リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（383ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・初めてのリフォームなので、比較することはできません。
・工事日程に余裕がなかったように思います。
・工事終了後、問題点が出て来て、その解決に時間がかかったように思います。
(各担当者の方が多忙で、予定外の事が起こった場合、先送りになったように思います。)
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、施工中は何かとご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、施工後のご対応につきましてもお待たせしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見につきましては、しっかりと反省し、改善へと尽力してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判
地元で40年くらい続けていること
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は“浴室・トイレ・洗面所”の改装工事のご依頼を頂き、工事完了まで大変お世話になりました。
誠にありがとうございました。
ご多忙の中、お打合せや工事期間もお仕事を調整頂いたりと多大なご協力を賜り感謝申し上げます。
今後もお使い頂く中で気になることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
しっかりとアフターサービスに努めてまいります。
末永く御愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
契約後、内容や文言の意味についてきちんと読みあわせをして説明して下さって、とてもよくわかり、判断・選択して、すべて納得してお願いすることができました。
工事で連れていらした職人さんとの信頼感も感じ良く、途中で出た課題もしっかりわかるように説明しながら、どうしますか、と確認して下さり、こちらがした質問は見せてくれながら噛み砕いて説明して下さりとてもありがたかったです。同時にお願いした建材の修理も、半ば諦めていたのに、全く同じ部材の新品を探しだして取り付けて下さり驚きました。
「注文した」というより気持ちとして「一緒に作った」感のある工事になり、納得・大満足の仕上がりになりました。気持ちを丁寧に汲んでくださる信頼おける業者さんです。
マンションの管理人さんも対応を誉めていらっしゃいました。
ぜひまたお願いしたいです。
この会社に決めた理由
複数社で見積をお願いしたのですが、調査が一番丁寧で、こちらの思いを引き出して言語化して確認してくれて、その上で説明や提案をしてくださったので、漠然としていたこちらの要望がどんどん明確になりました。
また、こちらがその場では伝えるのを忘れていた不具合も指摘して下さり、助かりました。
とにかく、きちんと話を聞いて、きちんと説明してくれる、という安心感が何より決め手でした。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきまして、有難うございます。
最初の打ち合わせ時から明確な目標をお持ちだったので、適確なご提案をさせていただくことができました。
工事中は、全職方の駐車場を確保等、細かいお心配りをいただきまして、誠に有難うございました。お礼申し上げます。
これからも、よろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 295,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、キッチン、トイレ、洗面台をリフォームしていただき、本当にありがとうございました。特に、キッチン選びでは、何度ものショールーム通いにもお付き合いいただき、おかげ様で、予算をややオーバーしたものの、大変に満足できるシステムキッチンを導入することができました。また、排水管やガス管の外部との取り回しがキッチンを壊してみるまでよく分からない状態でしたが、その点も、提示適格に工事でご対応いただけ、満足しております。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りが利くと感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
配管経路が不明で、心配な部分もありましたが、使い勝手の良いｷｯﾁﾝに仕上り、大変嬉しく思います。
荷物の移動などのご協力のおかげで、ｽﾑｰｽﾞに施工することができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事中の細かな配慮。特に気になる場所への対応や、顧客の希望に対してのアドバ
イスや臨機黄変な対応等、顧客の側に立ったサービスが非常に良かった。機会があれば次回も依頼したい。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とリーズナブルな価格
リフォーム会社からの返答
過分な評価をいただき誠に光栄です。
完成時のお客様の喜ぶ表情が印象的でした。
今後とも、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,523,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社が小さく小回りがきく事と、誠実な人柄は好感が持てたが、社長自らが陣頭指揮を取って現場の対応をしていたが、いまいち営業力が足りないと感じた。
お客様が今何を望んでいるかを感じ取ってお客様の対応をしてほしかった。
台所の壁、天井のクロス張りと洗面所の壁、天井のクロスの品番を間違えて下請けのクロス屋に発注し予定日の工程に間に合わない失態を犯してしまったが、その後の対応が素早く予備日には工事が終了した。
最後に一言言うと何だかんだあったが
この会社に頼んで良かったと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できる人柄と見積書も納得できる価格だった事。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂きまして、ありがとうございました。
工事中は色々とご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
お客様に協力して頂きまして、契約期間内に工事を終わらせることが出来ました。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡も早く、すぐに返信があるので安心でした。
職人さんたちも皆さん感じよくて、仕事も早く心配なことはまったくなかったです。
価格も納得のいくものでしたし、すべてにおいて対応が早いし、説明もわかりやすく、こちらに依頼してよかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の適切なアドバイスが好印象だったのでこちらに決めました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 356,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいお仕事をして頂き、ありがとうございました。提案力、工事中の皆さんの対応と施工力、仕上がり、すべてに大満足です。一日だけ、工事がかち合ってしまい緊張の場面もありましたが、臨機応変に作業をこなし、最終的にはスケジュール通りに仕上げて頂きました。今回提案を頂いた各社の中では一番規模が小さい会社でしたので、正直なところ、発注前は、ちょっと心配もありましたが、全くの杞憂でした。
あの暖房機は最高です。
機会があれば次回も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録した所、12社から申し出があり、最終的に3社に内見してもらい見積もりを頂きました。改装の仕様についてはほぼ決定していた為、一点を除いて各社概ね違いはありませんでしたが価格には結構差異がありました。一点というのは、洗面所の暖房ですが、この会社のみ違う機器を提案しており、結果的に大満足を得ました。実生活を良く理解して機器選定をしているのだと感じました。この会社に決めた理由は、価格が最も安かったこともありますが、内見時に感じた人柄の良さと顧客のニーズに応えようとする応対が提案内容にきちんと反映されていたことが大きかったと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、浴室、洗面所、トイレのリフォーム、リビングの壁紙張替え工事をご用命いただき、まことにありがとうございました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。
浴室、洗面所、トイレといったメインのリフォーム工事に加えて
冬、玄関ドアを通して入ってくる冷気のため、洗面所が寒いとのお話をお聞きして、決して大きなメーカーの製品ではないのですが、ユニットバスのドア上に取付けできる小型で高性能の暖房機を提案させていただきました。それが想定通りの効果を発揮しているとのことで、安心しました。また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少々ミスはあったのですが、それに対する当方のクレームに真摯に対応して頂き、最終的には満足いく結果となった。
この会社に決めた理由
価格が安かったから
リフォーム会社からの返答
この度はお手洗いの改修工事のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。機材のお取り換えを発生させてしまい、お待たせいたしました事をお詫び申し上げます。お待ちいただけたのもお客様のご協力あっての事とわきまえております、ありがとうございました。今後も末永くご愛顧いただきたいと思います。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 173,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
色々と思うところはありますが、それも含めてこちらの会社さんにお願いして良かったです。
この先またリフォーム箇所があればお願いしたいと思います。
長期間ありがとうございました。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積書
丁寧な対応
細かい所まで気が付き提案下さった
納得する金額で頑張って下さった
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社様からお選びいただき誠にありがとうございました。
またリフォームを検討する際は、ぜひよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
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