リビングの評判・口コミ（1686ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

営業の方は清潔感もあり、とても熱心に対応していただけました。工事については目が行き届かないな・・・と感じた所はあったもの、営業の方がきちんとフォローしてくれたので、安心して任せられました。他社でも見積りを依頼したのですが、他社が無理と諦めた価格で工事を受けてくれ、さらに自分のイメージ通りに仕上がりました。費用を抑えることができたものの、この会社に利益が出たかどうか心配するくらいでした。職人さんも依頼した以上のことをしていただいてとても親切でした。また工事の中で選択が必要な時は、それぞれのメリット・デメリットを細かく丁寧に説明してくれたので、とても選び易かったです。ちょっとした事でも一生懸命だったので、とても満足しています。リフォームは分からない事ばかりでしたが、沢山の資料などを見せていただき、丁寧に分かりやすく説明してもらえるので納得してお願いできました。

お客さまのご感想

ホームプロを通していることで安心して利用できました．

この会社に決めた理由

利用者の希望に添って共に考え，具体的な提案をしてくれた．見積もりを２名で対応してくれており，誠実，迅速，丁寧でプロの仕事ができる会社であると信頼出来た．

お客さまのご感想

現場監督さんには、大変良くして頂き満足しております。営業の方がほとんど顔を見せて頂けなかったのが残念です。出来栄えも非常に満足しております。

この会社に決めた理由

近所であり、なにか有った時の対応が出来ると思い決めました。

お客さまのご感想

何度もリフォーム案を変更したにもかかわらず迅速に対応して頂きました。金額も納得しています。ただし、施工の細かい箇所の説明・確認が不足していたと思います。例えば、和室の障子の向きは格子がリビング側との認識でいましたが、実際は逆になってました。事前に口頭で「格子はリビング側」と確認をしたつもりでいたのですが、口頭のみでの確認だったため、特にクレームにはしませんでした。事前に詳細まで念を押すべきだったと少し後悔しています。

この会社に決めた理由

最初の見積もり額が安く、ホームページの雰囲気が良かったから。

お客さまのご感想

新築マンションのリフォーム工事をお願いしたのですが、短期間にこちらのニーズを的確に汲み取り、且つ迅速な対応をして頂いたことに感謝しております。また仕事も非常に丁寧で、マンションの他の住人への気配り等、きめ細かな点も全て一括して行って頂いた為、ほとんど任せっきりでお願いさせて頂きました。

この会社に決めた理由

メールの対応が丁寧で好感が持てたことと、実地見積もりに来て頂いた担当者の方が実直且つ誠実な印象を持った為

お客さまのご感想

迅速な対応と、近隣への挨拶等を含めた気配りをしていただき、とてもスムーズに工事を終えることが出来ました。

この会社に決めた理由

良心的な金額設定と、迅速な対応が決め手です。

お客さまのご感想

今回は、賃貸している部屋のリフォームをお願いしましたが、見積のための現地調査のときから、こちらの漠然とした要望に対し、担当の方が女性の視点から私が気付かなかった点を含め具体的に施工のイメージを提案してくださいました。イメージが出来上がった上で契約を結べ、実際の工事も業者の方も丁寧にやってくださり、仕上がりにも大変満足しています。有難うございました。今後、他の部屋をリフォームする機会はあるので、その際はお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

具体的なリフォーム提案の中身、価格の説明が丁寧で解りやすく、施工に対する真摯さが感じられた。

お客さまのご感想

大手から中規模会社まで４～５社の見積もりをお願いしましたが、最後に口コミで評判の良さそうな御社にお願いしました。実際見積もりに来て頂く事になる前にもまめに連絡を下さり、最初からとても感じの良い対応だったのが印象的です。今回のリフォームは最初からお願いしたい事を事細かに決めていましたし、予算もかなり低かった事もあり、提案される図面やアイテムは全社ほとんど同じでしたが、御社が一番おしゃれな提案でした。キッチン、浴室、リビング壁面のエコカラットなどセンスの良い提案と低価格な見積もり、もちろん仕上がりも大変満足しております。これから長いお付き合いになると思いますので末永く宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

センスの良い提案力と現状を見極められる経験の多さ。（御社以外では１１１６の浴槽しか入らないと言われましたが、御社は１２１６が入ると唯一言い、現状１２１６になりました。）

お客さまのご感想

当初私の思い描いていたリフォームを見事に裏切り、すばらしい内容をご提案頂きありがとうございました。築後３０年以上のマンションで他の施工業者がとまどう中、御社は既に施工事例があり、図面をお持ちでしたのでどこをどうリフォームすればよいか等的確なアドバイスを頂き感謝しております。特に細かい箇所の出来映えには主人も私も大変満足しています。今後子供が成長したら是非また御社で同じ担当者でリフォームしたいと思っております。

この会社に決めた理由

原状回復業者からリフォーム専門業者、町の工務店など６社相見積もりを取りました。当初思い描いていたリフォームを見事に裏切り、何倍もすばらしい内容をご提案頂いた時にここにしようと思いました。提案力、経験豊富な担当者のきめ細かいフォロー、そしてなんとかいい家にしてあげようという熱意があると感じました。

お客さまのご感想

打ち合わせ段階より既存システムキッチンの利用の提案を頂き当方も希望していたこともあり再利用になりましたが、取り外し・保管・運送・取り付けのどの段階でかキッチンの破損が発生し情けない結果となり大幅な工期の遅れのため不便な生活となりました。今日現在も懸案事項が残っています。キッチンメーカーとの打ち合わせ・勉強をしっかりお願いします。作業者の方の細かな教育・指導が必要かと思います。

この会社に決めた理由

営業担当の方の熱心な態度・当方の希望内容の理解・作業に対する保障制度。