リフォーム会社紹介
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トイレ・マンションの評判・口コミ（373ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
１．見積回答は価格だけでなく、項目と機種選定が妥当と思います。
２．担当者の対応は迅速・適切で良かったと思います。
３．設置直前に搬入されたトイレが契約機種と違うことに気付き指摘しましたが、
後日、取替え工事が発生しました。
４．給湯器とトイレの取替え工事は、仕上がりに不満が残りました。
給湯器は後日、担当者の手直しで直りました。トイレは契約機種への取替え
工事をリクシルの技術者？が実施しましたが、取替えた機能部は左右のズレと
前後の傾きがありました。後日、同じ技術者が手直ししましたが、担当者に
指摘していた便器の位置は修正されず、前後の傾きは残ったままです。
５．シャワーヘッドのフックにキズがあり、後日交換となりましたが、
約束より１時間近く前に来て困りました。また、スライドバーのネジ山を
潰したようです。
６．浴室ドアサッシのビスが１本抜けていました。
この会社に決めた理由
１．相見積もりで提示した価格条件に最も近い見積回答があったこと。
２．その後の見積条件の調整・変更で、希望価格に収まったこと。
３．見積条件の調整に際して、適切・妥当なアドバイスがあったこと。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりまして、ありがとうございました
これからも施工精度を上げる努力をし（目配り、気配り）で頑張ります。
貴重なご意見ありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方は質問すると丁寧に迅速に返して頂き、施工後もなんでも質問して下さいと言って頂きました。
施工業者の方々もとてもいい人柄の方ばかりでした。リフォームの仕上がりも大変良くて気に入ってます。とても快適に過ごせるようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに登録した時に1番最初に連絡が来ました。その後、新春リフォーム祭のお話を頂き、戸田支店に行きリフォームの相談を担当の方たちとしました。質問にも丁寧に対応して頂いた事で信頼出来て、契約いたしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。
また、当社の対応にとてもご満足していただけているとのこと、大変嬉しく思っております。
当社にご来店いただいた際に、他社さまとのお打合せがスムーズに出来ていないと伺いましたので、「ご質問や確認事項が無いか」を一つ一つ確認しながら対応させていただきました。
今後も全てのお客さまにご満足いただける対応を務めて参ります。 どうぞ末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 2,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりも工期も大変満足しています。予算の都合で浴室の全面リフォームができませんでしたが、何かやりたいと考えています。その時はまたこちらの会社のＡさんに是非ともお願いしたいと考えていますのでその際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当のＡさんは、こちらのリクエストに対してできる限り低予算で実現する方法を考えてくれました。また、３社の相見積りでも値段では絶対に負けませんと断言し、実際に一番安い価格での提示がありました。
こちらのイメージを実現可能なレベルに噛砕き、とても丁寧に相談に応じてくれたところが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
T様 評価の書き込みくださいましてありがとうございました。
工事中手違いや追加の工事についての工期内での完了につき、落ち着いてご対応下さり、またこちらも落ち着いてじっくりと作業を進める事ができました。
ご満足頂ける結果となり、私もとても嬉しく思います。
何かまたお困り事や不具合などが起きましたら、御遠慮なく御一報ください。
多くのリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまことにありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業の方は感じ良かったが、職人さんは
挨拶も特になく、あんまり感じが良く無かった
この会社に決めた理由
下見の担当者の感じが良く
価格も予算以内だったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
この度は大変失礼致しました。
今後は十分注意を致しまして作業致します。
申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 130,788円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったため家具の移動が必要だったが、伝えられた工事段取りが違っていたため、職人さんに頑張っていただいた。
職人さんたちにきちんとした仕事をしていただいた。
引き渡しの時もこちらの要望に応えていただきありがたかった。
この会社に決めた理由
未定の先のことまで考えず、今やりたいことをした方がいい、予算も次に残しておけばいいというアドバイスを受け、良心的な対応が良かったので。見積書が一番早く届いた点や対応の早さもよく契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。また、大変お忙しい中アンケートのご回答ありがとうございます。大変高い評価をして頂きまして社員一同大変光栄に思っております。工事段取りや住みながらの工事という面でご負担をかける部分もあったかと思いますが、ご家族の皆様にご協力を頂き誠にありがとうございました。また、お住まいに関するお困りごとやご要望等ございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 稲沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当のKさんには大変お世話になりました。こちらからの問い合わせのレスポンスが早く、とてもスムーズに進めることができました。（こちらの会社さん一本で決めさせて頂きました）
今回、ほぼ全面改装となってしまいましたが限られた予算だったにも関わらず我々に見合うプランを何度も何度も考えてくださいました。
