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リビングの評判・口コミ（1790ページ目）
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お客さまのご感想
お見積もりの段階では大規模なリフォームを行う予定で、いろいろ相談にのってもらいましたが、あと５年から８年ほど様子を見ることになってしまいました。そのため簡単な原状回復の補修・修理・清掃のみになりましたが、それでも丁寧な対応で、すべて希望通りにしていただきました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事には様々なお客様の事情とご要望があります。小さなことでもお客様の満足が頂けてこちらもとても嬉しいです。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
築１８年、水周りの老朽化に伴い全面改装を決意しました。業者選びは数社に見積もりを依頼し、金額面では大きな差はありませんでした。長い工期が予測できたため、担当の方が一番紳士的で説明が丁寧な点と、見積もりで提示いただいた設備面が気に入りこちらに決めました。契約後、家人の気まぐれで工事の追加が増えてしまいご迷惑をお掛けしましたが、その度担当の方と現場監督の方を交えて相談し、仕上がりは私どもの当初の予想を上回るとても満足できるものとなりました。職人の方々も皆さん礼儀正しく養生もよく作業も迅速丁寧で、今までの経験で感じていた不安を払拭できました。また機会があればこちらにお願いできればと思っています。お世話になりましてありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりありがとうございました。お客様との工事打合せも数多く行いましたが、積極的にご参加して頂き、内容について十分な意見交換をすることができ、大変参考になりました。今後とも、お客様との意思の疎通を大切にしてゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 12,041,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
４月に転居を考えていたので１月には業者選定、すぐにでも工事に取り掛かって欲しいところでしたが結局、工事のすべて完了は７月ととても遅くなり、結果として不満でした。連絡が最初以外はあまりなく、リフォーム業者選定時には対応が大変早く、少しだまされたような印象を受けます。工事内容的には満足するものが出来ましたが、設計変更等、連絡が密に行えず、注文家具を作ってもらいましたが、希望していたものとは違い、結果的に価格にプラスされて後付けしたような形になり非常に残念です。不満な点も多々ありますが、満足する工事もあるので、複雑な気分です。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,394,607円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
正式見積もりから、決定、工事開始、引越しまでと時間がとても少なかったのですが、うまく調整して頂いて時間は丁度引越しに間に合いました。塗装の仕上げにして、色々難しい問題もあったのですが、仕事をしながらでもメール等で細かく打ち合わせをしていただいて一番良い方法を提案していただきました。希望の塗料は私が自分で購入したほうが安かったので、そうした方が良いと言う事で受けていただきました。今もまだちょっとお願いしている事が有りましてお世話になっています。
リフォーム会社からの返答
壁に数少ない塗装仕上げを選ばれたので、下地・仕上げ等には少なからず配慮が要りましたが、当方の工事説明をご理解頂きながら、素敵な空間を作ることができました。このようなメッセージを頂きほっとしています。お客様のご希望に沿うことができたことは、とても嬉しいことです。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 1,095,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
見積もり･質問等に対していつも素早く対応して頂き、ありがとうございました。価格的にもとても満足しています。また施工の方も、とても丁寧に仕上げて頂き大変満足しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼有難うございました。工事の内容のメィーンは和室×２部屋と廊下の京壁を珪藻土に塗り替えでした。何度もお客様からご質問を頂きその都度スピーディにお答えした事が私どもに工事依頼を頂けたと思います。対応の速さ、工事の仕上がりにご満足頂き有難く思います。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
中古マンションの全面リフォームをお願いしました。同じ担当者の方が最後まで監督として現場で作業しておられたので、こちらの要望・不満にも、納得のいく詳しい説明と迅速で的確な対応をしていただきました。おかげさまで、初めてのマイホーム、大変満足のいく仕上がりになりました。また、夜遅くの問い合わせの電話にも丁寧に対応していただいたり、疑問があればすぐに現場に説明にきていただいたりした点にも好感がもてました。今回のリフォームだけではなく、これからも末永く付き合っていける会社を希望していたので、マッシュさんにお願いして正解だったと思っています。またリフォームする機会がありましたら、どうぞよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
今回、引越し前のリフォームをさせていただきました。御客様には仕事が終わってお疲れのところにも関わらず、度々現場の方の仕上がりの確認に来ていただきまして大変感謝しております。1つ１つの工程の仕上がりに満足していただきながら現場を進めさせていただけたことが今回の御客様の声につながったと思っております。有難う御座いました。これからも宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,438,490円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
改装後の心地よい部屋から書き込んで居ます。すべて（職人さんを含めて）誠実な態度で、仕事に臨んで頂いて満足しました。ホームプロを利用した事によって不安感も少なく過去のリホームの度に味わった不信感は有りませんでした。
リフォーム会社からの返答
和室４.５帖と６帖の続き部屋を、間仕切りを撤去してフローリングの洋室にしました。(電気式床暖房設置)工事期間中、お客様にはビジネスホテルをご利用頂き、大変スムーズに進める事が出来ました。広く、明るい部屋になり、お客様にもご満足頂き大変嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回は住みながらの間取り変更ありの全面リフォームでしたので、荷物の移動や養生などご迷惑をおかけしました。最初は間取りの変更と床をフローリングにして壁紙を取り換える程度のリフォームを予定しておりましたが、打ち合わせ時に当方の理想とするイメージに合わせたアドバイスを頂き、フローリングを無垢材にしたり壁を漆喰にするなど仕様がかわりました。合わせて料金も予定額よりドンと跳ね上がりましたが、実際長時間を過ごす場所ですから、目にも身体にもよい素材にすることができて大変満足しております。それでも用意できたのが少ない予算でしたが、少しでも当方の希望に合うように漆原さんにはご尽力を頂きました。家は生活の基盤ですから価格や見た目よりなにより信用のできる人にお任せできて良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
今回は青葉区のお客様でした。最初は床を合板フローリング、壁をクロス張替えという標準的なリフォームをご希望でした。お客様とざっくばらんにお話するうち、お客様の理想が高いことが分かりました。雑誌のコピーを頂き、ご予算に限りがございましたができる限りのご協力をさせていただきました。新建材ではなく、無垢材や天然素材にこだわりました。大幅な間取り変更と言うことで、荷物移動などお手伝い頂き、ご苦労をおかけしました。価格的には標準グレードより上がってしまいましたが、本物のすばらしさを味わっていただければと思います。健康に配慮した素材の良さにご理解くださり、また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
何社か見積もりした中で一番価格・希望に近かったこと、電話などの会社の対応が早く、丁寧だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
有難うございました。
工事期間中は何かとご迷惑お掛けいたしました。
引越し先の工事で現在お住いのご自宅から遠いところ打ち合わせの為、何度も足をお運び頂きご足労お掛け致しました。また奥様・旦那様共に商品の選定に時間を掛けられ、熱意が伝わってきました。私もいつも以上に気を引き締め取り掛からせて頂きました。喜んで頂き私自身も大変感謝してます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 階段 |
お客さまのご感想
養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客様 貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
仕上の部分はお客様ご自身でDIYされるとの事でしたがその後、いかがでございますか？
今回、打合せ段階から、非常に楽しくお打合せさせて頂いた事が思い出されます。
養生の不備、お客様に大変、ご迷惑をお掛けしました。申しわけございません。
お客様にご指摘を頂き、全社を挙げまして養生の徹底に取り組む事に致しましたので、次回また、ご依頼頂いた折にはご心配をお掛けする事は無いかと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 874,650円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
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