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リビングの評判・口コミ（1816ページ目）
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お客さまのご感想
連絡をいただいた中で３社を選択して訪問、担当の方と会い見積を取りました。貴社の見積は一番高額でしたが、内容は一番詳細であり担当の方の人柄で決めました。工事中は最後まで担当の方に施工管理をしていただき、“暮らしやすさを第一に考えた細やかな心配りのある提案はとても嬉しかったですね。また、着工直前や工事中の追加工事への迅速な対応、進捗状況や職人さんからの提案等はメールで連絡があり安心してお任せすることができました。仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。これからも何かとお世話になりますが、よろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
一番見積もりが高いと言う中で、弊社を選んでいただき感謝のしようがございません。予算内に内容を変更する際も弊社の提案を快諾して頂き仕上がりは職人の腕のお蔭もあり想像を上回る出来になり、胸をなでおろした次第です。工事中に追加変更を言っていただく事は、大変ありがたい事であり、システム家具も工期中に間に合いちょっとしたサプライズになりました。工事中は、私や職人に色々とお心遣いを頂きまして楽しく工事が出来ました。何度もご来店頂き、イベントにもご参加していただきまして感謝しております。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
購入した中古マンションの洗面台の交換および床を全面木質床材へ交換がリフォームの主な内容です。洗面台をオーダーで施主準備とし、無理を言って設置を別日程することを快く承諾してもらいました。水栓金具が輸入品であったため、担当の方が経験がなく手間取らせてしまいましたが、ほぼ希望通りの内容で完了したので満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様に御満足頂き私共も嬉しい限りです。オーダーの洗面台、輸入品の水栓金具と苦労もありましたが、無事に工事が完了できホッとしています。遅くまで作業時間が掛かってしまいご迷惑もお掛けいたしました。申し訳ありません。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 870,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
（「２度手間となったことです。」の続きです。２回に分けたうちの２回目です。）マンションは賃貸に出すので不必要な費用をかけたくないとのこちらを意図を察してのアドバイスだったのかもしれませんが、クリーニングでは難しいのであればはっきり言ってもらったほうが良かったかと思います。また、最後にマンションの鍵を返してもらう際、約束の時間に来られないことがわかりましたら、事前に連絡をいただければよかったです。都合が悪くなったのか、それとも単に遅れているだけなのかわからず、困りました。これらの細かい点を除けば作業や対応には十分満足していますので、また機会があればお願いしたいと思います。（２回目終りです。以上です。）
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。お褒めの言葉と貴重なご意見有難うございます。出来るだけお金を掛けずによりよいリフォームをご提案させて頂いたつもりが結果あまり良くない方向へ進んでしまいお客様の貴重なお時間を再度取らせてしまったことを深く反省しております。今後もあたたかいお言葉にお応えできますようより一層の工事と努力を心がけてまいりたいと思います。今後もリフォーム計画がございましたら何なりとお声をかけていただけたらと存じます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
（制限文字数を越えましたので２回に分けて入力します。まず１回目です。）見積もりをお願いするために電話で連絡してからの対応が非常に早い上、仕上がりもきれいで満足のいくものでした。知人の紹介業者からも見積もりをお願いしたのですが、迅速さ、価格とも貴社の方がはるかに良かったのでお願いしました。若干残念だったのは、キッチンのクロスの汚れについて相談したところ、クリーニングで相当程度落ちるとのアドバイスでしたが、結果的には汚れが一目瞭然だったので張り替えざるを得ず、２度手間となったことです。（１回目終りです。２回目は「マンションは」という文章から始まります。）
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 その他 |
お客さまのご感想
質問に対するメールでの回答が迅速におこなっていただいたことが評価できます。また、価格面でも頑張っていただけました。ちょっと残念な点は、ＬＡＮケーブルの施設を５回線お願いしたのですが、そのうち２回線は通信不能でした。壁のモジュラー部分を分解してみたところ、ケーブルの被服がついたままコネクタに取り付けられていたための工事不良が原因でした。（自分で取り付け直してしまいました。）
リフォーム会社からの返答
