リフォーム会社紹介
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和室・マンションの評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
「リフォームして良かった～。」というのが最初の感想である。
多少の手直し（想定内）はあったが、仕上がりには満足である。特に大工工事とクロス・フローリングの出来栄えは、想像以上だった。（さすがエースチーム！）
詳細検討段階でも口頭でなくメール等で記録が残るようにして、トラブルを回避した。一つだけ残念だったのは、ディスポーザーの取替え費用が相場より高かった。付属設備の発注ルートが少ないとこのようになるかと思った。当方で別発注とするか、相当悩んだが、今後の保障等を考慮して泣く泣く受け入れた。これ以外は、当方の納得のいく内容・仕上がりになり、快適に過ごしている。
初めてのリフォームだったが、万事もうまくいったと思っている。工期と現場施工に影響しないようにと、コストは掛かったが、３か月間仮住まいした。（運よく希望の賃貸住宅に入居できたのもラッキー）
構想から約１年、本当にいいリフォームになった。感謝しかない。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしたが、担当者の反応が良く、記載内容が分かり易かった。具体的には、どの部分の工事にいくら掛かるかがよく分かった。他社は、細かく金額が記載されていた（積み上げていた）が、結局、浴室等の各箇所の工事費がいくらなのか分かりにくかった。金額は２番目でしたが、今後の詳細検討で金額が増えていくのは目に見えていたのであまり気にならなかった。
いろんなリフォーム会社の評価を見ると、検討段階ではよいが、仕上がりに不満が多いのものが多かった。当方から、工期や開始時期は指定せず、しっかりした腕のいい施工会社（エースチーム）を確保するように見積もり段階からお願いした。
担当者とのやり取りも非常にうまくいき、当方の希望もよく聞いていただけると思った。打合せをしてみて、リフォームの知識、レスポンス、話し方など、この人なら任せられると判断した。（会社というよりは、担当者のキャラクターを重視した。）
リフォーム会社からの返答
このたびは大切なお住まいのリフォームを弊社にお任せいただき、また心あたたまるご感想と高いご評価を賜り、誠にありがとうございました。
「リフォームして良かった～」とのお言葉、そして「エースチーム」とまでお褒めいただけたこと、スタッフ一同何度も繰り返し読ませていただきました。
構想から約1年という長い道のりを共に歩ませていただいたこと、心より感謝申し上げます。
ディスポーザーの件ではご心配をおかけしましたが、最後まで信頼いただけたことに深く御礼申し上げます。
ご満足いただける仕上がりとなり、快適にお過ごしいただけているとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 7,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まるまでの打合せや説明は丁寧で安心して打合せができた。
工事が終わって、説明が無かった隙間ができていて、隙間を埋めて欲しい要望をしたか、いまだに連絡が無い。また、明らかに工事でつけた傷があり、補修するとの事だつたが補修が中途半端の状態で、なぜお願いもしてない隙間を埋められないのか、傷を補修できないのか、工事完了後の説明不足を感じた。
この会社に決めた理由
相見積で安価であったのと、説明で一生懸命さが伝わり信頼できると感じた
| 施工地 | 埼玉県 朝霞市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、空調のない部屋への空調設置という難易度の高い工事について綺麗にご対応いただきありがとうございました。おかげさまで和室も子供部屋として活用でき、大変ありがたく思っています。４日間という限れた日程の中でトラブルもなく、予定通り施工いただくことができ、安堵しています。また何かありましたらご依頼させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
空調のない和室に新たに空調を取り付けていただきたく、何社かのリフォーム会社にご提案をお願いしましたが取り付けられると言っていただけたのはこちらの会社だけでした。ご担当社の説明も分かりやすく、接客態度もハキハキしていて好印象でした。空調の他にもフローリングのコーティングや食洗機設置などいくつかご依頼しましたが、いずれも問題なくリーズナブルな価格でご提案をいただけました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、エアコン、食洗機、他内装工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
おかげさまで、すべての工事を無事に完了することがで、心より感謝申し上げます。
皆様で快適で心地よい新生活をお過ごしいただけましたら幸いです。
今後ともお住まいのことでお力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
ありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,238,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洋室 和室 玄関 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
本当にこの会社と契約してよかったです！どんな要望にも丁寧に応えて頂き、大満足の仕上がりとなりました。他に見積もりをお願いしていた他社より工期も短く料金も安かったです。また他社ではできないと言われたこともすべて対応して頂くことができました。技術力も素晴らしいと思います。工事が始まってからも追加で様々なお願いをしましたが、すべて快く引き受けて頂きました。また何か必要があればこちらの会社にお願いしたいと思いますし、知人にも紹介したいと思うほどです。
この会社に決めた理由
見積もりの段階からこちらの要望に丁寧に応えて頂き、色々な提案もしてもらえたので安心してお願いすることができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、【満足のいく仕上がり】の評価をいただき誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様からのコメントは、私どもにとって何よりの励みになります。技術面もお褒めくださりご満足いただけて大変光栄に存じます。
