トイレ・マンションの評判・口コミ（314ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
こちらの要望、イメージに対し丁寧に対応して頂き、とても満足のいく仕上がりとなりました。
職人の方々も家具の移動から作業、説明等大変丁寧にやって頂きました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します、

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
営業担当の方の丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。また何かあればお願いしたい。

この会社に決めた理由

事前調査の担当者の適切なアドバイス・説明と、当人が施工も行うと聞いて、仕上がりも満足いくと予想し契約。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工も効率的な段取りは非常によかったです。
工事担当者の方の感じもよくて安心でした。
途中浴室の照明が付かないとトラブルとかがありましたが何とか綺麗に仕上がる事が出来満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の誠実さ。
・説明が明確であり、質問に対してもすばやい対応で他社では見積もりの時に出来ないと言われることがこちらの会社では色々な提案と丁寧な説明をして頂き納得のいくプランを貰えた。
・納得の金額。
・対応の速さ。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。機会がありましたらまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

下見に来ていただいた時の対応が良かったです。時間通りで、こちらの要望もしっかり聞いていただき、説明もわかりやすかったです。
また、当日も準備から仕上がりまで丁寧な仕事ぶりでありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程が厳しいところ予定通り仕上げていただき、ありがとうございました。工事中の変更にもフレキシブルに対応していただけて助かりました。ご担当者様の真面目な態度と経験からいろいろなアドバイスをくださる上司の方、良いコンビで安心して任せられました。工事中にお邪魔したときの業者さんや大工さんの態度も好感が持てました。引っ越ししてまだ日が浅いですが、とても使いやすくなっていて満足しています。ありがとうこざいました。

この会社に決めた理由

今回のメインの水回り工事が得意そうだったから。
他社と比較して価格が安かったから。
ご担当者の真面目な態度が好感が持てたから。ただし、お忙しいのでしょうが返信の遅れが気になったものの上司の方のフォローがあり　このお二人であれば大丈夫であろうと思えたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

トラブルがありましたが、店長が誠意をもって対応してくれましたことに感謝いたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

お客さまのご感想

大手なので会社全体としてはそこそこの評価になるのですが、大手だから担当者の品質に幅があるのだと感じました。

この会社に決めた理由

大小9社にポストしたうち、音信不通1つ、見積もり前のメールのやり取りで3つ、現地調査に来ない1つ、リクエストに応えられない1つと零れて、リクエストに応えられると回答した会社の中で、最も説明が丁寧だった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

連絡のレスポンスが早く、こちらが不安になることも無かった点は非常に良かったポイントだと感じます。
施行中の状況連絡も分かりやすく、また、完了後に行っていただいた補修工事もキッチリしていただいたので、全体的に満足しています。
自分たちの検討期間があまり無くギリギリのタイミングで契約になったので、もう少し時間の余裕があれば、商品・デザインの好みや予算も相談できたかな、というのが少し心残りではありますが、また何かリフォームの際にはお声掛けさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

退去から入居までの期日が短く、年末でもあったため、希望の日程・内容で施工していただける業者さんが無く諦めかけていたところ、こちらの会社で手配可能と伺い、また見積もり金額も他社より良かったので契約しました。
地元密着な感じが伝わってきて、施工案件が多かったのも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

客のニーズにマッチした工事が出来る下請け業者を見極め、工事時の管理も適切に最後まで実施するような対応を心掛けてください。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価が良かった。
・営業担当者の対応が良かった。
・不明な点への質問に対しての反応が早く、こちらが理解するまで粘り強く対応してくれた。