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リビングの評判・口コミ（1786ページ目）
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お客さまのご感想
ご対応が大変親切で、仕上がりも大変良くて、満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回は豊島区東池袋のマンション内装リフォーム工事のお客様でした。マンションの一室を事務所スペースとしてお使いで、そちらを全面的に改装する内容でした。お住まいとしてのリフォーム工事ではなかったので、様々な箇所で通常リフォームとは違う工夫を致しました。特に間仕切壁からアクリル板壁にして、デザイン性を追及した事は苦労致しました。その分、お客様にも仕上がりを満足していただけて、とてもうれしかったです。またひとつ経験をさせていただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
お願いしたい工事内容を掲げてからそれに対してリフォーム会社さんの方から名乗りを上げていただけるというシステムは、たくさんのリフォーム会社さんの中から選ばなくてはいけない上でもとても分かり易かったと思います。INAXのキッチンにしたいこともあってINAX特約店の貴社にお願いしたのですが結果は大正解でした。聞きかじっただけの新しいキッチンパネルを探してくださったり、一部施主支給有りでも柔軟に対応してくだったりと、きっとINAX機材のリフォームでなくても同じように丁寧に施工していただけるんだろうなあと思えるような対応でしたので次回もきっとお願いしたいと思っています。アフターフォローの内容も迅速丁寧で本当に安心しています。毎日キッチンを磨いたり眺めたりするのが楽しみになりました。ありがとうございました！
リフォーム会社からの返答
お客様もお引越しにからめてのリフォームなので大変だったと思います。でも お客様ご自身でとてもよく調べてくださり、ショールームにもお越しいただき協力してくださいました。とても 努力家なのでとても感心いたしました。リフォームプランもしっかり持っていらして逆にとても助かりました。これからも末永くお付き合いさせていただきたくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
お客さまのご感想
夏の大変暑い期間にかかわらず、リフォームしていただきありがとうございました。私たち娘家族が１０月始めに引っ越して１ヶ月たちました。前とはもう比べ物にならないくらい快適に過ごさせていただいています。寒いお風呂・暗いトイレにキッチン・・・もう何もかも明るくなりました。特に、私のつたない図面から、猫のトイレも収納できるような素敵な靴箱を大工さんに作っていただきました。本当にありがとうございました。正直、ホームプロさんに決めるまでは何社か検討させていただいたのですが、やはり営業の方の人柄でした。私がなかなか日中に連絡できないので、夜にメールのやりとりでいろいろと伺ったりして、丁寧にお返事いただいたことが決め手となりました。今後も何かお願いすることがありましたら利用させていただきます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございます。工事期間中のご協力本当にありがとうございました。また、大工さんをはじめ、色々お気遣いを頂き、とてもうれしかったです。家は、お住み頂いてからが大切です。住みながら、お気づきの点ございましたら、いつでもご連絡ください。ホームプロを通じてお客様と出会えて、本当によかったです。今後ともお住まいのメンテナンス等で、お伺いいたしますが、宜しくお願いいたします。このたびは、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 38,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
廊下・リビング・寝室・トイレ・洗面所のフローリングを頼みました。当方は、水槽がいくつもあり、川魚を飼育しているのですが、工事期間中その水槽を移動された際、水質管理やポンプの電源がはずれたままになっていたりしました。たった１週間の作業だったので、連絡の習慣はなかったかもしれませんが、こちらから今日は何の作業だったか？と電話をしなければ作業内容が分からなかったので、メールでもかまわなかったので、毎日の作業状況報告が欲しかったと思いました。ただ、見積り依頼から間もない期間ですぐに工事を請け負って下さって、トータル的には満足しています。
リフォーム会社からの返答
ご指摘をお受け致しました件、誠に申し訳御座いませんでした。これから工事をして行くにあたりまして、毎日の工事後のチェックの重要性、またお客様の立場に立ち見逃しのないよう心がけていかなければと反省致しました。今後工事後満足をして頂ける様、より一層努力していきたいと思います。お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
