宮城県の評判・口コミ（48ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は、ほぼ家全体のリフォームで、しかも二世帯、にもかかわらず、工事完了までふた月半という無茶な要望をせざるを得ない私達家族の状況において、御社は救世主でした。
施工業者を選定するに当たり、最初の相談の段階からご担当者の誠実な対応に、信頼してお任せしようと思えました。
振り返ると、時間の余裕がないために、打ち合わせから工事完了まで息切れのする思いでしたが、それでも御社は急ぎつつも丁寧なご対応をして下さり、有難かったと感謝しております。
お陰様で、そんな大急ぎのリフォーム期間でしたが、楽しみながら進めることもで出来たし、きめ細かく希望を聞き取って下さったことで、納得して住まうことが出来ます。大変お世話になりました。
今後も頼りにさせて頂きますが、どうぞよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロ評価が高かったこと
・ご担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

玄関ドアを開き戸から引き戸へ交換の工事を依頼をしましたが、玄関をなるべく明るくしたい旨の希望を伝えたら、光が入るようにガラスの欄間、格子戸をと、ご提案を頂き、色も素人ではなかなか決められませんでしたが施工実績のある貴社を信頼し、完成は本当にステキな玄関になりました。色々お世話になりありがとうございました、友人にもお勧めできる会社です。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

介護保険のアドバイスもいただき助かりました。きれいな仕上がりでした。

この会社に決めた理由

信頼感があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。工事も日程通りに終わりまして安心しております。両親も納得する形で綺麗にしていただいて大変喜んでおります。これで、良い年が迎えられると私もホッと致しました。水回りで又、なにか相談することがあったら連絡入れさせていただきますのでよろしくお願いいたします。本当に有難うございました！感謝しております！

この会社に決めた理由

予算が少ない中で、色々な業者に見積もりを頼んでみましたが、こちらの要望を織り込んでいただきつつ、希望に合った見積もりを提案していただいたのが決め手になりました。他社さんの見積もりは説明や工期なども何時になるかわからないなどの事もあり、あまり信用できませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁等の塗装をお願いしましたが、今までの家とは、見違えるようにきれいになりました。20年以上、塗り替えていなかった為、軒天の劣化、外壁の汚れ、ひび割れが多数ありました。地震で出来た大きなひび割れは、シールで塞いでいました。現地調査で他社の職人さんに「シールをしてなかったら、きれいになったのに」と言われていたひび割れを、周りと違和感なく仕上げてくれた職人さんの技術に感心しました。職人さんから毎日、進行状況の報告が有り、安心して作業をお願いすることができました。また担当者には、足場の隣地へのはみ出しなどのトラブルにも素早く対応して頂きました。軒天の換気口、サッシ周りのシールなど多くの提案があり実施してもらいました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思った。
・担当者が、今回の外壁ひび割れ塗装に、他社より自信をもって作業方法を回答してくれた。
・他社の見積もり価格と差はなかったが、塗装専門業者と納得できる、丁寧な見積書の提出が　有り内容に信頼がもてた。工事も安心できると思えた。
・雨仕舞に関する提案が他社より多くあった。
・外壁・屋根の塗装なので専門業者のほうがいいと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからも、当方の要望をこまめに聞いて頂きながらの作業でしたし、ペットも飼っているのでそのお心遣いも充分有って、大変満足しております。
工事料金については、予算よりは高くなりましたが、使い易さやお洒落感も付加されたクォリティの高い施工でしたので、納得のいく金額でした。

最後に、定期的なメンテナンスが必要と思われる戸建住宅なので、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと考えています。

この会社に決めた理由

『ホームプロ』さんに会社紹介を依頼したところ、1社だけの応募でしたので、いろいろな面での比較が出来ないかなと思いながらも、他の会社を自分で探す伝手もなく、とにかく、現場確認の為、拙宅に来て頂きました。
しかし、リフォームの箇所や要望を伝え、アドバイスを受けながら打合せを重ねた結果、リフォーム後のイメージが具体的に見えてきましたので、見積りをお願いすることにしました。
その提出された「見積書」の内容が、作業工程毎に素人にも分かり易く記述されており、Ｓ社長のお人柄がそのまま出ていて、工事をお任せしても安心出来ると妻共々感じましたので、お願いすることとしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的、断熱性能の向上、老後の生活対応の洋室への変更などについてはほぼ満足しております。予定した工事内容がほぼ予算内にできたことにも満足しております。細かい仕上がりについては、不満な点もありますが、まあこんな物かと思っております。風呂の施工に手違いがあって、1週間程度完成がおくれて不便を感じたこと。軒天のシミが屋根の仕上がりの不具合のためであるとわかり、短期間で手配をして屋根の上張りができたこと。良いところ、悪いところそれぞれありました。施工完了時点での清掃をもう少し丁寧にしていただけたら、評価はもっと上がったと思います。

この会社に決めた理由

3社の見積と説明を聞きましたが、自分の希望する工事がほぼ予算内でできることが一番でした。また、担当者が自信をもっておられることがわかり、親しみやすかったこともあります。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変、満足しています。予算的にも大変、助かりました。特にフローリングが私の一番のこだわりだったので、素材の提供がとても良かったです。細かな要望も殆ど対応して頂きました。担当のＫ氏、現場の職人さん、皆様に感謝して、友人達にも自慢して披露しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少額リフォームでしたが、きちんと対応してくれました。

この会社に決めた理由

何度も見積もりの再作成をお願いしたがきちんと対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
マンションのリフォームは初めてでしたが、ご担当者様の対応や説明が非常にわかりやすく、安心できると思いお願いすることにいたしました。
閉鎖的なキッチンをオープンキッチンにしたいという意向も十分配慮していただき、仕上がり状態にも大変満足しております。
工事後のクリーニングでは多少の問題が発生しましたが、その後の迅速な対応にも安心いたしました。
アフターメンテナンスでお世話になるかと思いますが、今後も何卒よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロで一括見積もりを依頼しましたが、他の会社と比べてご担当者様（営業の方）の対応が良かったため。