又良きアドバイスのお陰で、満足な仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
地元の業者さんであった事。
初めのレスポンスが良く対応にも内容にも信頼と安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きまして誠に有難うございます。ご相談を頂いた後の工事着手までの日程が、少ない中お打合せにお時間を何度も頂いたり、ショールームへ足をお運び頂き感謝しております。今後ともお住いのことでお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。有難うございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,712,888円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、提案、プランが良かったのでお願いしました。ホームプロでの実績も多く、安心して任せられると思いました。
途中、細かな要望に応えてくれ、職人さん達も連携して作業していたようです。
不在での工事が主だったので、毎日翌日の工事予定を教えていただきたかったです。
全体的にはとても満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早い。
実績が多い。
提案、プランが良かった。
価格が納得できた。
リフォーム会社からの返答
ご評価いただきましてありがとうございます。
お客様ご不在での工事とのことで配慮の足りない部分がありご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後、より一層注意して参ります。
ご期待に沿った仕事が出来るよう全力で取り組ませていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホーム箇所があり、工期が早ければ、またお願いしたい。
この会社に決めた理由
納得できる工事価格とわかりやすい説明。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォームのご依頼誠にありがとうございました。ショールーム見学では予定になかったメーカーを追加でお勧めしてしまい、お打合せが午後にまで至ってしまいました。大変ご迷惑をおかけしました。お客様とは一生のお付き合いと心掛けておりますので末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 白石市 |
|---|---|
| 価格 | 1,364,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当初は、お風呂の改善と洗面所だけのつもりで見積もりを出して頂きましたが（調子に乗って）最終的にはキッチン、トイレ、玄関ホールからリビングダイニングの床、壁紙までの大掛かなリフォームとなりました。
契約に至るまで、こちら側の提案に合わせた見積もりを何度も出して頂きました。というのも担当者がとても丁寧で親切だったので、打ち合わせの度に、こちらの要望や改善点も次々と見つかり、結果的にとても満足のいくリフォームとなりました。
2週間の工事期間は、ほぼ工程表通りに進みました。職人さん達の腕が確かなのはもちろんのこと、休憩中の和やかな笑い声はコミュニケーションがとれている証拠だと思いました。担当者をはじめ、職人さん方の優しい心配りまで感じられた良いリフォームになり感謝でいっぱいです。
この会社に決めた理由
訪問の際に、こちらが気づかなかった問題点と解決方法をいち早く提案していただいたのでお任せしようと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は工事のご注文誠にありがとうございました。ご主人様総監督の元、笑いあり、感動ありの楽しい2週間でした。誠にありがとうございました。
写真撮影にもご夫婦快諾いただき感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は、実家のリフォームでお世話になりました。離れて暮らしていますので、こちらの時間にあわせていただいたり、最短で工事期間もお願いしたり、色々こちらのわがままに答えて頂きありがとうございました。迅速な対応や、わかりやすい説明、職人さん達も、皆さん感じの良い方ばかりでした。仕上がりも思っていた以上で大変満足しています。またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いしたら、回答が大変早く工事日程、段取りなど、こちらの希望にもできるだけ、答えていただき、信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご実家のリフォームをご依頼頂きありがとうございました。高齢のご両親に極力負担がかからないように短い工期でのリフォームでしたが、お客様に協力して頂いたおかげで迅速に工事を進めることが出来ました。
今後も不明な点や相談等ございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです
| 施工地 | 宮城県 富谷市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工事内容以外のリフォームについても色々と教えて頂き大変参考になりました。
この会社に決めた理由
一番価格が安くて誠意が見られました。専門的な知識が深く現場をよく知っていると思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社桧家リフォーミングでの評価です。）この度は弊社をお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様へ「分かりやすく・丁寧に」を心掛けて対応させていただいた事に対してお客様に伝わった事、大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を糧に今後も精進してまいります。
また、何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
末永いお付き合いができたら幸いでございます。
| 施工地 | 宮城県 柴田郡大河原町 |
|---|---|
| 価格 | 327,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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