リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（416ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何回もプランを考え、何回も提案を重ねていただき、納得のいく価格と最高の仕上がりで家族皆大変喜んでいます。
完成後のちょっとした不具合でも見に来てもらえてアフターケアもしっかりしていただいております。
またリフォームの際には是非相談にのっていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
1年以上リフォームまで時間があり、沢山の業者さんを回りましたが、取り合ってもらえない業者さんが沢山あるなか、一年前からでもできることあります！と早くから相談にのってもらえたことです。
リフォーム会社からの返答
Y様、今回は弊社に施工をご依頼くださいまして誠にありがとうございます。仕上がりにつきましてもご満足いただけまして大変うれしく存じます！リフォームのご相談を1年前からして頂きましたのでじっくりとお話が出来、また工事もスムーズに進める事が出来ました。ありがとうございます！Y様と出会ってから1年、最初のころは工事までまだまだ先、、と思っていましたが、あっという間の1年でした。お打ち合わせもいつも楽しく、様々なお話が出来とても楽しかったです。Y様のリフォームのお手伝いが出来ましたこと、本当に良い経験となりました。ありがとうございます！また何かございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で解かりやすかった。
この会社に決めた理由
今回はトイレのみの取り替え工事だったのでお手頃な感じの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価ありがとうございます。 工事車両の駐車スペースを確保していただき本当にありがとうございました。工事をスムーズに進めることができました。これからも分かりやすいご説明と丁寧な対応を心がけていきますのでよろしくお願いいたします。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、仕上がり具合には大変満足しています。
トイレの仕様が、現場に合わず、再手配になってしまったこと、その際、便器がLIXIL、便座がTOTOで設置されてしまった。後日こちらからの指摘で便座もLIXILの交換してもらったが、最初にちゃんと説明してもらっていたら、TOTOのままでもよかったのではと思っています。カタログではよくわからないので、現物をよく見られている方が会社が違ってもこちらの方がこんないいところがあるよなどアドバイスがあるとよかったのではないかと思います。
日々の工事内容と終了予想時間も作業開始前に伝えてもらうのも、こちらも作業終了後の予定が立てやすくてよかったなあとの感想です。
作業の進捗にもよるのでしょうが、昼休みは決まった時間に取ってもらった方が、こちらも落ち着いて昼食を取れたのにと思います。
この会社に決めた理由
3社見積りを取ったが、ほぼ同じ提案内容で、最も低価格であった。
また、価格は納得できるものであった。
ホームプロの口コミも選定理由の一つである。
リフォーム会社からの返答
この度は、現場にてのご説明不足で不愉快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳なく思っております。
現場作業内容については、高いご評価を頂き喜んでおりますが、一言のご説明を行い忘れてしまった事でお客様のお気持ちを台無しにてしまったことを痛感致します。
今後は、アフター面含め長いお付き合いとなりますので、些細なことでも、しっかりとご説明しながらお付き合いをしていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 1,345,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間も予算もない中、ご対応いただき助かりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算が少なかったため、小さな工事でも引き受けてくださるということで、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけることこそが、私どもにとって一番の励みです。 今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい打ち合わせを何度もして、相談に乗ってもらったり好印象だったが、不備がみつかり、リフォームが終わったのは引っ越し２日前だった。
入居してからも、クロスの接着剤がところどころ残っていて、トイレや洗面所の床が汚れてくる。
他にもいろいろあったが入居してからの対応が遅くて、気持ちよく渡してもらえることができなかったのが残念でならない。
担当者の人柄はよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
お世話なりました。このような評価を頂く結果となってしまい、とても残念に思います。いろいろな事柄がありましたが、プランや金額だけのお話しではなく、お客様の信頼を頂くことがリフォームでは、一番大切だと改めて思いました。私の人柄や誠意はともかく、困難な条件や時間のお願いにも一生懸命に応えてくれた、職人たちの真摯な仕事が伝わらなかったことが、残念です。それでも私たちは丁寧に心を込めて、そして職人と力をあわせて、今後もお客様のために頑張りたいと強く思います。（担当IとK）
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
職人さん、担当者はプロで、人柄も好感が持てました。
無事完了し、満足している。
スケジュール的にきつく、最終日が慌ただしく、少し残念。
この会社に決めた理由
会社（事業所）が近いこと（地元）を第一選択とし、リフォーム工事の進め方や実績、見積もりの納得性から契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は『工事中のきめ細かな配慮が良かった』との評価を頂きまして誠にありがとうございます。
また『職人さん・担当者はプロで人柄も好感が持てた』とのお言葉を頂戴しまして、改めてこの仕事をやっていて良かったと感じております。心より感謝申し上げます。
ご契約の際にも、お引渡しの際にもお伝え致しましたが、工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりです。
何かございましたらいつでも遠慮なくご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 3,720,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
