和室・宮城県の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に的確に答えて頂き、
大変満足のリフォームとなり感謝です。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで右往左往している中、こちらの提案に何度も見積もりを出していただいたり足を運んでいただきました。担当者が信頼できる人柄で、いつも丁寧対応をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介後、迅速な連絡や丁寧な応対をしていただき信頼できる会社だと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力が高く、リフォームが楽しくなりました。

この会社に決めた理由

担当の方が親切で熱意があり、かつ工事に立ち合ってもらえたのが大きかった。安心してお任せできた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームが不安だったのですが、担当の方が親身になって相談に乗ってくれたので、前向きに考えられるようになりました。専門的な知識で、よりよい生活ができるようにと、様々な方法を教えてくださいました。
　工事中は、残暑の中でしたが、職人さんたちが丁寧に仕事をし、きれいな仕上がりになりました。地震で傷んでいたところが直り、気になっていたところがきれいになって、快適に過ごしています。予定より早く完成したので驚きました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、時間をかけて相談にのってくれました。本当にありがたかったです。
契約書が分かりやすく、家族で話し合った時に、信頼できるという声が
多かったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が何より商品などの知識が豊富で、段取りがテキパキとしていました。
階下に２度漏水しているので、配管や洗濯機パンの取替えの提案をもらい、費用はかかりましたが、安心する事が出来ました。
工事中に出来てしまった、風呂のドア枠のわずかな傷も、こちらがそのままで良いと言ったのですが、きっちり直させて下さいとドア枠まるごと交換してくれました。
職人さん達も、礼儀正しく仕事もしっかりしていました。
我が家の水回りは最新設備のピカピカの物になり、こちらの会社にして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

見積もり時、何を聞いても即答。
階下に2度漏水しているので、配管に詳しい事。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じたので

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

門から玄関へのスロープ，素敵なプランを２つ用意してくださいました。
また，和室を残しての段差解消などいずれも予算不足で実現できませんでしたが，思いの残るすばらしいプランでした。
現在は東京在住でリフォーム後仙台市に移住するので，ほとんどの打ち合わせはリモートでした。現場の様子が見えませんでしたが，詳細に工事の進行状況を送ってくださるのを楽しみにしていました。
補助金申請も適切にしていただけそうです。
完成後の出来上がりを見て，大変満足しています。

この会社に決めた理由

紹介いただいた3社の内1社は忙しくてすぐの対応ができないと。もう1社は担当者のコロナ感染で打ち合わせがキャンセルになりました。そこで，急遽ホームプロ紹介以外の1社と相見積もりを取りました。どちらも良いところがあり，大変迷いました。
こちらの方が多少無茶な希望をすぐに取り入れて，迅速にプランを作成してくださる点が決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

仮設トイレを除いてはよくやって頂いたと思います。

この会社に決めた理由

コロナの影響で（家内が病気持ちの為極力他人との接触を避けたかった）リフォーム時期を引き延ばしていたが、自分の年齢も考え今回実施しました。見積もりの中で他の業者にはない「仮設トイレ」が入っていたのが、大きいいポイントになりました。（良く配慮していると思った）しかし、現実には営業に来た社長が、手配を失念していいたようで作業当日に作業責任者がトイレお借りしますと……。あれあれとは思った。家内は極力接触しないように注意し、契約済みでもあり、社長も良く相談に乗ってくれたのと、価格も妥当かなと思いそのまま実施しました。他の業者は1社は熱心にやってくれたが、こちらの質問にもう一つピンと来なかったのと、もう1社は他の現場が忙しいのか見積もりを出した後電話も来なかったので止めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応も丁寧で好感がもてました。

この会社に決めた理由

こちらの要望や状況を的確に把握し、他社と比べても納得感のある価格で提案してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

箪笥引き出し部分でもう少し的確に要望をお伝えするとともに廃棄する引き出しの二次利用を相談すればよかったと思っていますが、ほぼ希望通りの仕上がりになり満足しています。御社にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・対応の速さ
・価格
・こちらの要望に的確に対応してくれたこと