トイレ・マンションの評判・口コミ（2ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、出来ること出来ないこと、また解体しないと不明な点はその旨はっきり伝えてくれましたので、全てにおて安心出来ました。
当日職人さん達も礼儀正しく、近隣住民に配慮し丁寧に作業してくれました。
作業期間中の訂正箇所、引渡し後の問題点にも迅速に対応頂きました。
また、機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価を拝見し候補の一社でしたが、担当者の方は礼儀正しく好印象、こちらの希望に対する的確な判断、提案をして頂けました。こちらにお任せすれば近隣の方にも配慮して工事頂けると思い、また価格面でも予算内で抑えることが出来たので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者、職人さん達、みなさん感じが良く、仕事も丁寧で大変満足しています。

この会社に決めた理由

何が可能なのか、なぜその作業が必要なのかといったことをわかりやすく丁寧に説明していただけました。
支払額だけをみると他社よりもかなり高めだったのですが、それでも安心して任せられると感じお願いしました。
結果的に納得の金額でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
周囲にお住まいのかたへのリフォームも事前ご挨拶もしてくださり心強かったです。

さらにお願いした以上のことも叶えてくださりとても嬉しかったです。
寝室の天井に畜光壁紙とスポットライトの設置をお願いしていたのですが、スポットライトの光では十分に畜光できずきれいに光らなかったようで、わざわざシールドタイプの照明を設置してくださいました。お陰でしっかり畜光してきれいな空を眺めながら眠れています。価格も他のところより安く大変満足しております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

Mさんにお願いしてとても良かったです。
まず当方の申し込みに対していち早くお返事くださり、また内容も的確でやり取りが無駄なくスムーズに進みました。ホームプロではありませんが、大手電気店でリフォーム見積りしていただいたところ、対応がおそい、営業の人が工事についてよく分かっておらず、その場で回答がない、各々違う工務店にお願いするようで出来ないことが多いしかも見積りがプラス100万以上となり閉口しました。

内見では社長さん自らいらしてくださり当方の曖昧な依頼に対してもプロとしてできること、やらないほうが良いこと出来ないことなどをはっきりとアドバイスくださいました。初めは少しがっかりしたところもありますが、今ではとても感謝しています。
例えばトイレにインスタで見た棚を設置したかったのですが、わざわざ後日計測して確認の写真を送ってくださったお陰で無理なことがわかり助かりました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。最初から最後まで迅速なご対応に感謝しています。職人さん方もてきぱきと仕事が速いだけでなく、手すりの位置決めなども一つずつこちらに確認してから丁寧に作業いただいたので、使いやすく満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

初回の連絡から見積もりまで、こちらが連絡をするとすぐに返信があり、壁紙などを選ぶ際のアドバイスも的確で、信頼して任せられると感じたのでお願いしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

提案いただいた内容どおりにリフォームを施工いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

トイレのリフォームで現状の復旧ではなく新しい形態で提案をしてくれた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中にいくつかのトラブルがあった。現調ではLDKの壁紙の貼り替えを説明したが見積もりに含まれていなかったり、工事期間中に確認するとトイレのドアが閉まらなくなっていたりなど。ただ、完全に会社側の手落ちとするには根拠が弱く、事実関係が不明確であった場合でも、会社側が迅速に動いてくれて解決策を提案してくれたことは雨降って地固まるであった。よって高評価としたい。

この会社に決めた理由

相見積もりで最安値を記録したため。

お客さまのご感想

確認事項などの対応は、しっかりご対応頂けました。
マンションの管理組合への申請などをして頂いた点はありがたかったです。
工事が始まってから、取り付け予定の商品より既存のものの方が大きい方がわかり、追加費用となった点は少し残念でした。

この会社に決めた理由

提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。想像以上の出来上がりに大満足です。他社様では無理と即断されてしまったこちらの希望にも問題なく対応していただき心強かったです。
担当Ｓさんにはマンション管理会社とのやり取り、近隣の方への挨拶、工事後の清掃等々細かい気配りにも感謝しています。

この会社に決めた理由

担当の営業Sさんは最初に見積もりに来ていただいたときから専門的な提案をしていただきたくさんのことを教えていただきました。こちらの希望をしっかり聞き一部は残したいというこちらの希望にも真摯に向き合っていただきました。見積もり説明の際は夫も同席しましたが信頼できる人柄がよくわかり夫婦そろって不安なく契約に至りました。連絡の返信も早く、細かい点もこちらに寄り添って対応していただきとても頼もしかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この都度はありがとうございました。

住み始めて3日目ですが快適です。
築38年の古いマンションが新築の様です。

間取りの変更、バリアフリー、お風呂を追い焚き機能に変更等、色々提案して下さりとても住み安く素敵な家になりました。

浴室の場所を移動して収納場所を沢山作って下さった事、とても便利です。
床を無垢材にした事、気持ちが良いです。

完璧です。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で間取り、施工案、色々と考えて下さり、費用も大手よりは安く納得の行く額でした。
担当の方の人柄も良く感じの良い方でしたのでこの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こだわり点がいくつもあって、ご迷惑をお掛けしたと思います。マンションの構造上できない施工は代替案を挙げていただくなど、真摯にご対応してくださいました。
また連絡を密に取ってくださり、こちらからの質問にもすぐに返信をくださいました。
途中でトイレを総取り換えすることにしましたが、工期を当初のスケジュール内に収めてくださり感謝しております。
綺麗になるとリフォームしなかったところが気になり始めたので、また次回もお願いしたいと思います。大満足です。この度は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と妥当な見積り額だったのでお願いしました。希望が多すぎて予算オーバーになりましたが、価格を抑えるご提案をしていただくなど誠実な対応が決め手となりました。