両親の為に頼んだのですが、距離があるのに、こちらへの対応もきちんとして頂きました。
両親の年齢の事も考えて下さり、今だけじゃなく将来の事も考えて色んな配慮もして頂き、近所への挨拶などもきちんとして頂きました。
何処を片付けておけばいいかアドバイスも。
両親もリフォームが終わって、すごく喜んで毎日新しいお風呂に浸かって、すごく満足してました。早くリフォームすればよかたって。それぐらい色々考えて頂き感謝してました。
探して対応した私たちもすごく感謝され、この会社に出会って本当に良かったです。
離れているので、無理かもしれませんが近くであれば、絶対に頼みたいし、両親も人に紹介したい会社と言ってました。
本当にプロとしてのリフォーム会社でした。最後まで完璧でした。
色んな注文にも、気持ちよくやって頂き感謝してます。
本当にありがとうございました。また何かある時は、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
強く評価したい所は、正直全部です。
まず、担当者の方の対応の良さ、きちんと約束を守ってくださること。
きちんとお申込み詳細を読んでいただき、概算の見積もりを出して送ってくれたのも
この会社ともう一社ぐらいでした。
なので、話も早く、ホームプロのメールのやり取りだけではなく、電話対応もして頂き感謝して頂きました。
間違ったことはすぐ謝罪し、きちんと説明もしてくれたので、信用できました。
初めて両親がお会いした時も感じのいい方で、的確なアドバイスもあり今だけじゃなく将来の事も考えてのリフォームも勧めて下さいました。
真剣に顧客と向き合ってくださる会社であり、本当にプロ根性を持っている会社であることが確認できました。
だから、この会社に任せて問題ないと思い契約をさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きありがとうございました。
現地調査前のメールから引き渡しまでについての、弊社へのご感想を沢山頂きありがとうございます。
今後のお客様にも一つ一つきちんと向き合い、皆様に喜んで頂ける仕事を致します。
アフターメンテナンスも含め、何かお困りの事が出てきた際は、またご両親のご自宅にお伺いさせて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
古い団地を綺麗に住みやすくして下さりありがとうこざいました。とても快適で喜んでいます。地震で一部剥がれてしまった塗装の部分をまた見に来て下さい。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。担当者の方も話しやすい方で見積の金額も内容も妥当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は複数施工会社の中、弊社へご依頼いただきましてありがとうございました。また、このような高評価を頂きまして誠にありがとうございます。施主様ならびに近隣にお住いのお父さまお母様のお心遣いとお力添えをいただきまして、スムーズに工事を行う事ができましたことにも、感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様とのご縁を大切にさせていただきます。何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 廊下 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
価格と仕上がりを考えると、こちらの会社にお願いして本当によかったと思います。
担当者の態度も、誠実さを感じさせて、安心できるものでした。
当方が遠隔地に在住のため、進行状況等メールで送ってくださり、引き渡しまで不安なく過ごせました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
詳しい見積りと、約束、時間をきちんと守ること、価格も納得できるものであったので。
変更に対する対応も迅速で丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお家のリフォームを弊社におまかせいただき誠にありがとうございました。
今回の工事では、お客様もご子息様もお忙しく、また、遠方にお住まいということもあり、弊社が日々の工事状況・進捗状況を逐一ご報告いたしますことでご安心いただけるよう心がけました。
ただ、私のパソコンの知識不足により思うに任せず、お客様に歯がゆい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
工事に際しましては、私の信頼している職人さんを厳選して進行させていただき、私自身も自信を持って良い仕事ができたと思っています。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家のライフスタイルにジャストフィットな素晴らしいフルリノベーションでした。
レイアウト図面には随所に心配りあふれる工夫がなされ、１つ１つのパーツ選択は丁寧なご説明でとても楽しく夢が広がり、設計や職人のスタッフの皆様は度重なる変更点にも迅速に対応してくださって、素晴らしいチーム力と優しさを感じました。
完成により工事が終了したのがむしろ名残惜しいくらいです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かった
・複数社見積もりを頂いた中で、予算や内容など最も魅力的だった
・スタッフ皆さんがエネルギッシュで好感が持てた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き有難う御座いました。
身に余るお褒めのお言葉を頂き社員一同、心より感謝しております。
今回は中古物件ご購入に伴ってのリフォームでキッチンをペニンシュラでご希望でした。
排水経路の関係や、梁の関係もあり沢山工夫も必要でしたが別案のⅡ型にした事によりスペースの有効活用が出来ました。
その他、梁の関係上、諦められたアクセントクロスの代わりにウォールステッカーを貼られるという事で
お手伝いをさせて頂く運びになりました。私はステッカー貼りが初めてでしたので足手まといにならないか少し不安でしたが
色々なお話をさせて頂きながらとても楽しく作業をする事ができ、奥様の配慮に感謝致します。
仕上がりは、各室それぞれに雰囲気が出て素晴らしく今後のお客様にも提案させて頂こうと思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
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