一ヶ月間、住みながらのリフォームだったため思ったよりも大変でしたが限られたスペースで少しでも住みやすくなるよういろいろと配慮をしてもらいました。
また、どの職人さんも大変仕事が丁寧でとても満足のいく仕上がりとなりました。
職人さんの技術を間近で見ることができたことはとても良い経験となりました。
工期もきっちり予定通りで終えて頂きました。
今回、こちらの会社のＫさんにお任せして本当によかったと心から思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミの内容がよく評価が唯一５点だったこと。（当時）
自宅の近くにあるから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事をご依頼いただきありがとうございました。
お忙しい中ご協力いただけたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
そして、過大なる評価をいただきまして、本当にありがとうございます。
不具合や気になる点などございましたら遠慮なくご連絡下されば、すぐに対応させていただきます。
ご自宅が弊社の近くということも有り、今後とも末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,297,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
検討時期も含めて約半年間お世話になりました。初めてのﾘﾌｫｰﾑでしたが、ご担当者様のおかげで満足のいく工事ができたと思います。ご提案どおりｷｯﾁﾝの壁面もﾊﾟﾈﾙをはることができ、家族にも喜んでもらえました。補助金申請、保険金申請及び株主優待申請等、イレギュラーなお願いにも真摯に対応いただき感謝いたします。またﾘﾌｫｰﾑすることがあったら、ぜひともお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
補助金申請、保険金申請及び株主優待申請等、イレギュラーなお願いにも真摯に対応いただきました。ご担当者様とも連絡が密にとることができ、不安な箇所も一つ一つクリアできました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂きありがとうございました。水廻りのご交換や内装工事のご依頼を頂きました。大変満足頂けたとのこと、心より嬉しく思います。工事中は、キッチン部分でハプニングもありましたが、防火版の部分もキレイに仕上げることが出来て良かったです。また、洗面室のクロスの仕上がりも素晴らしかったですね。選ばれたクロスが通常、壁と天井で同じ柄を貼ることがない商品で、心配事のお話しもさせていただきましたが、仕上がりは施工前の私の不安が吹き飛ぶ見事な洗面室になり、とても勉強になりました。リフォーム期間中は何度もお打合せでショールームにご来店頂き、ありがとうございました。今後も何かございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
先ずは、営業担当者の印象がとても良かった事が、お願いする決め手となりました。
金額も他社と比べても良心的でしたし、仕上がりもイメージ通りで、大変満足できるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったのと担当営業の方の印象や説明が分かりやすかった為。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼から工事後の高評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
色々と細かくお打合せさせて頂けた結果の仕上がりにご満足頂けましたら幸いでございます。
弊社は施工保証もございますし、アフターフォローもしっかり対応してまいります。
今後もリフォームの事で気になる事がございましたら、是非、お声掛けください。
末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足のいくリフォームを！との思いがとても伝わりました。
思いだけでなく、納得のいくものを提案していただいたり、根気よく付き合っていただけたこともありがたかったです。
お値段も納得のいくものにして頂けて、とても満足しております。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄と誠実さがとても気に入ったからです。
今後、いろいろ話し合いが必要になる中で、信頼のおける方、話しやすい方というのは、会社を決める上でのキーポイントでした。
初めてのリフォームと少し疲れ気味だった私にとって、リフォームは、したいなと思いつつ、気が重いことでしたが、選ぶだけで大丈夫ですよとおっしゃってくださったこと、だからと言って、決して、あやふやとか不誠実ではなく、とても頼りになりました。おまかせして、本当に良かったと思います。
とあるショールームで、担当の方の上司の方とバッタリお会いしたことがありましたが、その方もとても感じの良さそうな方でした。やっぱりこの会社に決めて、よかったなと改めて思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。またたくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。お客様の人生で数回しかない貴重なリフォームに携わらせていただけて私も非常に嬉しかったです。たくさん悩んで出来上がったお家をずっと大切に使っていってあげて下さいね。また何かございましたらいつでもお声がけお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,168,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で誠実な対応とレスポンスの速さで、最後まで安心してやり取りができました。
施工内容も満足行くものでした。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧な対応とレスポンスの早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 和光市 |
|---|---|
| 価格 | 758,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
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