リビングの評判・口コミ（1621ページ目）

お客さまのご感想

外装から内装のほとんどをお願いすることになりましたが、総評としては非常に満足しています。良かった点は、声を掛けさせていただいてから見積もりの提示、契約内容の確定までがとても早かったことです。初回提示の提案では予算の２倍位ありましたが、複数回の打ち合わせを短期間で行うことがよかったのだと思います。なお、予算の２倍の提案なんてと思う方のいるかもしれませんが、一定の予算の中で極力多くの範囲を改修をしたかった私たちにとっては、要望よりも広い範囲（例えば、予定していない工事個所についても費用を提示してくれる等）を提示してくれたことで改修範囲の決定がとてもやりやすかったです。施工中も大きな問題はなく、仕上がりも満足したいます。担当者のＵさんの人柄や応対もよく気持ちよく進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。バランスの良い提案をしていただき、予算と仕上がり両方で満足しております。新たなリフォームをする際には、また相談させてください。

この会社に決めた理由

担当者が現場の管理も兼務しており、作業内容の説明を詳細にしていただきました。よって見積もりのブレもなかったと思います。

お客さまのご感想

お世話になりました。当初和室のリフォームだけ考えていましたが、提案して頂いた案が気に入ったので他も手を加えて頂きました。全体的なことを考えて頂きとても使いやすくなりました。急な追加作業にも快く対応して頂き日程通りに終わらせて頂き感謝しています。作業員の方も気持ちの良い方達でした。

この会社に決めた理由

他社に比べて頂いた案がとても良かったのと、迅速な対応、時間に正確等。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

実家に近く、対応が良かったため。

お客さまのご感想

昔リフォーム会社に勤めた経験、以前簡単なリフォームをした時の質の悪さの経験から、今回は慎重でした。Ｅ社様は名前の通りエコ的にも配慮があり、対応迅速でした。全面リフォームで備品ひとつからの細かな打ち合わせも大変だったと思いますが、お話しを丹念にして頂いたおかげで描いていた以上となりました。長年愛用した松本家具のダイニングテーブルをデスクにリメイクしたオーダーメイドの壁面収納の満足感は既成の収納家具では味わえないものとなりました。工事期間中も迅速な対応は素晴らしい！途中で担当が変わるということもありましたが後任の担当のＫ様は本当に信頼出来る方です。予算オーバーになりそうな状況で試行錯誤していただき予算内にできたことも非常に満足しています。友人などにも紹介したいと思っています。今回のリフォームによって幸せな生活の場を得ることが出来て心より感謝いたします。

お客さまのご感想

迅速且つ丁寧なご対応、仕上がりの精度も高く、大変感謝しています。また機会があれば、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

事前にホームプロで見た評価が高く、レスポンスも早かった。連絡を取って、実際にお会いしてみると対応も丁寧だったから。

お客さまのご感想

★メールすればリアルタイムにて返答があるのは良い。★価格は他に比べると安かったと思います。★メールで記載してあったのにいくつか施工忘れがありました。★打ち合せと違う事がありました（担当者ミス）。★着工前打ち合せや細かい仕様打ち合わせがなくちょっと不安でした。★事前に打ち合せ日や時間を決めてあるのに勝手に都合が悪くなったという事で予定変更は困ります。★メールを読んで理解しているのかどうかわからない。最終的には価格と仕上がりのよさで満足とします。ただしかなり監視をしないと取り決めした事と違った内容になるので現場に頻繁に通いチェックしなければならないのが大変でした。

この会社に決めた理由

価格が他社より妥当だと思ったので。

お客さまのご感想

いろいろとご丁寧にご対応いただきありがとうございました。また、こちらの時間があまり取れず、直接お会いしての打ち合わせがなかなかできない状態でしたが、こちらの期待していることを汲み取っていただき、ご提案いただけたので、工事後の状態も具体的にイメージすることができました。

この会社に決めた理由

センスがよさそうな感じがしたので、色合いを含めたご提案や工事の仕上がりについて一番期待できると思ったため。

お客さまのご感想

結構な長期にわたり、いろいろこちらの希望をきいてくださってありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらのやりたいことをどのくらいの価格で出来るかということが選択しやすいプランを作っていただき、全体にお金をかけないということを念頭において、いろいろ頭を使ったり、余分な労力を使ってでもそれに答えてくれようとした点。あと、誠実でまめな対応。

お客さまのご感想

お世話になりました。公開される評価ですので良い面と疑問点を記載します。［良い面］○しっかりした見積書を作成してもらえた。○施工中にも細かい対応をしてもらえた。○イレギュラーな支払にも対応してもらえた。○メールの対応が非常に丁寧。総合的に見て良心的だと思いますし、仕上りもしっかりしていました。［疑問］■当初希望した「施主支給」「実施工支払い」について１00％対応してもらったとは言い難い点はあります。■情報が現場まで伝わっているのか疑問だった事があった。■内装の壁にこだわっていたのですが、なかなか希望通りに仕上りきらない部分がありました。これらの疑問点は、業界特有のやり方に沿っていないものも含まれていると思いますので、その中で丁寧に対応していただけたのではないかと感じています。もしまた工事を依頼するのであれば、こちらに頼みたいと思えるお店でした。