トイレ・マンションの評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工にとても満足しています。また別箇所で機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

うちのトイレ手洗い場が固定型のため、他社はそちら面の壁紙張替えができないと言われたのに対して、こちらでは対応可とのこと。しっかりと綺麗に張り替えてくださいました。
当日は職人さんのみでの来訪と思っていましたが、工事中ずっと担当者が居て下さり、思いがけず掃除などをしていただいたので、有難かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望も可能な限り聞いていただき、大変満足のいく仕上がりで大変嬉しく思ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく、見積もりの対応も早く私達の予算に寄り添ったプランを提示してくれたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応ありがとうございました。快適に過ごしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績は少なかったものの会社の規模や価格で決めた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんは当方の要望を元に専門的なアドバイスをしてくれました。
商談スタイルも礼儀をわきまえておられ、対応もフレキシビリティーで助かりました。
完成後の不具合についても責任を持って対応して下さいました。
もし次の機会があれば又こちらの会社のSさんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の信頼感
価格
メーカーでの高い評価

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧によく対応してくれた。当方は知識がなく経験もないため理解・納得が充分ではない(工事イメージが充分ではない)中である程度お任せした部分もあるが、結果は充分満足いくものだった。事後に修正してもらったこともあり、大変ありがたかった。。ただ、担当者以外の男性社員との電話での対応についてはあまりよい印象を受けなかった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると感じたから。見積書の完成が比較的早かったから。価格が妥当と感じられた(他社比で高くなかった)から。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲んだご提案、費用が抑えられる代替案、補助金のご説明など、リフォームは初めてでしたが納得して契約させていただきました。ハウスクリーニングを施主手配にさせていただいたため引き渡し前の確認では担当の方にお手数おかけしましたが、しっかり対応していただき貴社にお願いして良かったと思いました。今回リフォームをしなかったトイレやバスをリフォームするタイミングが来たら、またご提案いただきたいと思っています。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が高かった
・会社所在地が近かった
・複数社に現調にきていただいたが、こちらの要望を最も理解した上でご提案していただけた
・こちらから聞かなくても補助金の説明をしていただけた
・料金も納得のご提案だった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方には大変お世話になりました
直貼り床の施工不良の更正に半年掛ったのが、評価が低い理由です
下請けさんの使い方も改善余地あると思いました
ビルダー向け商材が使えるのは大きなメリットと思いますので、今後の飛躍に期待しています

この会社に決めた理由

・水廻り（キッチン、バス、トイレ）が、ビルダー設備が使える
・総額が抑えられた金額だった
（直貼り床の施工不良の改善に半年掛ったのが評価が低い理由です）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

下見をしていただいたうえ、見積金額を提示していただきましたが、内容が納得いくものであり、問い合わせ時からの対応も丁寧に感じたため、安心感がありました。
壁紙の色の選定もアドバイスをしてくださり助かりました。

工事当日に施工してくれた職人さんも対応が丁寧でしたし、トイレ工事とは別に、洗面所の排水が流れづらかった部分も対応していただき、排水の不具合も解消したため大変助かりました。

アドバイスいただいた、壁紙と床シートの配色・デザインも実際に工事が完了してみると、トイレ全体が明るい印象に変わり、想像以上によく仕上げていただきました。

非常に信頼できる業者様だと思いましたので、次回リフォームの機会があれば、また相談したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロで数社見積をとったところ、次の理由で決定しました。
１）全体の金額が、現地下見をしてくれる業者の中では一番安かったこと。
（もう少し安い見積金額を提示する業者もありましたが、現地下見がなく、すべての連絡をネットと電話で行う方式だったため、工事中・工事後のトラブル回避のため、対象からはずしました。）
２）地元業者のため、設備の故障時などに迅速に対応してくれそうだったこと。
３）社歴も長く信頼ができそうだったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を伝えたところ、予算範囲内の内容をわかりやすく説明していただき希望どおりの仕上がりになりました。また、工期についても調整していただき助かりました。
いろいろとアドバイスもしていただけました。
今後、また修繕箇所が出た場合、ぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

質問に対する遅滞ない的確な説明。見積提示の早さ。

お客さまのご感想

見積価格が安く仕上がりも良かったです。

この会社に決めた理由

色々見積を取ってみて一番値段が安かったため