お客様の信頼にお応えできましたことを今後の業務における大きな糧とさせていただきます。また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。このご縁でお知り合いの方をご紹介いただける際には、誠心誠意対応させていただきます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
作業内容も丁寧で、作業も予定よりも比較的早く終えていただき助かりました。
養生なども丁寧で、安心してお任せすることができました。
この会社に決めた理由
見積内容がわかりやすく、透明性がありました。
希望の納期を伝えたところ、調整していただけました。
作業内容の説明もわかりやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
「満足のいく仕上がり」と評価をいただき大変嬉しく思います。
お客様ご協力のもと、納期通りに工事を完了させていただく事が出来ました。
お客様のこだわりを実現すべく、職人一同やりがいのあった工事です。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談をいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。リフォームは初めてだったため、初日は面食らいましたがスムーズに進行いただけて感謝しております。施工していただいた皆様が着実に仕事を進めていく様子に安心感をおぼえました。
この会社に決めた理由
事務所訪問した際に丁寧に説明いただいたこと、近所であるという安心感。
リフォーム会社からの返答
この度はフローリングの直貼り工事と床暖房機の交換工事のご依頼
頂きありがとうございました。
お客様のご協力を頂き工程通り工事を進めさせて頂きました。
工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
今後もどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く完成したものにも満足している
この会社に決めた理由
説明を受けた時の対応の良さと安心感
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
そして「大変満足」と高い評価いただき大変光栄です。
工事中は作業スペースの確保など、優先的に考えてくださり、スムーズに進めることができました。感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 5,075,940円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
周囲にお住まいのかたへのリフォームも事前ご挨拶もしてくださり心強かったです。
さらにお願いした以上のことも叶えてくださりとても嬉しかったです。
寝室の天井に畜光壁紙とスポットライトの設置をお願いしていたのですが、スポットライトの光では十分に畜光できずきれいに光らなかったようで、わざわざシールドタイプの照明を設置してくださいました。お陰でしっかり畜光してきれいな空を眺めながら眠れています。価格も他のところより安く大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Mさんにお願いしてとても良かったです。
まず当方の申し込みに対していち早くお返事くださり、また内容も的確でやり取りが無駄なくスムーズに進みました。ホームプロではありませんが、大手電気店でリフォーム見積りしていただいたところ、対応がおそい、営業の人が工事についてよく分かっておらず、その場で回答がない、各々違う工務店にお願いするようで出来ないことが多いしかも見積りがプラス100万以上となり閉口しました。
内見では社長さん自らいらしてくださり当方の曖昧な依頼に対してもプロとしてできること、やらないほうが良いこと出来ないことなどをはっきりとアドバイスくださいました。初めは少しがっかりしたところもありますが、今ではとても感謝しています。
例えばトイレにインスタで見た棚を設置したかったのですが、わざわざ後日計測して確認の写真を送ってくださったお陰で無理なことがわかり助かりました
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご近隣への事前のあいさつや、お客様のご要望を上回るご提案にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。特に蓄光壁紙とスポットライトの件では、当初のプランではご期待に沿えないと判断し、シーリングライトの照明をご提案させていただきました。その結果、美しい星空の下でお休みいただけるとのこと、私共も大変嬉しく思います。お客様の漠然としたご要望に対しても、プロの視点から「できること」「やらないほうが良いこと」「できないこと」を明確にお伝えしたことで、最終的にお客様にご納得いただけたことを大変嬉しく思います。今後も、お客様にご満足いただけるよう、きめ細やかな対応と質の高い工事を提供してまいります。何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,002,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
提案いただいた内容どおりにリフォームを施工いただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
トイレのリフォームで現状の復旧ではなく新しい形態で提案をしてくれた点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご満足の声もいただき大変光栄に存じます。
ご在宅での工事で無事に完工できたのは、お客様のお力添えがあってこそと思っております。
グランドピアノをお客様や職人と一緒に運んだことは良い思い出になりました。
今後ともお困り事やご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案頂いた商品内容と価格とのバランスが良かった点と、初期段階の見積もりが早かったため。
・担当の営業の方の丁寧かつ真面目な人柄
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 和室 |
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