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リビングの評判・口コミ（1785ページ目）
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お客さまのご感想
御社を選んだのは、他社よりも安く、キッチン等設備のグレードが高く、追加料金がない、という点からです。しかし正直最初は“こんなに安くて大丈夫？と不安でした。それが、工事が進むにつれ認識が変わりました。営業の方は熱心に私たちの希望を聞いて形にしてくれました。スケルトンリフォームという大掛かりな工事でしかもお洒落にしたいという私たちのこだわりに、とことん付き合ってくれました。そして、雨漏りという予想外の事がいくつか起こった時も、柔軟に的確に迅速に対応していただきました。もし、御社じゃなかったらどうなっていたのかと思うと、今でもひやひやします。出来上がった後のアフターケアも万全でした。「お客さんの喜ぶ顔が見たい」という言葉や棟梁の「お客さんの身になって考える」というモットーが、正に仕事に表れていて感激しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大手リフォーム会社の相見積もりの中で私どもをお選び頂き有難うございました。スケルトンリフォームで高グレードをご希望でお客様と何度も打ち合わせを行い無事完成する事ができました。途中外部より雨漏りが発生しマンションでは起こりえない事がおこり色々アドバイスを差し上げ納期に間に合うよう防水工事も行いました。大変お喜び頂き嬉しく思います。今回はリフォームの集大成を行わせて頂きました、有難うございました。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
両親の実家のクロス貼りをお願いしました。４、５畳ぐらいの小さな居間ですから、小規模なお仕事だったと思います。両親が高齢であるので、丁寧な対応やきちんとお仕事をする志を持った会社にお願いしたいと思っておりました。私は貼っていただいた後の状態しか見ることができませんでしたが、きれいに貼られていて安心しました。両親の話では、担当の方の対応もとてもよく、丁寧にお仕事されていたとのこと。喜んでおりました。また何かありましたら、お願いしたいと言っておりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
居室の壁(ｸﾛｽ張り)も10年程度で、黄ばみや汚れ等が目立つようになってきますので、張替時期の一応の目安と考えて良いかと思います。
今回のお客様もそういった時期でございましたが、張替後はみごとに再生し、又、ご両親にも喜んでいただきまして有難うございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 60,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
いろいろアクシデントもありましたが無事に出来上がり満足しております。価格も良心的で内容も丁寧に細かいところまできれいに仕上げていただきホームプロさんにお任せして良かったとおもっています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
施工途中で大工さんの膝の故障で何日間かのブランクが有りました事、お客様には大変申し訳なく思っております、それにも拘らず御満足頂き本当にありがたく思います、これを機会に今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 1,830,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
リビングの天井照明と風呂場の洗濯ロープの設置をお願いしました。照明はレールを設置し調光器リモコン付のペンダントライトを３灯つけるというもの。ライトの数、デザイン、設置場所の選択から、工事まですべてお願いしました。ライトを選ぶため、照明メーカーのショールームにまで連れて行って頂き、照明やリモコンの実物を見て選べたのがとてもよかったです。工事の時も、とても柔軟に対応して下さり、結果お見積もりよりもお安く仕上げて頂きました。良心的な対応には非常に感激しました。工事の出来栄えも素晴らしく大変喜んでいます。不満な点は何一つなく、とても信頼できる会社です。また是非利用させていただきたいです。本当にどうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にありがとうございました。ご入居される前の照明工事との事で、ご提案させて頂きました。照明器具を決定する際も時間を割いて頂き、ショールームまで足を運んで頂きましてありがとうございました。又、私も勉強不足の点もあり、即答出来ずに持ち帰って調べたり等のお時間を頂いたのにも関わらず最終的にはお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。又、年齢が近く同じ女性との点もあり私にとってはとても親しみやすいお客様でした。今後も何かありました際には是非お手伝いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 131,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 |
お客さまのご感想
かなりタイトなスケジュールを段取りよく仕事していただきました。また、社長さんとご子息の人柄から安心してまかせられました。困ったことや問い合わせにも即対応していただきました。ただ値引きもかなり頑張っていただきましたが、もう一声欲しかったのも事実です。無茶ばかり申し上げて申し訳ないです。そんなこんなでトータル的に見て大満足です。また機会がありましたら声をかけさせていただきたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は大満足のご評価を頂き、有り難うございました。1階から3階までの全面改装工事を頂き、ご転宅日までにお引き渡し出来て喜んでいます。これからも、何なりとご相談ご連絡下さい。有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
