キッチン・宮城県の評判・口コミ（25ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

津波で全損状態になった１階部分について、居間、風呂、台所をはじめ、きれいにリフォームしていただきました。営業のＩ様並びに悪臭やハエの大量発生など環境の悪い中丁寧な工事をしていただいた職人の方々に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

震災後の非常時だったので、補修工事を完了できる信頼のおける工務店を探していましたが、補修の依頼が殺到した近くの工務店では工事の手配がつきませんでした。４月中旬にやっと電気が来てネットを使えるようになり、ホームプロ様にも補修希望を申し込んだところ、Ｍ社様から受注希望を頂戴しました。下見で具体的な補修方法を提案いただき、金額も想定していた範囲内であったので、お願いしたものです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

賃貸に出す自宅の工事でした。機器の選択などほとんどおまかせで決めてもらい、最初は予算よりやや上回っていたものの、物件に見合う商品の提示だったと思います。契約後すぐに震災だった為、段取りを進める上で会社の方も大変だったことと思います。多少うっかりミス？で抜けていた作業があったりしたのですぐに対応していただきました。転出後のリフォームの為、途中経過などは見られませんでしたが、完工後の確認で少し傷などを見つけたので、大工さんへの指示と仕上がり後のチェックを万全にするとなお良いと思います（依頼する側としては、大工さんが気にしない程度の小さいことでもやはり目に入るので。もちろん手直ししていただきました）。

この会社に決めた理由

ほぼ全面リフォームの為、金額的にも高額になるので、価格面＋信頼が置けるかどうかも要因です。見積りの段階から大変丁寧で提示も早く、機器の変更希望にもすぐ対応していただいて契約まで運びました。ホームプロでの評価も参考にしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築４０年の賃貸住宅の全面リフォームをお願いしましたが、とても丁寧な仕事をしてくれました。細かい質問にもしっかりと対応して頂き納得のいく仕上がりとなりましたし、さすがに耐震診断士だけあって耐震対策もきちんとしており、見た目だけでないしっかりとした作りで安心して他人様にお貸しする事が出来る住宅となりました。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを取ったところ、こちらの希望と価格の折り合いを考えて提案してくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。担当者の２名の方々、どちらも大変丁寧で、そして相談しやすく、打ち合わせも楽しみにしながら進めることができました。（小さい子供連れでの打ち合わせだったのでご迷惑をおかけしましたが、相手もしていただき、助かりました）何度も仕様変更や追加をお願いしましたが、嫌な顔ひとつせず、快く相談に乗ってくださり、丁寧に対応していただきました。中古住宅を購入してのリフォームでしたが、リフォームをしていただいた所以外の場所の相談にも乗っていただき、頼もしかったです。中古住宅を購入する前に、S社さんと一緒に内覧していただきたかった位です。また、なにかありましたら、お願いしたいと思いますので、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方が話しやすく、こちらの言わんとしていることをすぐに理解して、分かりやすく提案してくださったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをお願いするということもあって、沢山の質問をしましたが、どれに対しても早くて丁寧な説明でした。また、システムキッチンに関してどのメーカーのどの商品にすれば良いか迷ってしまい、何度も再見積もりをお願いしましたが、これについてもすぐに対応して頂けたのでとても助かりました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをお願いした中で、見積もりの内容が比較的分かりやすかったことと、見積もりを依頼してから一番早く見積もりを出して頂けたことが決めた理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

２回目なので、今後の御社の発展を願い少し厳しく評価させていただきました。前回同様担当のＴさん大変丁寧でしたが、ちょっと抜けてるところも相変わらずでした。人柄がいいのでゆるせますが忙しすぎるのも原因だと思います、休み取ってください。

この会社に決めた理由

前回大変よく対応していただいたので。価格も安いと思います。

お客さまのご感想

遠隔地に住んでいるため、１回の打ち合わせの後はメールで詳細を詰めてのリホームでした。こちらの希望に対して、細かいところまで対応（ショールームの紹介、管理組合さんとの調整、施行進行状況の配信など）していただいたので大変助かりました。確認時には希望通りのリホームができており、大変満足しています。また、骨身を惜しまずに対応していただいた担当者に感謝しています。

この会社に決めた理由

相談内容（リホームの内容と価格）への提案と説明がよく、対応も迅速だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何度も注文内容の変更や追加の希望に対し､都度丁寧にかつ迅速に対応していただきました｡施工完了までとてもタイトな日程でしたがきちんと期日も守っていただきとても助かりました｡ありがとうございました｡

この会社に決めた理由

最初の提示の厳しい予算にも親切に対応していただき相談にも適切に応じて頂いた為お願いしました｡

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

印象がよかったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で、建設資材不足や作業員の確保、天候不順など様々な理由で当初予定の工期が大幅に遅延しましたが、丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

地元の会社で、リフォーム実績やショールーム等を見て総合的に決めました。