トイレ・マンションの評判・口コミ（183ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが真摯に対応していただき、仕上がりもキレイで満足しています。ありがとうございました。
とにかく対応が早く、信頼できる印象です。
また何かあればお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

レスポンスの早さ
担当者の人柄
価格の割安感

お客さまのご感想

手直し工事が2回発生したのが不満

この会社に決めた理由

他社との比較の結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

思い切って購入した中古マンションのリフォーム、希望通りにリフォームしていただいてありがとうございました。

一番気に入ってるのは、リビングと書斎の間の引き戸です。壁の位置を変更してもらったり引き戸に大きなアクリルの窓を作っていただいたりと、こだわり（わがまま）を全て実現してくださりました。
ぴったりなサイズのロールカーテンもイメージ通りでした。

また、当社お願いしてなかった細かいお願いも追加で対応いただけました。
当方、わからないことだらけで不安も多いはじめてのリフォームでしたが、頼りになり嬉しかったです。

年末年始のバタバタした時期に短納期でご対応いただけたおかげで、引っ越しもスムーズにいきとても満足です。
またなにかあればお願いしたいと思います！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをとらせてもらって、希望のリフォーム内容や、価格、納期に一番合わせていただけたので契約させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

他社にはなかったようなご提案があったのが良かったのと、ご担当者の感じがとても良かったです。
リフォームは決めねばならないことが多く、仮住まいの往復引越しや荷物の片付けなどストレスがかかる作業が多いので、担当者との相性はとても重要だと実感しました。
工事が一旦終了して仮住まいから自宅に戻り、ヘトヘトになりながら最低限の片付けをして、さぁお風呂に入ろうと思ったらお湯が出ず…。（涙）
とても寒かった日なのに翌日までお風呂に入れないというアクシデントがあり、高い評価なんてできない！と一瞬思いましたが、後から考えれば笑い話なので、そこは評価には入れませんでした。（笑）
工事前にマンション近隣住戸への許可をもらう作業の書類に不備があったりしてなかなか進まず、結局自分でやらねばならなかったところはマイナスポイントでした。

この会社に決めた理由

予算内でのご提案内容がとても良かった。
ご担当者の熱意が伝わった。
事務所が家から近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけのリフォームでしたが、仕上がりの綺麗さと担当者の方の対応に大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と担当者の方の解りやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ、問題なく工事していただきました。

この会社に決めた理由

一番初めに連絡をいただいたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方の希望通りに仕上げていただきました。期日にも間に合わせて頂いたので感謝しています。

この会社に決めた理由

自分が希望しているリフォーム箇所に関する当社の評価が高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで最初はわからないことや不安なことだらけでしたが、こちらの会社の担当者の方にそのつどご提案いただいたり、丁寧に説明していただいてリフォームを進めることができました。工事が始まってからも、同じ担当者の方がしょっちゅう現場に行ってくださって、何か確認事項等あるとすぐに連絡をくださったので安心でした。

おかげさまで大好きな我が家になりました。何より嬉しかったのは、引っ越ししてマンションの隣の部屋に挨拶に伺った際、「リフォーム中お騒がせしました」と言ったらお隣の方が、「（リフォーム前の挨拶や共用部の養生など）すごく丁寧にリフォーム工事されていたので安心していました」とおっしゃったことです。何だか工事を頼んだこちらまで誇らしいような気持ちになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミ評価が良かった。
・見積もり時に随時メッセージや図面などで商品や施工イメージを丁寧に説明してくださった。
・価格も良心的だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の親切丁寧な説明が良かったです。
すぐにお友達紹介しました。

この会社に決めた理由

相見積もりの時点から細かい金額提示があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの後、幾つか不具合が出てきていますので、フォローをお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。