LANケーブルの配線工事終了後の確認の不徹底がございましたこと、深くお詫び申し上げます。その他の工事に関しましては、大変お喜び頂き、私どもも嬉しい限りでございます。「喜びと感動のリフォーム」に取り組む当社としましては、如何なる課題も「創意と工夫」により「お客様満足」を日々追求して参る所存でございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,932,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回のリホームは絨毯をフローリングに変更を２部屋。また、壁紙の張替えクローゼットの扉の変更さらに障子の張替えを１部屋でした。さらに、部屋の模様替えも合わせて行いたい・・と言うもので２日間にわたり施工していただきました。特に壁にはカビが発生しており、カビ取りも行っていただきました。最大の問題は、部屋の模様替えを行うにあたり、ピアノの移動が出入り口の扉の関係からできず。搬送のプロに委託しなければならなくなったときも迅速に専門業者に連絡し、さらに「責任は当社に」とその費用を全額負担してくださいました。最後まで責任と信頼のおける業者だと感じました。もちろん施工はすべて完璧です。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました、カビは条件が揃えばどこにでも発生します、条件が揃わない工夫をしました。フローリング、クロス工事は弊社の得意な仕事です気に入って頂きやりがいを感じます。ピアノは重いですね、自分の体のことも考えると専門家の方が確実でした。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
お客さまのご感想
リビングのダウンライト設置と、食洗機の取付けをお願いしました。総合的に大変満足しております。まず、貴社の方々は皆対応が良く、頼む側としては気持ちがいいです。当たり前の事かも知れませんが、この基本的な事で私は数社お見積もりをした中で貴社に決めました。正直これだけではありませんが、施工価格も一番安かったです。お安い上にとても親切で仕上がりも満足いくものでこのホームプロを通じ貴社に出会えたことに感謝致します。一つだけ難を言わせていただくと養生が少々甘いかな・・・？もう少しガッチリ養生していただくとこちらとしても安心しておまかせできたのですが、あの程度ですと少し不安感がありました。この度はいろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。また何かあればぜひお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂いたようですが、養生に不満を持たれていた様なので今後このような指摘を受けぬようしっかりと養生させていきたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 142,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
今回はクロス、襖、障子の張替えと畳替えをお願いしました別会社でこれまでもリフォームの経験はありますが、今回お世話になりました貴社は、とても丁寧な対応と良心的価格で、大変満足でした。仕上がりも満足、細やかな気遣いのある方で、初めてでしたが、機会があれば、是非またお願いしたいと思ってます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂け、お褒めの言葉まで頂きとても嬉しく思います。また何かお困りの事など御座いましたらどんな事でもご相談下さい。有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 312,648円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
いろいろな場面で工事方法の説明がわかり易く、アドバイスがとても良かったと思います。その場での変更要望にもできる限り応じていただけました。まだリフォームしたい部分が多々ありますが、この会社が間違いなく第一候補です。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価をくださりありがとうございます！おかげさまで工事のほうも滞りがなく、予定通りの工程・予算にて完工することができました。これもお客様のご協力があったからこそだと感謝しております。何よりご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。今後、その他のリフォームをご希望の際には、是非またお声をおかけくださいませ。お住まいのことでしたら、どんなことでも承ります。これからも長いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,911,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 洋室 |
お客さまのご感想
・この度はホームプロを介して、貴社にお世話になりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
戸建の外壁塗装、及び床暖房、間仕切り撤去、押入れをクローゼットに、その他内装工事でした。ご契約頂いてから引越しまで工期的に余裕が無かった事もあり、またお住まいが遠隔地でしたのでどうしてもお客様とは電話、メール、ファクスで詳細仕様を決める形になりました。お客様と一緒に話合いながらではなかった為お互い苦労する場面もありましたが、ご協力いただきました。恐らく内心は不安があったかと思いますが、また問題もありましたがお客様の立場で考えるように勤めた結果がお客様の声になったと思います。ありがとうございました。アフターサービスにお伺いしますのでいつでもお声掛けて下さい。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 玄関 その他 |
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