リビングの評判・口コミ（1658ページ目）

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの話をよく聞いてくれる担当者の態度には感心いたしました。管理会社の方からも、「礼儀正しい。他の業者とは違う」と評判がとても良かったです。また、わからないことがあっても、こちらが納得できるまで教えてくれましたし、できない事に関しても何故できないのかをこちらが理解できるまで丁寧に説明してくれましたので、不安はありませんでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を的確に把握してくださり、迅速に対応していただけたことに満足しています。

この会社に決めた理由

要望がきちんと盛り込まれており、価格も適正であったため決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者を信頼して施工をお願いしました。
しかし、現場の職人や、ハウスクリーニングについては、昨年からの建設やリフォームラッシュの影響なのか、仕上がりについては「やっつけ仕事」のような印象でした。
後日、担当者の方が早急に対応してくださったので　担当者はプラス、現場はマイナスの　プラスマイナス　0　です

この会社に決めた理由

金額や内装について、何度も足を運んでくださり助かりました。
また、現場の仕上がりの不満も真摯に対応していただいたので、
担当者を指名できるのであれば、次回も利用させていただきたいです。

お客さまのご感想

大変ありがとうございます。途中での仕様変更等、無理を聞いてもらってありがたく思っています。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ。契約前にかなりいろいろと相談して聞いてもらったから。会社が程良い近さだったため。

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。バランスの良い提案をしていただき、予算と仕上がり両方で満足しております。新たなリフォームをする際には、また相談させてください。

この会社に決めた理由

担当者が現場の管理も兼務しており、作業内容の説明を詳細にしていただきました。よって見積もりのブレもなかったと思います。

お客さまのご感想

お世話になりました。当初和室のリフォームだけ考えていましたが、提案して頂いた案が気に入ったので他も手を加えて頂きました。全体的なことを考えて頂きとても使いやすくなりました。急な追加作業にも快く対応して頂き日程通りに終わらせて頂き感謝しています。作業員の方も気持ちの良い方達でした。

この会社に決めた理由

他社に比べて頂いた案がとても良かったのと、迅速な対応、時間に正確等。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

実家に近く、対応が良かったため。

お客さまのご感想

昔リフォーム会社に勤めた経験、以前簡単なリフォームをした時の質の悪さの経験から、今回は慎重でした。Ｅ社様は名前の通りエコ的にも配慮があり、対応迅速でした。全面リフォームで備品ひとつからの細かな打ち合わせも大変だったと思いますが、お話しを丹念にして頂いたおかげで描いていた以上となりました。長年愛用した松本家具のダイニングテーブルをデスクにリメイクしたオーダーメイドの壁面収納の満足感は既成の収納家具では味わえないものとなりました。工事期間中も迅速な対応は素晴らしい！途中で担当が変わるということもありましたが後任の担当のＫ様は本当に信頼出来る方です。予算オーバーになりそうな状況で試行錯誤していただき予算内にできたことも非常に満足しています。友人などにも紹介したいと思っています。今回のリフォームによって幸せな生活の場を得ることが出来て心より感謝いたします。

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧なご対応、仕上がりの精度も高く、大変感謝しています。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前にホームプロで見た評価が高く、レスポンスも早かった。連絡を取って、実際にお会いしてみると対応も丁寧だったから。