リフォーム会社紹介
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和室・マンションの評判・口コミ（420ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
たいへんお世話になりました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
この会社に決めた理由
依頼者の立場に立った提案と会社と現場との近さ。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きましてありがとうございました。
「賃貸物件ですので、なるべく維持管理にコストがかからない仕様を希望します」
というオ－ナ－様のご希望でした。
オ－ナ－様はご遠方にお住まいでしたが、メールでやり取りしてスムーズに仕様などを打ち合わせ、決定して頂きました。
決定が速くいただけたので、工事もやり易かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
色々と提案してもらったことで、当初予定していた工事を行わずに済んだ。柔軟な対応もして頂いて助かった。
この会社に決めた理由
コスト。提案内容。迅速性、柔軟性。
リフォーム会社からの返答
声のご登録を頂きまして、有難うございます。総合的には「大変満足」を頂きましたが、百点満点ではございませんでしたので、今回「大変満足」を頂けなかった部分につきましては再度検証し、今後のご対応に活かせるようにさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
4社相見積もりをし、こちらが納得の価格でした。
また、迅速かつ丁寧な対応で、安心でき、こちらが気づいてないことも提案してもらえ、希望以上のリフォームができました。
この会社に決めた理由
迅速かつ丁寧な対応、こちらが気づいてないことも提案してもらえた。
また、納得の価格であった。
| 施工地 | 京都府 向日市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的にとても満足。
この会社に決めた理由
県内成約件数が多いこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。高い評価をいただきまして、関係者一同大変嬉しく思っております。今後のアフターメンテナンスもしっかりと対応させていただきます。些細なことでも気になること等ございましたら、お気軽にご連絡ください。これからも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
積算施工管理担当者の丁寧な、プロフェッショナルな迅速対応、費用面もとても合理的、仕上がりも大変満足しております。工事完了確認で丁寧な説明を感謝いたします。
この会社に決めた理由
積算施工管理担当者の誠実な、丁寧なご対応。多くリフォーム実績がありました。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）C様お世話になっております。この度は弊社へのご用命、ありがとうございます。今回はクロス・襖の張替工事をご依頼頂きました。C様にご満足いただけましたこと、また大変高い評価を頂きましたこと、とても嬉しく思っております。また何かございましたら、いつでもお声掛けくださいませ。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予定通りの工期で、丁寧に仕上げて頂きました。
また、プランニングの時点で様々な提案を頂き参考になりました。
工事に先立ち細かい部分のお問い合わせで、行き違いの少ない仕上がりになったと思います。
この会社に決めた理由
プランニングの段階の様々な提案。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。ありがとうございました。
メールでのやり取りが中心となってしまいましたが、スムーズにご回答いただいたので滞りなく工事を進めることができました。
会社が近くにありますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。
この会社に決めた理由
見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、一部作業においてお客様に不信感を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
弊社で行っております、お客様への工事後のアンケートでも同様のご指摘を頂きました。すぐに関係作業者を含めた反省会を開き、今後このようなことが起こらないよう指導いたしました。
総合満足度においては「満足」を頂いているにもかかわらず、一部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの貴重なご意見を胸に、より良いサービスが出来るよう努めていく所存でございます。
アフターサービスを含め、お客様との末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、朝に晩にとちょくちょく来て、色々と説明してくれたり、家具などの荷物移動をしてくれたりと頑張って下さいました。とてもキレイに仕上げて頂き、家族みんなで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、担当者が押しつけがましくなかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。ご家族皆様にご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。また気になる事が出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々追加工事や無理を言いましたが、最後まできちんと対応いただきありがとうございました。工事の途中で気付いた部分もほっておかず、こちらの立場に立って良心的に工事頂いた点、大変満足しています。価格も何とか想定内に収めていただきました。
この会社に決めた理由
ネットでの返信、反応が一番早かったこと。見積もり価格が安かったこと。ホームページ等見たうえであまり不安を感じなかったこと。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。大変満足して頂けたようで安心しました。ただ「大変満足」ではなく「満足」の評価を頂いている部分もございますので、再度見つめ直し改善させて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,633,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
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