リビングの評判・口コミ（1578ページ目）

お客さまのご感想

この度は、色々とお世話になりました。何分、初めてのリフォームでしたし、中古マンション購入によるほぼ全面リフォームとなり、細かなところまで、色々とお願いをしました。こちらの完璧を望む要求にかなり辟易されたかもしれませんが、嫌な顔をされず、きちんと対応していただきました。機器等を直前に変更したため、若干の行き違いがありましたが、最終的にきちんとフォローしていただきました。施工会社決定前のこちらの問い合わせに対し、非常に丁寧に、また迅速に対応していただきました。かなり、遅い時間でも対応をしていただき、遅くまでお仕事されてるのかと心配になる程でした。２３日に引渡しとなり、総合的に素晴らしい仕上がりとなりました。ありがとうございました。見積りから約１ヶ月のお付き合いとなりましたが、本当にお疲れ様でした。

この会社に決めた理由

欲張って、５社の業者さんに見積りを出していただいた中で、中間のお見積もりでしたが、営業の方の対応が丁寧かつ迅速だったことと、最も重要視していたフローリングをかなりグレードの高いものをリーズナブルな金額で提案していただいたので決定いたしました。

お客さまのご感想

職人の方のマナーも良く大変感心しました。暑い中での作業ありがとうございました。残念なのは、作業時間・日程の急な変更を当日に言われたことと、時間がなかったのか養生のためのガムテープがそのままだったり、シートの細かいカスがたくさん残っていたりしたことです。

この会社に決めた理由

営業の方の誠意対応と迅速な行動力・説明のわかりやすさで決めました。見積もりのときに、他社にない資料も提示していただいたことが大きな決め手となりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回担当して頂いた柳沼様の真摯で迅速な対応に関心しています。
リフォームは初めてのことなので、どのように進めていって良いかわかりませんでした。
ネットを使ったメールのやり取りが出来て安心が増し、結果納得のいく仕上がりをして頂きました。
担当して下さった柳沼様に感謝しています。

この会社に決めた理由

リフォーム会社5社に見積もりを依頼、一番最後に来て頂いたのに、早い段階で見積もりの結果を知らせて下さったこと。
2社で随分悩みましたが、最終的には緻密な見積もりと担当者のお人柄で決めさせて頂きました。

お客さまのご感想

このたびは、大変厳しい条件（建物的にも金額的にも）の中、「ああした、こうしたい」というわたしの趣味を理解していただいた上でいろいろなご提案もいただき、おかげで、とてもすてきに生まれ変わりました！本当にありがとうございました。先日、両親も見に来ましたが、とくに元の状態を知っている母は感激しきりでした。わたしより熱心に、ほかの家族に解説をして回っておりました。施工完了後も何かとご相談に応じていただき本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

第一印象から決めてました。というのはおおげさですが、ホームプロを利用する前からたびたびホームページを拝見しておりました。こちらで相談を投稿したところメッセージをいただき、実地調査・見積りをお願いしました。金額だけなら安いところは他にもありましたが、一番信頼できる内容とご対応をいただき最終的にお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

お世話になりましたまたリフォームしたい際、お願いしたいです。信頼できる担当者様でした。

この会社に決めた理由

INAX特約だったことと、テシードの壁紙をよく知っていたから。

お客さまのご感想

この度は猛暑の中、工事をして頂き有難うございました。念願だった幅広の無垢材を格安で見つけて頂き理想通りのリフォームをする事が出来ました。また、御社の休日にも関わらずこちらの都合に合わせて打ち合わせをして頂いたり、急な変更要望にも気持ち良く対応して頂きとても感謝しております。またリフォームする際には是非利用させて頂きたいと思います。本当に色々有難うございました。

この会社に決めた理由

・他の方の評価の参考・価格・人柄の良さ

お客さまのご感想

契約から施工完了まで１0日程度を希望し、時間が無い中柔軟に対応していただけました。また、近所へのご挨拶や管理人さんとのやりとりも細やかな対応をしていただいて、管理人さんから業者さんのイメージも良かったため、非常に助かりました。

この会社に決めた理由

更に安価な値段を提示していただいた業者さんもいらしゃったけど、こちらのWebの評価の高さと価格面で努力していただいたため、こちらに決めさせていただきました。

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。工期も限られた中、素早い対応で大変満足しております。また、こちらでは気づかない不具合箇所の対応もして頂いてありがとうございます。フローリングは他社よりも格段に安い見積もりでしたが、仕上がりはとても良いです。室内清掃も驚くほどきれいになり、これなら新品に替えなくてもよいと思えるほどでした。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

数社から見積りを取った中で格段に安く、良心的だと感じた。説明もしっかりしており、安心感があった。特にフローリングから畳への変更に対して、他社ではできないと言われたところも、問題なく対応してくれた。

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。

この会社に決めた理由

そこそこのプランを持ってきたから。