リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1541ページ目）
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『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
マンションの全面改装をお願いいたしました。施工開始までの打ち合わせはスムーズでしたがいざ施工が始まってからはトラブルが多かったです。商品の発注ミス、取付け位置の間違い、施工業者のモラル問題等・・。仕上がりを見て不満な点がいくつもございました。手直しできない部分は妥協しましたが出来る部分については真摯に対応下さいましたので感謝しております。２０年来の夢だったので本来は喜びに溢れるリフォームになるはずでしたが結果としてストレスの多いリフォームになりました。住み始めて間もなく１ヶ月。現在は新しくなった部屋に少しずつ愛着を感じてきています。この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらでの評価が良かったことと数社で見積りを取った中で内容が充実し価格が良心的だったため。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。お客様の20年来の夢であるマンションのご自宅の全面リフォームのお手伝いをさせて頂きました事を、感謝致します。しかしながら、お客様のご指摘通り、施工中に商品の発注ミス、取付位置のミス、施工勝者の不備等があり、お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しました事を、心よりお詫び致します。今後のメンテ等のお付き合いも、真摯に対応させて頂きたいと考えております。また、この度お客様にご指摘頂きました事を今後の課題としまして、日々努めて参りたいと思います。お客様とは、今後も末長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
正直最初のお電話での対応はイマイチという感触でしたが、ご担当者のこちらの事情（予算・ニーズ）に合わせた対応に大変信頼がおけ、安心して工事を依頼することができました。また、依頼した以外の不具合まで細々とお心遣いいただき感謝しております。暑いなかでの工事ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
震災による上階からの漏水補修が主の工事でした。加害者に対する対応にご苦労なさっていたのでそのアドバイスからスタートしました。お客様に協力していただきスムーズに工事が終わりました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応が好印象だったので依頼しました。やり取りに関しては特に気になる部分はなく、むしろ対応が他の会社およりも洗練されていました。こちらのワガママにもきちんと対応して下さったのはありがたかったです。見積もりもとても早く、お値段も他社より格段に安かったです。施工は粗さを感じる部分があり、その点が満足とは言い切れない部分。対応した担当者が施工をするわけではないので、それはさすがに当たり外れが出てしまうので仕方がないかと思います。今のところ問題なく暮らせているので概ね満足です。
この会社に決めた理由
見積もりが他社よりずっと早かった。見積り金額がずっとお安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を請け負わせて頂きまして、有難うございました。ご満足いかなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。今後そのような事が起こらぬよう努力していく所存でございます。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
安価、早い対応、イメージ通りに仕上がりました。
この会社に決めた理由
他社に比べ、対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）とても高い評価を頂き、誠に有難う御座います。また、お客様にご満足頂けた事で私もとても嬉しく思っております。また何かリフォームをお考えの際は、弊社までご連絡頂ければと思います。お気軽にご相談下さい。この度は弊社にご依頼頂き、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 583,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
スケジュール通りにリフォームが終了し満足しております。途中、担当営業のＫさん、大工のＹさんには余分な家具の移動などもお手伝い頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案力および図面、完成イメージ図の丁寧さ、担当営業の人柄、誠意など
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、評価を頂きありがとうございました。お客様のご協力のお陰でスムーズに工事を終えることが出来ました。また、ご自宅のことで気になる事がございましたら、お知らせ頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらのいろんな希望に対し、営業のIさんには、親切丁寧且つ迅速に対応して頂き、ありがとうございました。おかげさまで、家族みんなが、大満足のリフォームとなりました。今後ともアフターメンテナンスでは宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
いろんな会社に見積りを取った中、一番、営業さんが一生懸命に、親切丁寧且つ迅速な対応であり、信頼できそうだと思ったから。営業の方の頑張りが一番良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。今回のリフォーム工事では、お客様と一緒になって造り上げる事が出来ました。詳細なところまで、打ち合わせを重ねてまいりました。そして、毎日メールや電話で、報告、連絡、相談をしながら丁寧に進めてまいりました。その結果とても素敵な空間が出来上がりました。お客様のセンス良さを生かす事が出来きたと思います。これからは、アフターメンテナンスでお世話になります。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 多賀城市 |
|---|---|
| 価格 | 6,119,385円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんにとっては決してやり易くはない居住中の工事だったと思いましたが、段取り良く進めていただきました。プロの仕事だと思う場面が多く出来上がりにもほぼ満足しています。担当者さんにも細かく連絡を取っていただき満足しています。お疲れさまでした。工事にかわってくれた職人さん全員にお礼を申し上げたいます。
この会社に決めた理由
内部は当初こちらが希望する項目全体を網羅しているのにもかかわらず、予算内の見積額を出していただいたことと他社に比べて納得できる価格だったこと。追加があってその都度工事をお願いすることになりましたが、見積時、確定しなかった工事の項目もさらにお願いすることができると判断できたことが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は満足の評価を頂戴しありがとうございます。ご満足して頂き、私も大変嬉しく思っております。工事中はご不便をおかけしましたが、お客様のご協力もあり、スムーズに作業させていただけました事、心より御礼申し上げます。また、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 5,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 玄関 階段 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
とても親身に対応して頂いたと思います。見積もりの時など男性と女性の両方の方が来てくださってたので気持ちがわかってもらえて相談しやすかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロ登録以外の業者さん１件にも見積もりをお願いしていたのですが、その会社より日数が短かかった事、荷物を運び出さなくてよかった事、費用が安価だった事です。（結局最初に見に来て下さった時に言われた金額より実際の見積もりが結構高くなって悩みましたが）
リフォーム会社からの返答
工事前、工事中ともご協力いただけましたのでスムーズに進めることができました。材料や追加でいただきました内容などで初回訪問時より工程が少し伸び、価格が高くなってしまい申し訳ありませんでした。普通とは違う仕様で、明るく広くなったリビングルームでの生活を楽しんできただければと思います。またほかの部分もお考えの際はぜひお声をおかけいただければと思います。このたびはありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で、社長自ら相談に乗って頂きまして、大変満足のいくリフォームになりました。本当にありがとうございました。お勧めです。
この会社に決めた理由
丁寧・迅速な対応
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。また大変高い評価を頂きまして感謝しております。今回のリフォームは大胡様の義理のお母様の家のリフォームでしたが、まさにご自宅の家のリフォームのように非常に熱心に取り組まれていて大変、感服いたしました。これを機に今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,498,507円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、床補強工事をして頂きありがとうございました。当日も職人さんとの交渉を上手にやって頂き、ともすると翌日までもかかりそうな工事を当日１日で仕上げるよう職人さんにもお話頂き大変助かりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Homepro上でも迅速に回答頂き、また、打ち合わせの際も丁寧に説明をしていただいたので、工事をお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼戴きまして誠に有難うございました。工事中も色々とご協力戴きまして、解体後に多少の不測の事態がありながらも状況にスムーズにご対応・ご協力戴き職人さんもとても施工がしやすかったと思います。なにかございましたらいつでもお気軽にご相談戴ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 172,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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