リビングの評判・口コミ（477ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

相見積で、一番見積内容が細かく表現されており、信頼できる施工を行って頂きました。

この会社に決めた理由

見積内容が良かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の着工については、時期的に発注が多かったとのことで、待たされた点がやや不満足でした。どこの施工会社も同じ状況だったようなので、仕方ないですが。
それ以外については、大満足です。依頼した各施工場所全てについて、細かい要望に答えていただきました。
工事完了後気になった点についても、すぐに改善していただき、かゆいところに手が届く対応でした。
地元密着型で、継続的なお付き合いを大切にしている、とても好感の持てる施工会社さんです。今後も機会があれば、お世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

今回の要望に対し、内容を理解して、明確な回答が得られた唯一の施工会社だったので。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

利用者の要望に寄り添う対応をして頂いた。
内装素材の選択肢が少なめだった。
仕事が迅速で仕上りも丁寧だったと思う。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった為。
地元の長期に実績をつんだ業者さんであったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼事項の対応が早く対応も丁寧で良かった。ただ、リフォーム中の問題に対する提案が弱いと感じた。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった。実績も多かった。
・価格に納得できた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、住みながらの間取り変更リフォームで、かなり大変だったと思いますが、いつも気持ちよく対応していただき、丁寧に作業してくださいました。家族一同、リフォーム期間を楽しむことができ、また仕上がりには大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。現地調査後の見積り作成が早かった。担当者が話しやすい方だった。お店が家から近い。住みながらのリフォームが可能だったこと。こちらの要望にすべて対応した見積を作成してくれ、その金額が妥当だと思ったから。

お客さまのご感想

リフォームアドバイザーと工事監督者との連携がしっかりとれていないように感じた。

工事ミスがあり工期が延長した。

この会社に決めた理由

会社が自宅から近く、素早い対応ができそうだったから

細かなアドバイスをしてくれそうだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で施工までの日にちが短かったにも関わらず、お盆で忙しい時期の中、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当者の方や作業者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりもとても丁寧で、イメージ通りの部屋になり満足しています。価格が他と比べてやや高かったので、そこが唯一の不満点ではありますが、その分丁寧な対応と大手という安心感があるのでそれ相応の価格なのかなと思います。価格以外はとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、大きな企業なので実績も多く信頼できると思ったから
・担当の方の人柄が良く、対応も丁寧だったから
・現地訪問から見積りまでの対応が早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい施工していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当のＦさんの対応が非常に良かったです。ありがとうございます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積りの金額も大切だったのですが、やはり気持ちよく楽しくリフォームをしたいという事が１番でした。

お見積りを持ってきて頂いた時から、こちらの意向を聞きつつ、さらに押しつけがましくない提案をしてくれる姿勢に、とても好感を受け即決でした。

実際、作業が始まってからも、全てにおいて担当者のＹさんをはじめ、お仕事をしてくださった職人さんの仕事ぶりは金額以上のものでした。

そしてなにより、楽しくリフォームする事ができ本当に家族みんな大満足でした！
またリフォームする際は絶対にこちらの会社さんにお世話になりたいと思いました。



担当者のＹさん！
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当の方の印象がよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんに決めた理由と被りますが、代表のスピーディーかつ誠意ある対応に惹かれました。これからリフォームを考えている方へは是非お勧めしたい会社様です。私自身も、様々な工務店とのお付き合いがある仕事をしていますが、仕事でもこちらの会社さんにお世話になりたいなと思うほどです。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

マンションを購入し住み始める最中で「ここがこうだったら良かったな」と妻と話すようになりました。いつか自分の家が理想通りになればいいなと思う中で、コロナで時間が有り余る毎日の中でホームプロを見つけ、見積もりだけでもと登録をしました。こちらの会社さんは素早い対応と安心感のある対応・説明に、サービス業をしている自分でさえも感動するレベルの対応をしてくださいました。想像していたよりも納得感のある見積もりだったことも決め手の一つです。