リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1448ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
思い描いていた以上の仕上がりに大変満足しています。
現場をよく知っているプロの仕事だったと実感しています。
価格面は無論、プラスアルファの仕事をしていただいたと思います。
この会社に決めた理由
価格面と住設機器に質の高さ
リフォーム会社からの返答
工事中引越しをして頂き大変助かりました、又
当方のミスを快く、ご理解頂き有難う御座いました、
お客様にご理解があると、工事はうまく完了するものだと
いまさらながらに感じ入りました、何か御座いましたらご連絡を
頂ければ、すぐに伺いますのでよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
押し入れのリフォームに関しては、もっと積極的な具体的なアイディアを出すべき。
それには、依頼者の日常生活の話から問いかけるといいのでは。キッチンセットは『リシェル』にしぼらず、『アミー』も比較対象でだして欲しかった。本は両方頂きましたが、推薦はリシェルでした。私がステンレスにこだわりを持ってたからかもしれませんが。
この会社に決めた理由
マンションリフォームを専門にしてる会社。評価も高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼をいただきありがとうございました。
今回はお客様よりご指摘をいただいた提案のアイデア不足であったり、キッチンでも推奨商品だけではなく比較対象になるような商品のお見積での提案など、
足りない部分があったとは思いますが、お客様にはご満足をしていただけたようなので大変うれしく思います。
ご指摘内容は今後に生かし、よりお客様に満足をしていただけるようにいたします。またの機会をお待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 玄関 その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
床の色が元の床色とかなり違ったことだけ不満が残りました。
この会社に決めた理由
対応の早さと価格
リフォーム会社からの返答
マンションの和室を洋室に改装し、リビングと一体化する工事でした。リビングの床に近い色をサンプル帳から選んでご確認頂いたのですが、現物はサンプル帳より明るくお客様にご不満が残ってしましました。大変残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わずかなリフォームにもかかわらず、何度も足をお運びいただきました。
面倒な注文にも快く対応頂き感謝いたしております。
おかげさまで大変満足です。
お世話になりました。
この会社に決めた理由
素早い対応。
丁寧なご説明。
などなど、担当者様のお人柄でしょうか。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変ありがたい評価を頂きありがとうございます。
クロスの貼り替え工事で住みながらの工事という事で、
荷物の移動をこまめにして頂き、スムーズに作業することが出来ました。
仕上りに大変満足して頂き、嬉しい限りです。
また、何かあれば何時でも声をおかけ頂ければと思っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良い仕事をしていただき想像以上の仕上がりに
感動しました。また機会が有りましたら是非お願いしたいと
思っています。
この会社に決めた理由
圧倒的なお客様目線の提案力と対応力
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に対し親身に対応していただき、結果、非常に満足な工事をしていただけた。担当者の早くて適確な対応には大変満足しております。近隣からの要望についても対応していただき大変満足しております
この会社に決めた理由
初期見積もりから工事完成まで設計者、工事監督者が変わらないこと。担当者の人柄と工事内容が当方の要望と合致した。また、とてもわかりやすく事前説明をしていただいた。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 11,829,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信が遅いです。
私の名前を間違えています。
この会社に決めた理由
家から近い。
ホームプロの保証があり信頼できそうだった。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただきました点は大変失礼いたしました。大変申し訳ございません。
仕上がりにつきましては高い評価をいただきまして、どうもありがとうございました。うれしく思います。
網戸の件につきましては直接お力になれず、気がかりですが、うまく進まないようでしたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 26,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ要望に沿った見積と仕様を提示して頂きました。床下の床暖房に対応した適切な責任感のある工事と、こちらの細かい要望にまで誠実にご対応頂きまして大変有り難うございました。
この会社に決めた理由
予算の範囲内で見積を出して頂いたこと、担当の方の人柄が誠実だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。インプラス・収納棚の設置、建具交換の工事をご依頼いただきました。
過大な評価を頂き大変恐縮すると共に、心よりお礼を申し上げます。また何かお住まいのことで困ったことがありましたら是非ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,016,866円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は浴室だけでしたが、LDKなどの見積りをいただき、これらを含めて工事をお願いしました。築23年ですが、やりたいと思ったことはすべてできました。担当者と御社のおかげです。また、工事中の変更要望も快く受けていただきました。総合的な評価としては、大変満足していますが、辛口の評価を二つ記載します。壁の撤去や建具の変更がある場合は、ドアの開き勝手やスイッチなどの位置が分かるように、ポンチ絵でよいから図面を作成すべきというのが一つ目です。二つ目は、担当者の交代は、対策をきちんと立てておくべきということです。塗装足場が残されたまま、何の工事もしない日が何日も続きました。一貫担当者制が裏目にでてしまいました。それにしても、いろいろな職種が入って、段取りの難しい工事だったとは思いますが、きちんと完成できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の経験、実績を期待した。また、人柄もよかった。
・会社の経験、実績を期待した。
・会社の規模が、大きすぎず、小さすぎず、よい。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。工事を引き継ぎましたYです。多々ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今回のリフォームやリフォームの仕上がりについてご満足いただけ何よりです。ありがとうございます。ご指摘いただきました「担当者交代」「リフォームプランの図面」など配慮に欠ける部分がありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客さまが言われるように、担当者交代の対策やプランの図面化は必要不可欠です。貴重なご意見ありがとうございます。これからも担当者一貫制のメリットをお届けできるよう、また『ご満足いくリフォームをご提供する』を追求し、末永くご愛顧いただけるよう改善していきたいと思います。お客さまのご期待に応え続けられるよう精進してまいりますので、今後もお住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 6,213,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
おかげ様で快適に過ごさせていただいています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
短い工期にも関わらずきちんとした工程を出していただき、入居希望日に間に合うことが確実だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼、誠に有難う御座いました。
打合せ、工事中ともに明快なご指示を頂けたおかげでスムーズな
工事進行が出来たと思います。有難う御座いました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
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