リビングの評判・口コミ（1664ページ目）

お客さまのご感想

見積書の精度が低い。各項目の内容を確認していない。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応がよかった。

お客さまのご感想

工事以外に各種制度（補助金）の調査、最適な制度の紹介、届け出についてのアドバイスまでを行っていただいたこと。身体の不自由な両親のために様々なレイアウトを提案いただいたこと。工事着工後にも追加事項が発生したが、迅速に対応していただいたこと。また費用に応じたプランを提案いただいたことが良いと感じた。

この会社に決めた理由

献身的に様々な相談に乗っていただいたこと。例えば様々なレイアウトを提案いただいた。費用面でも相談に乗っていただいた。

お客さまのご感想

工事管理や契約の正確性について改善を要する点があるものの価格への納得感、会社としての信頼性の高さは評価できる。また次回も利用したい。

この会社に決めた理由

価格への納得感と見積もり担当者の信頼感

お客さまのご感想

来客日前に部屋をきれいにしたかったので、短納期ではありましたが、間に合わせていただき評価できました。ただ、肝心の金額が消費税込と思っていたら、消費税別と後から言われてちょっと不満でした。（再見積金額には消費税込とも別とも書かれておらず、最初の見積書は消費税込金額でしたので、今回も前回同様消費税込みと理解していたのですが・・・）

この会社に決めた理由

金額面でこちらの希望に近かった。

お客さまのご感想

見積から工事開始まで約１５カ月／工事期間１ヵ月という短納期な依頼に答えてくれました。担当の方が親切でよくやってくれました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が他社のXX工事費一式○○円に対し、細かくされていて信頼できた。予算以内での提案であったこと。

お客さまのご感想

契約前、諸経費１０万円強を請求してきたので内訳を聞いたところ手数料とのこと。素直に言えばいいものを隠すので信用度を下げた。工事で傷つけた部分は素直に申告し、後日直しにきてくれたので好感。床暖房の床材とそうでない部分の境目の部材は要求どおり、傾斜の緩いものを見つけてくれたので好感。床の目が縦方向と横方向で違う図面を初回に準備してきて、薦めてきた点はちょっと辟易。当然見積もりは再作成してもらった。

この会社に決めた理由

会社が近かったこと。ショールームを持っていて、ある程度の実力を確認できたこと。

お客さまのご感想

規模が大きいということもありますが、約半年をかけて事前に打ち合わせをしていただきました。それでも若干の食い違いはありましたが、その場で柔軟に対応していただいたことで問題にはなりませんでした。利用する側にとってはどういう業者さんかわからずに非常に不安ですが、時間をかけて親身に相談していただけたので安心んできました。業者さんの良し悪しもありますが、実際の現場では大工さんの作業が大半の時間を占めます。大工さんがよかったというのも成功のポイントだったと思います。よい大工さんを抱えているという点でも評価できると思います。

この会社に決めた理由

成約するかどうか決まっていなくても親身に相談に乗っていただき、半年もかけて事前打ち合わせしていただいたこと。また、こちらの要望を誠実にとりいれていただけたこと。また、家族とフィーリングがあったことです。

お客さまのご感想

東京在住中に大阪のマンションの内装工事をお願いするのは距離があり、最初は不安も感じておりましたが、見積りから施工まで、大変丁寧に行っていただきました。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の採寸方法や、丁寧な見積もり詳細。かつ、社員の方のお人柄。

お客さまのご感想

この度は、無理なお願いにもかかわらず快く対応頂きまして誠にありがとうございました。お見積り時の対応やご提案に安心と心強さを感じましたので、価格よりも信頼性を重視してお願い致しました。仕上がりもとても満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り時のこちらの要望を汲取る姿勢と、ご提案(説明)力がすばらしかったので、安心してお任せできると思いました。若干、お値段は他社様よりもお高いところはありましたが、信頼性重視で依頼しました。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近所だったため。