リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1660ページ目）
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お客さまのご感想
いろいろとありましたが、お世話になりました。割と規模としては大きなリフォームであったと思います。今後とも宜しくお願いいたします。１００点は差し上げられませんが８０点に近い評価をしたいと思います。社内においてもお客様に於かれても、連絡や報告、こうしてみたいのですが等の提案はもう少し、自信を持って進めると良いと考えます。
この会社に決めた理由
地元の会社は正直高く、接客態度も悪いのが土地柄でした。死んだ親の残した家でしたが、どこかで生前お付き合いがあったりして、あとで嫌な思いをするなら、しがらみのない会社にお願いしようと急遽地元をキャンセルし、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
本当に色々とありましたが、これからが本当のお付き合いになりますので、アフターはしっかりさせて戴きたいと思います。何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
対応が非常に親切で話をいろいろ聞いていただき、一緒にリフォーム案を検討してもらいました。出来上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
会社のポリシーと施工内容が気に入りました。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせ、ご契約、施工と全てがお客様と二人三脚で作り上げることが出来ました。部分的に手直しが必要な個所などもございましたが、お客様とご相談の上、進めさせていただき大変ありがとうございました。この様な評価をいただき、誠にありがとうございます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
宮城から神戸の実家の工事をお願いし、電話とメールでの工事仕様のやり取りをさせて戴き最初は多少不安がありましたが、仕様が決まっていく毎に、信頼できる施工会社だと感じました。当初はトイレだけと思っていたのですが、風呂や手すり等も一緒にお願いしました。風呂の仕様決定に際しては，仙台のTOTOショールームの手配もして戴き大変助かりました。盆休みには帰省して工事の立会いも出来たのですが、工事に来られた方々は若いのにも関わらず親切で向上心がある方々ばかりで、これも社長の考え方が社員に行き届いているのかなとも思いました。工事も無事完了し母は大変喜んでおります。親孝行が出来て私も嬉しく思っています。工事関係の方々に感謝致します。特に営業のＫ課長、Ｍさんには言葉では表せない位お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
仕様決定に際して色々と調べて戴き、高齢な母の立場に立ってご提案戴いた。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉と「大変満足」の高評価を頂戴し、誠にありがとうございました。息子様がお母様の事を思っていらっしゃるお気持ちと、工事が完成した時のお母様の喜んでいらっしゃる笑顔に本当に素敵な、暖かいリフォームに携われました事を嬉しく思っております。改めて、御礼・感謝を申し上げます。工事中は暑さにプラス、解体作業等でご負担も大きかったとお察し致します。お客様のご理解、ご協力のもと、予定通りに完工する事ができ、ホッと安心致しました。手摺、トイレ、浴室は生活の中で毎日ご利用になる大切な箇所ですし、生活動作を左右するポイントになりますので、お母様が「楽になった」とおっしゃって下さった事が、何よりも嬉しい事であり、今回のリフォームが『大成功であったと感じた瞬間』でした。今後もお客様に満足頂ける提案が出来ますよう、励んで参ります。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,474,140円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
介護保険の住宅改修の手続きなど、着工直前でお願いしたにもかかわらず、素早く手配していただき、ありがたかったです。工事中も予定とは違うことはその都度電話で確認してこられたので安心してお任せできました。今後はきめ細かいアフターケアを期待したいです。ただ、職人さんとの連絡が伝わっていないことがありましたので、その点は少し残念でした。
この会社に決めた理由
水周り中心にリフォームを考えていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様のご希望をお伺いし、今までの経験・知識を生かし、そのご希望をかなえるようご提案させていただきました。工事中もお客様とのご連絡を蜜にとることを心がけ施工させていただきましたが、職人との連絡の行き違いなどがあり、ご迷惑をお掛けしたことを御詫びいたします。お気付きの点などございましたら、お気軽にご連絡いただければ即対応させていただきます。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング その他 |
お客さまのご感想
社長さん、担当者さん（名前はふせます）大変お世話になりました。ビッグなサービスで大満足しています。全体の仕上がりもバッチシです。今後もなにかありましたらよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長と直接話（交渉）ができ、私の意見をよく聞いてくれて、サービスもよかったため。
リフォーム会社からの返答
出来上がりにご満足していただけましたとの事で、私どもも大変嬉しく思っております。しかし、作業中の配慮が行き届かなかったとのご指摘をいただき非常に心苦しく思います。申し訳けございませんでした。今後、全ての面でご満足していただくよう頑張ってまいります。ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡宇美町 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