２年ぐらい前から狭いキッチンとリビングを何とかしたいとリフォームの検討をしていましたが、今回ホームプロで業者を決めてキッチンをメインにリフォームをお願いしました。狭いキッチンはリビングとの壁を撤去してＬ字型にリビングとキッチン廊下を無垢材でのフローリング、和室の一室は壁・天井・畳・襖とほぼ全面、トイレもウオッシュレットの交換をして洗面所共に床・壁天井の張替えと玄関の扉の交換、キッチンの掃きだしのサッシを防犯硝子に入れ替えるなど細々したことも含めてお願いしました。何回も見本をもって打ち合わせに来ていただき、キッチンの仕様の変更にも快く対応していただき、満足のいくものになりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お客差さまの声、大変満足をいただきまして誠にありがとうございます。今回は１階部分のトータルリフォームで特にキッチンと床の素材にこだわるものでした。キッチンは壁を撤去後L型にし、サイズは規格のサイズが合わずオーダー対応でのﾌﾟﾗﾝになりました。床の素材はお客さまが裸足での生活を好まれており無垢材での施工になりました。実際に施工後、裸足で歩いてみたところ、合板フローリングには無い心地良さを感じました。キッチン水栓の湯圧については、冬場の使用後相、談お待ちしております。不具合等がございましたら連絡下さい、直ぐに駆けつけます。今後共、宜しくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
評価が大変遅くなり申し訳ありません。最終的に２社に絞込み、金額は同じでしたが、柔軟な対応ができそうという判断で貴社に決めました。正直、図面や照明等のイメージは他社の方が分かりやすく、迅速に対応していたと思うのですが、（Ｔさん）の人柄と優秀な棟梁さんを派遣していただけるということで、お願いしました。今回はマンションの２部屋を１部屋にするという工事をしていただきました。梁が多く難しい工事でしたが、きめ細かく、すばらしい技術を持った棟梁さん（Ｙさん）のお陰でとても満足のいく仕上がりとなりました。細かい発注ミス等があったことと、保証書や領収書等の書類面で不備があったことは残念でしたが、全体としては満足しています。また何かの時には宜しくお願い致します。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変長い期間を頂いた工事でした。
ご希望に叶うよう何回ものお打ち合わせを行いました。又、職人の仕事をお褒め頂き有難うございます。
難しい工事でしたが無事終えることが出来ました。書類の記載での不備は大変ご迷惑をおかけいたしました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
追加工事や引越し業者のミスによる対応等があり、時間が大分掛かってしまいましたが工事の内容については概ね満足しています。特に現場の責任者が工事の内容、費用の根拠等丁寧に説明してくれたため、納得感を持ってお任せすることができました。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
完了が長引いてしまいまして申し訳ありませんでした。工事の内容は当然としてましても予想外の費用が出る時、追加をご依頼頂いた時などは特に、お客様にご安心、ご納得して頂ける事は大切な事だと考えております。ご満足を頂けて嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,445,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
築２0年以上のﾏﾝｼｮﾝでずっと人に貸しており汚かったのでこの際全面リフォームを、することにしました。リフォームは、初めてだったので業者もわからずどうしようかと思っていたのですが、ﾎ-ﾑﾌﾟﾛさんをｲﾝﾀｰﾈｯﾄで知り、家に近そうな業者さん数社に絞りリフォーム案を説明しました。その中で「うちに任せてください。頑張ります」と言ってくれた営業さんにやる気を感じその業者さんに、お願いしました。リフォームに折込済みのｷｯﾁﾝ・ﾊﾞｽﾕﾆｯﾄ・洗面機器、壁紙、ｶｰﾍﾟｯﾄ等の施工はもちろんの事、ｴｺ壁紙の提案・実施や我々が気が付かなかった室内ガス給湯器のごちゃごちゃした配管ｶﾊﾞｰの作成、換気口の取替え等もやって頂きました。また不満部分、手直しも迅速に対処して頂きました。貴社や営業さんの誠意ある対応に非常に満足しています。現在リフォームの終わった我が家で快適に暮らしています。
リフォーム会社からの返答
まずは何社も同時に返信が送られて来た中で、当初は千葉にお住まいではなかったお客様とのやり取りには、メール中心で私どもの姿勢をどう受け取っていただけるか不安でしたが、直接のお打ち合わせで私の人間性と、会社や施工内容にもご納得いただき、当社を選んでいただき感謝致しております。お住まいがマンションで、特に冬場など湿気がこもりがちとなるため、湿気も吸ってノンホルムの体にもやさしいドイツのクロスを提案させていただきました。効果はいかがでしょうか?
最後に手直し等もございましたが、施工後も満足いただけたとのことで、お客様の暖かいお言葉が何よりの原動力です。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
施工もほぼ完成に近い状態の中で、間仕切りを下げるのはちょっと厳しいかなぁと思いつつお願いしましたが、快く対応頂き大変感謝してます。いろいろと無理な要望に対応してもらい、貴社の利益無くなったんじゃないかなと恐縮してます。また、ご近所の方へのご挨拶はじめ、施工時の注意点や施工方法、内容、最近のトレンド等教えて頂き勉強になりました。何かしたくなったら、またご相談させて頂ければと思っておりますので、今後ともよろしくお願いします。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。お客様の貴重なお時間を頂き何度も打合せをさせて頂き、ご協力もあって無事工事を完了することが出来ました。工事は完成いたしましたが、その後の不具合やご質問等ございましたら何なりとお声をかけていただければと思います。工事中は色々とおき使いいただきまして、誠に感謝しております。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,225,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
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