リフォーム会社紹介
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和室・マンションの評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もりの段階から、手間がかかる何通りもの提案をしていただき、とても好感が持てました。価格はもちろん大事ですが、最後はやっぱり担当の人柄。工事を担当する方にも恵まれ、納得の仕上がりになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
契約した会社を含む3社に見積もりをお願いしたところ、抜群の提案力と納得の価格提示をいただき契約しました。キッチンは、価格の最も低いグレードのものを考えていましたが、見積もり段階で唯一、グレードを上げ予算内に収まるような提案をしてきて、とても好感がもてました。クロスの相談も丁寧に対応していただけました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご協力により工事を終始スムーズに進める事が出来ました事スタッフ一同感謝申し上げます。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
資材の決定、日程調整、契約書のやり取りなど間を待たずに進んでいき助かりました。
3日間の工程でしたが、作業中も経過を説明していただくなどご配慮もあり安心してお任せ出来ました。
作業後の問い合わせに対しても、営業の方が都度丁寧にご対応くださったので気になる点も解消出来ました。
この度は大変お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
今回和室のリフォーム見積りを依頼した際、現場調査での営業の方の説明がとてもわかりやすく、見積り後の問い合わせやサンプルの要望にも迅速にご対応いただけたので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様に満足いただける施工ができましたこと、嬉しく思います。
とくに担当の人柄や、説明力を高く評価いただけましたことが大変嬉しいです。
担当者の励みにもなりますので、伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 336,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心できる会社でした。
何より担当者の方の知識も豊富で
初めてのリフォーム安心して，お願いできました。
この会社に決めた理由
見積4社の中で、価格が納得できました。
対応も早かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足を頂きありがとうございました。工事中もいろいろ配慮いただき、工事が非常にやりやすかったです。またリフォームのことでお困りのことがございましたら、お声をかけて頂ければ幸いです。これからが本当のお付き合いになりますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,457,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お見積りの日は相手様の諸事情により、連絡もなく訪問されなかったという事はあったものの、その後は誠実に対応して下さいました。
当日も不具合など多少あったようで、少し時間も予定よりかかってしまったようですが、最後まできっちりした対応をしていただき、納得のいく仕上がりで家族共々とても満足しております。
今後またなにかあった際にはお願いしたいなと思っております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工内容と価格の納得感。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 146,685円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕様を決めてゆく段階では当方の要望を真摯に反映していただいたのですが、クロゼットの扉の仕様（色）が想定していたものと違った結果になったのが残念なところです。
双方で最終的な仕様の確認が甘かったのが原因と考えていますが、工期などの関係も考慮し一部はそのままとしましたが、対応自体は迅速に行っていただけたので良かったです。
また、工事開始直後に想定外の給水の配線が見つかり、クローゼットの仕様を一部変更せざるを得ない状況となりましたが、迅速に対応案を提示して対処していただき満足しています。
工事中は外に仮住まいしていたため、現場での作業状況などはほとんど見ていませんが、大工さんやクロス職人さんたちは陽気でチームワークも良さそうな印象を受けました。
この会社に決めた理由
工事価格が想定していた範囲内であったことと、当方の要望を真摯に受け止めて仕様に反映していただいた点が良かった。
他の一社とどちらにするか悩んだが、最終的な決め手は一番最初にコンタクトしていただいた点かと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。打合せが食い違っていたところがあった点は深く反省しております。途中様々な予期せぬ出来事がありましたが、お客様へご相談させて頂いたときも即時回答頂いたことから無事に完工できたと思っております。また今後も何かございましたらお声掛けください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 収納 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とてもリーズナブルな金額で、満足の高い仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりからしっかりご対応いただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は内装リフォームのご依頼ありがとうございました。
工事内容や日程に関して非常にご理解ご協力いただけたことでスムーズに工事を進めることができました。
また全体的に満足との評価ありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたらお気軽に相談下さい。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,725,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしい仕上がりで、毎日我家に帰ってくるのが楽しみです。いろいろと変更やこだわりなど我儘なこちらの要望に、いつも丁寧に辛抱強くお付き合い下さり、ありがとうございました。こちらにお願いして本当に良かったです。希望額の中で、可能な限り対応して頂けましたし、無理な事は無理です、とはっきり言って頂いたので諦めもつきました。決めなければならない事の選択疲れで頭がフラフラになり、インテリアコーディネーターの方が一緒に来てくれた業者さんにすれば良かった〜と何度後悔したかかわかりません。まあ、そのおかげでいろいろ学び、自分がどうしたかったのかをシンプルに突き詰められて良かったのかもしれませんが。あと、作業工程は、たくさんの業者、職人さんとのスケジュール調整が困難なのは承知の上で、もう少しタイトにならなかったのかと。クロス作業が一週間とっている内２日で終了し、その間何も作業が入らないのが疑問でした。
