トイレ・マンションの評判・口コミ（148ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだった為、施工会社の選択が第一の心配でしたが、見積もり時から希望を聞いての提案だけでなくリスクまで説明して頂き、何度もプランの変更に応じて頂きました。工事が始まってからも、商品の変更や施工方法の確認の際にはすぐに連絡をくれ、急な変更希望に対しても対応して頂きました。休日に数回覗かせて頂きましたが、毎日体温・健康状態のチェックを行い、作業後もきちんと清掃して帰られており、マンション共用部分まで養生と清掃が行き届いていました。おかげ様で引っ越し後のあいさつの際でも、リフォーム中のクレームを聞くことはありませんでした。施工技術だけでなく周囲への配慮が、担当者だけでなく職人さんまで含めて会社全体で意識されていると感じました。受け渡し後、電灯のスイッチ移設忘れや気になる点が見つかりましたが、すぐに対応してくれました。今後も何かあったら相談したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

当サイトの評価が良かったこともありますが、見積もりに来られた時から丁寧に説明をして頂き、素人の私どもが気付いていなかったところにも提案を頂きました。担当者様が話しやすい人だったのも決め手です。ベランダの施工希望をお伝えたした後、汚れたベランダへわざわざ出て確認してくれたのは、こちらだけでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
想定外の事が起こっても臨機応変に対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが優れていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで期日が短いにのかかわらず、予定通り完成させていただき感謝しております。担当者さんの丁寧な対応と適切なアドバイスにはとても安心してお任せできました。
今後も機会がありましたらぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

経験ありそうな大工さんがいること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応の早さ、提案力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

以前、小さなリフォームを２囘経験し正直この業界の印象は良くなかったのですが
この会社は相見積りの段階で他社とは違うと直感しました。
担当者の人柄と適切な説明、明朗な価格。
人生最後のリフォームで、良い会社に巡り会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、細かいところまで確認いただき、信頼してお願いすることが出来ました。また、実際の現場では、配管の場所の問題が発生しましたが、すぐに対応案を提示いただき、奇麗な仕上がりにしていただけました。出来栄えもとても良く、感激しております。

この会社に決めた理由

(1) 担当者が丁寧で信頼がおけそうであった。
(2) 見積もりがわかりやすかった。
(3) リフォームのイメージが出来た。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

殆ど満足したのに床シートの仕上げが、やや不満だった。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の女性の方もよかったですが、工事に来てくれた職人さんもいい感じの方でした。工事も特に問題なく、予定通り、予算通りに終了したので、こちらに決めてよかったと思います。まだ手を入れてないところがあるので、次もまたお願い出来ればと思っています。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で、出来る事、出来そうにない事をハッキリ言ってくれる営業担当者が、こちらに決めた最大の理由です。若い女性の方でしたが、話やすくとてもしっかりされてました。そのおかげで、とてもスムーズに出来たと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで安心してお願いすることができました。
営業ではなく現場の方が来られると印象が違う　というようなことはよくあると思うのですが、御社に限っては現場の方も丁寧な対応でしたので、会社としてのチーム感を感じました。
こちらの急な依頼にも対応頂きありがとうございました。

水回りに限らず、またリフォームの機会があれば御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の説明と配慮が素晴らしかった。初期の相談段階から提案もいくつか頂けたので安心してお願いすることができた。
価格面も他社と比較して良心的な印象を受けたので迷わず決めることができた。

お客さまのご感想

コロナ下という特殊な状況での対応力が今一歩と感じられた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。