この度は有難うございました。大変満足しております。計画段階から、素人的な疑問にも丁寧に答えて下さり、安心感がありました。また、工事中も何度か足を運び、最後の清掃は社員の方が徹底して行ってくれました。後の不具合にも大変親身になって対応いただきました。ただ、残念なのは保証書の記入間違いがあった時の、至極あっさりとした対応です。ミスは些細であっても最後に少しがっかりしました。
この会社に決めた理由
業者選定の段階のメールのやり取りです。まずこちらの要望を読み取れるか、迅速に返事が来るか、率直な返事が来るか。これを重視しました。美辞麗句を連ねても、こちらの知りたいことに答えてない業者さんは、後々お付き合いが難しいと考えたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。不具合があったにも関わらず、大変満足とのお声を頂戴し有難うございます。生活されながらでしたのでご負担の少ないように職人共々考えながら施工させていただきました。今回はリビング拡張と書斎スペースの造作家具、納戸部分の収納力がテーマでした。立体的にプランしながらご主人様、奥様の中にあるイメージを形にさせていただけたかなと思っております。アクセント壁のデザインにはご提案のクリムト風を採用していただけて、大変嬉しくなりました。ただ、最終保証書の記載ミスとその訂正対応におきまして、せっかくのお気持ちをがっかりとさせてしまい、大変申し訳なく、真摯に受け止めて反省の思いです。今後はお気持ちを裏切るようなことのないよう、心配りしたいと思っております。また、玄関・リビングドアのデザイン変更計画が具体的になりましたら、ぜひともご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 725,551円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
解体工事での監督不足により、別部屋（仏間）が多大な損害を受けた。監督（対応）すれば事足りる初歩的なミス？仏壇清掃費（時価１000万の仏壇）・ダンツウじゅうたんの破棄・プラズマＴＶ５0インチ（購入１年経過のもの）の埃まみれなど管理をしっかりやっていれば防げるものがあった。プラズマＴＶについては対応依頼中８／２0現在他の仕事内容については良好であり、不満はなし。解体工事でこのような事になるとは思いもしなかった、この点だけが残念。車両のパンク修理は本日８／２0も自腹で修理します。釘が刺さっていて・・・という事はリフォーム工事と関係があると想っています。
この会社に決めた理由
営業の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度工事させて頂き誠にありがとうございました。工事中本当に迷惑おかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。現場での対応不足です・・・。今後、今回と同じミスが起きないよういろいろ考えて工事行いたいと思います。TVの件・パンクの件は早急に対応させて頂きます。いろんな問題はありましたが、工事に関しては本当に職人さんもまじめですし、丁寧ですのでご安心ください。今後生活していくうえで、何か問題など起きましたらすぐご連絡ください。またメンテナンスもございますので、その時にお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 岐阜県 大垣市 |
|---|---|
| 価格 | 1,019,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、誠に有難うございました。工期が大変短く、いくつかの他社では断られましたが、快く引き受けて頂き、本当に助かりました。また、私の質問にも丁寧に分かりやすく答えて下さったので、不安がかなり取り除かれました。今後リフォームする機会がありましたら、是非ご相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
営業担当者の対応が大変良かったです。また、価格の面でもかなり他社より安かったです。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度はお忙しい中、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。工事日が真夏の暑い日でしたが、職人の為に扇風機を持ってきて頂く等、お心遣いありがとございました。工事がスムーズに行えたのも、お客様ご協力があってこそだと存じております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。特に、施工担当のＡさん、営業担当のＭさんのお二方のお人柄がよく、御社に任せることにしたのですが、その考えに間違いはなかったと思っています。小さなことまで相談にのっていただき、誠意ある対応をして頂き、満足するリフォームをすることが出来ました。職人の皆さんも仕事が丁寧で礼儀正しく、毎日作業場は綺麗に掃除して、挨拶してから帰宅される等、住みながらのリフォームですので、好感をもちました。当初は新築を考えていたのですが、リフォーム後の家に住んで、早まらなくて良かったと思っています。また何年か後にはリフォームが必要になると思いますが、御社にＡさん＆Ｍさん担当希望でお願いしたいと思います。末筆になりましたが、御社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
この会社に決めた理由
１．ホームプロの評価が良かったから。２．施工・営業担当の人柄が良かったから。
リフォーム会社からの返答
築100年以上の古民家のリフォームでしたので、佇まいをそのままに残しながら、不自由な部分を改善し、既存の部分と新しい部分の関わりに苦労しながらも、思い通りの仕上がりとなり、大変喜んでいただける出来映えとなりました。お住まいになりながらの工事でしたので、お客さまには大変でしたがご協力もいただき、予定通りのお引渡しが出来ました。またこれからも大切にお住まいになっていただける事でしょう。今後も末永いお付き合いをさせていただきたく、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 宮若市 |
|---|---|
| 価格 | 9,358,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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