リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（374ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く見積りの提出も早かったです。私の希望も丁寧に聞いていただき予算のある中でより希望に近いものを提案して頂きました。
工事中に追加の工事をお願いしたりなどもあったためちょっと行き違いがあり工期が延びてちょっと疲れましたが概ね満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多いから
担当の方の対応が早く私の希望を丁寧に聞いてくれたから
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご依頼をいただき誠にありがとうございます。お客さまの希望に近いご提案が出来、工事の仕上がりにも満足していただけたとの事、大変嬉しく思います。また、対応の速度についてもお褒めの言葉をいただき感謝いたします。なお、工時期間については、予定より延びてしまいご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。また何かお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
居住地が千葉県でリフォーム物件が大阪市だったので、ホームプロのメッセージ欄と電話による確認のみで、写真に確認内容を入力した物を送って頂き回答する方法で、工事着手から完了まで1度も現場確認をしませんでした。引き渡しで現地確認をするまで多少の不安はありましたが、こちらが意図した通りのリフォーム内容で満足しています。
また、工事途中での仕様変更に対しても柔軟に対応して頂きました。
費用も安くお客様目線でこうした方が満足して貰えるのではないか、というような対応をして頂き 満足感は非常に高いです。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
見積もり時の現場確認がプロならでは視線で、問題点や工事の方法と仕上がり状態について、的確で詳細な説明をして頂いたので信頼感が非常に高かった。
また、見積り金額も他社よりも低価格だったので即決しました。
リフォーム会社からの返答
弊社は遠方のお客様のリフォームもさせて頂いており、遠方のお客様の場合、特に連絡や打合せなど注意を払って進めるよう致しております。
結果ご満足頂けて、本当にうれしく思っております。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,918,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に、迅速に工事対応をして頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
早急な対応をして頂いたのと、担当者の人柄、金額の満足感です。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいアンケートをいただき、ありがとうございます。この度のご縁をもとに、末永いお付き合いをさせていただけましたら幸いです。また何かお困りの際は、いつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
期待以上に誠実、適格にそして迅速に対応していただいた事が好印象でした。
元職人ならではのアドバイスがとても分かりやすくて大変良かったです。
施工に関わる職人さんも、感じよく気配りしていただいて終始安心できました。
この会社に決めた理由
トイレの入れ替えを考えている中で、ホームプロさんから来たメールの中で１番誠実さを感じたので、依頼させていただきました。
何よりも迅速にレスポンスあったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命を下さり誠にありがとうございました。弊社のご提案も採用を頂き、大変良い雰囲気で工事も進めさせていただきました事を感謝し重ねて御礼を申し上げます。
又、何かお困りな事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 412,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはリフォームで大変お世話になりました。仕事の関係で連絡が取れないなか、密に連絡を下さり大変助かりました。
中古マンションを購入し、リフォーム自体どうしようか検討中でしたが、水周りの使用感が気になっていたため行いました。
いくつか当初よりマンションの構造上変更点がありましたが、その都度説明していただき納得できました。
予定通り予算内に収まり、今は仕上がりに大変満足しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
女性の担当者さんで説明もわかりやすく、リフォームの内容、価格、地元等を総合的に判断して御社に決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがたいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。お忙しい中でのﾘﾌｫｰﾑの為、連絡方法を工夫しながらお客様のご要望を伺う事、引越期限があるのでｽﾋﾟｰﾃﾞｨｰに進める事を優先致しました。ｷｯﾁﾝの納まり方が特殊な部分もありましたので少しお悩み頂きましたが、とても良いｷｯﾁﾝになりました事を嬉しく思います。今後も益々お客様にご満足頂ける様頑張って参ります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 3,963,906円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思い描いた通りのリフォームができ満足しております。
工事終了後も細かな対応をしていただき感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当スタッフの対応が丁寧で早く、また信頼できる人柄であったことが大きなポイントです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。担当を信頼いただき、工事をお任せいただきましたこと、とても嬉しく思っております。水廻りや内装の工事をご希望でしたが、ご提案したプランを気に入っていただき、仕上がりにもご満足されておりますこと何よりも嬉しいお言葉です。今後もより多くのお客さまに嬉しいお言葉をいただけるよう精進してまいります。また、何かご相談等がございましたら、遠慮なくご連絡いただけますと幸いです。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりも満足ですが、工事に至るまで の応対には頭が下がります。
この会社に決めた理由
見積りの段階から非常に丁寧に対応頂き、その後のレスポンスも早く丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームに際し、弊社ご用命頂き有難うございました。リフォームに関してお客様のご不安を少しでも解消出来る様、御多忙中とは存じておりましたが密なご連絡をさせて頂きました。結果的にお客様の多大なご協力もあり無事に完工を迎える事が出来、またご満足いただけた事に安心しております。この上ないお褒めの言葉も頂き大変恐縮致すところです。引き続きお客様に感動していただける住生活空間の創造の一助が出来る様、精一杯精進してまいりますので末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。またリフォームご検討の際は是非弊社までお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 213,984円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事人が若く作業が予定より早く済、作業終わりに清掃満足でした。
この会社に決めた理由
近くにモデルルームがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、全体的に高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。今後の励みとさせていただきます。
工事中は駐車場の件や家具移動等、ご協力いただいたおかげでスムーズに工事を終えることができました。仕上がりや職人についても、ご満足いただけたようで私も本当に嬉しく思っております。
また今後気になることがあれば、些細なことでも構いませんので、お声がけもしくはお気軽にご来店下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は頑張って頂きましたが、詰めが甘かった感じは有ります。
部材の発注ミスが有ったが、それが担当者に届いてなくて工期の遅れになった点。
水漏れも起き、他の人にも迷惑をかけてしまった点が残念。（対処は早く良かった）
施工管理者が不在と感じる。
この会社に決めた理由
金額と行動が早かった点
リフォーム会社からの返答
この度はこのような過大な評価を頂きまして誠に有難うございます。
また、部材の件ではご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。
社内共有し再発防止に努めます。今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
マンションのリフォームの為、厳しいスケジュールの中、トラブル無くして頂きました。仕上がりも大変満足しております。ありがとうございました。友人にも自信を持っておすすめできる、リフォーム会社さんです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かったのと、こちらの要望をよく聞いてくれて、予算内で実現してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社で工事をさせて頂き、本当に有難うございました。
お引き渡しがお引越しのギリギリになってしまいましたが、
良い評価を頂き、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
今後、末永いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので
お住まいの事で、何かございましたらいつでもご連絡下さい。
また、お知り合いでリフォームをご検討の方がおられましたら
お声掛け頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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