この会社に決めた理由
相見積もりをホームプロさん２社、その他２社の合計4社取らせていただきました。
最初の打合せは、各社それぞれに丁寧かつプロ目線でご対応いただき、かなり迷いましたが、見積もり時点での、他社さんのあるメーカー押し(多分安い仕様のもの)の中、他社の割高仕様の設備機器を敢えて入れてきたのがこちらの会社でした。面白いな、と思ったのと、こちらの要望や打合せ時の事をきちんと考慮して見積もり提案してくださってるのかな、と思い、契約させていただきました。
担当者さんの丁寧な対応、出来る事と出来ない事の説明も明確で、信頼出来る方との印象を持ちました。淡々としている感じも良き、でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また過大な評価もいただき、重ねて御礼申し上げます。
工期に関しましては、ご要望通りタイトにできず、申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方や職人さん方の人柄も良く安心してリフォームして頂きました。
ほぼ毎日工事終わりに掃除してくれ何か気になった事はありませんか？と必ず聞いてくださり疑問など聞きやすかったです。
ただ、工事が全て終わってから壁紙を切り抜いての直しがあったのが残念でした。
今回廊下側の壁紙はリフォーム出来なかったので、もしやるとしたら
また同じ担当の方にお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
口コミが良かった事と見積もりに来て頂いた時にこちらの話しをしっかり聞いてくれた上で提案もして頂きました。どの位の工事期間になるか？費用がいくらかかるか？心配でしたので大体のところを聞いたら
その場で計測をして下さいました。
丁寧な態度で見て頂けたので安心してお任せ出来ると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、重ねて心よりお礼申し上げます。また、工事にご満足いただけたこと、そして高い評価を賜りましたこと、大変励みになります。
2週間以上にわたる工事期間中、毎日気さくにお迎えくださったおかげで、職人ともども非常に作業のしやすい環境でした。心より感謝申し上げます。
最後に一部、壁紙の補修が必要となり、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今後も、お客様によりご満足いただけるようなサービスを心がけてまいりますので、もし将来的にリフォームをご検討される機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,383,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の私の担当者さんは優秀な職人さんをご存じのようで、現場力のある職人さんでスケジュールを組んで施工して頂き、リフォームの仕上がりには満足しています。
工期がチマチマとした工事で１週間と長かった点はややマイナスですが、キッチンの下地などに関して正確な状況が判らない中での施工スケジュール組みだったこともあり、やむ無しなのかもしれないとは考えています。
この会社に決めた理由
４社紹介して頂き４社中、(初期)提示価格が一番安かったことや、キッチンの現況や使い方を確認してリフォーム後は吊戸棚を削減するなど、いくつかの提案があったこと。
他社は現況をそのままの形で新規にするだけの見積もりであり、顧客に寄り添う
姿勢が弱かった。
リフォーム会社からの返答
今回弊社でリフォーム工事をそていただきありがとうございました。また、ご丁寧に口コミと評価をいただき大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた「工期がチマチマとした工事で１週間と長かった点」につきましては担当者に詳細を確認し、改善できるよう努めたいと思います。
お客様に寄り添ったお打ち合わせを継続できるよう、社内でも共有して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 1,206,346円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 和室 窓・サッシ |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関してこちらが勉強不足で、予算の相場、依頼から工事・工期中の流れについても全くの無知だったので、全体の流れが分からず手探りな状況でもありましたが、分からないことは聞くと丁寧にご対応いただけました。
施行期間中に病院受診や仕事などが入ってしまったのですが、スケジュールもコチラの都合に柔軟に対応いただけてありがたかったです。
マンションという特殊なこともあり、近隣の部屋への対応や管理人、防災センターとの調整等、思った以上に対応が必要でしたが、可能な範囲で貴社にもご対応いただけて感謝しています。
また、施工後の確認はとても丁寧にしていただけて、プロの目で見てよりクオリティーが高い仕上がりに調整いただけたこと、今後もアフターサポートがあるとのことで大変満足しています♪
この会社に決めた理由
子供の成長とともに、マンションの和室を洋室に、押し入れをクローゼットにリフォームしたくてリフォーム会社を探していました。安心と対応力を求めて大手の住宅メーカーを中心に探していたのですが、リフォーム部門が地元にない会社も多く、またリフォーム内容の規模が小さくて対応いただけない状況で、困ってコチラのサイトに登録させていただきました。するとすぐに貴社をご紹介いただき、会社が生活圏にあること、様々な分野のグループ会社をお持ちの大きな会社であること、アクションを起こしてからのご返答が早く、マンションリフォームの実績も多数であるとのこと、小さな修理も含め一緒に対応いただけることなどから、貴社にお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼と大変満足とのご評価をいただき、ありがとうございます。担当者や対応についてご評価いただけましたこと、大変うれしく思います。
事前のご調整やご対応、書類申請などお手数おかけしましたが、お客様のご協力のおかげで工事を収めることが出来ました。感謝申し上げます。
これからもお家のサポートをさせていただければと思いますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,099,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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