営業の方はとても話しやすく自分達の希望を理解してくれてほぼイメージ通りの仕上がりになりました。自然素材ゆえのトラブルもありましたが、今となってはいい思い出です。今後も末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております。
リフォーム会社からの返答
自然素材の良さをご理解いただいておられ、こちらの提案を熱心に聞いていただき、非常にやりがいがありました。自然で素朴な風合いの空間が出来たと思います。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,256,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームをしたいと決めたもののどこに頼んだらよいかわからなかった時にこちらを知り、即登録をして、返事を戴いた８社の中から２社に見積もりを貰い、値段と対応の良さで貴社に決めました。いざ始めたらいろいろ追加でお願いしたこともたくさんあったのに、当初のこちらの予算、期限以内ですべてをやって戴け、仕上がりも大大満足です。大工さん、クロス屋さん、電気屋さん、設備屋さんなどなど業者さんも皆感じもよく、腕も確かで、貴社からも毎日必ず誰かいらして下さいました。最初はリフォームだけと思っていたのですが、耐震工事もして戴き、仕上がりも想像以上に素晴らしく本当に有難かったです。もしまた何かありましたら、ぜひぜひお願い申し上げます。本当に良い工務店さんと巡り合せていただき、ホームプロさんにも感謝でございます。
リフォーム会社からの返答
今回は杉並区永福の一戸建てのお客様で間取り変更(和室から洋室)・リビング改修工事(キッチン交換含む)・地下室改修工事でした。今回のお客様はやりたい事がはっきりとしていたので、そのご希望に合わせて、プラン・段取りをしていきました。当社では現場調査からプラン作成・工事着工までに打合せを１０回くらい行ないます。お客様のご希望・商品の選定・工事日程などの確認で何度も足を運びます。その理由は打合せをしっかりした場合は工事着工してからもほとんど問題なく進行していきます。逆にそれをしなかった場合は様々な問題が起こります。段取りの悪さで工事期間が延びたり、商品確認をしっかりせずに違うものを取付けたりなど最終的には工事金額の追加にもなりかねません。当社ではお客様にそのような思いはしていただきたくありません。やはり、今回のお客様のように満足していただきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 階段 その他 |
お客さまのご感想
価格については、決して安いとは言えませんが担当者（営業）の方がほとんど毎日確認に来てくれたので打ち合わせ上のミスもなくスムーズに完了いたしました。
リフォーム会社からの返答
当社は営業と現場管理が同じという形態を採っているために打ち合わせによるミスをなくすことができると思います。また、担当者が責任感があり、現場をうまくまとめることができたと思います。今後ともこのような満足を提供できるようがんばって行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
皆さん感じのいい方々でいい対応をしていただき感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、室内の改装・門周りのリフォームをお任せ頂き有難うございました。
サッシの色や、フローリングの色も現物をご覧になって決めて頂いたためか、家全体の雰囲気に合った落ち着いた感じに仕上がったと思います。
仕事の関係で海外に発たれる２６日までに完工のお約束でしたので、部材の発注が丁度お盆休みにかかり、メーカーも休みとなるので、正直なところあせっておりました。その前に少し急いで決定していただき、大変申し訳ありませんでした。
ただ、工事を大満足して頂けたことは何よりで、施工担当者一同、大変喜んでおります。
今後ともアフターサービスに努めて参りますので、よろしくお願い致します。
ますますのご活躍をお祈りいたしております。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 889,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
施主側で基本計画書を用意し、それに基づいて数社より見積りを徴収しました。その結果各社見積り内容、価格に於いて可なりの相違点がありました。その中で貴社の見積書は詳細に数量、単価が明記されており、工事範囲、区分を事前に理解できるものでした。金額的には他社より低額でリーズナブルなコストインがなされていました。工事は経験豊富な大工さんの下、増改築の諸問題を技術的にクリアーして頂き、満足のゆく建物が出来たと思います。金額的には当初の見積金内で収めることが出来ました。全体的に経験豊富なホームアドバイザーの工事管理下にて、満足ゆく増改築工事が出来たものと思います。同社と巡り合えたのも信頼できるホームプロのご配慮と感謝しております。貴社ご一同様のご努力により一層、社業がご発展されるように祈念申し上げます。この度は有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 印旛郡栄町 |
|---|---|
| 価格 | 7,750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段 |
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