リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1211ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（20代/女性）
お客さまのご感想
営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。
この会社に決めた理由
営業の時点ではとても親切だったので決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,698,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こんにちは、10月2日から11月29日の完了日まで長い長い
リフォーム工事がこの程やっと大勢の皆様方の夜遅くまでの
作業等で無事に完了いたし心より御礼申し上げます
ガラッと変わった玄関から居間へ行くドアを開けると
家内が念願の対面型キッチンそして暖かな床暖、家全体が
温もりに包まれたセントラルヒーティングとても充足感があり
ＬＥＤに変えた照明がとても気に入っております。
家族で今回リフォームした現実を肌で実感しそれぞれが
思い思いの場所で癒されております。
さらに完了の日の夜に、会社の支店長さん、設計士の方
現場監督の方がお祝いに来て下さり、豪華な生花も頂き
早速飾らせてて頂きました。
完了の日に心のこもった演出に感謝、感謝です
またこれからもお付き合して頂くとともに、ユーザーに
喜ばれるリフォームを続けられる事を期待しています
この会社に決めた理由
紹介された会社の中では大手であり、過去のリフォーム実積と
アフターケアなどがしっかりしているとネット情報で確認
出来たから
リフォーム会社からの返答
Ｋ様へ
声の登録をしていただき、誠にありがとうございます。
住みながらの工事ということで、身体的にも精神的にも大変でありましたこと、お察し致します。
工事中は、お気遣い、またご協力を頂き、誠にありがとうございました。
ＹとＳからもメッセージを預かっております。
【Ｙ】
こちらの方こそ、大変ご迷惑をおかけ致しました。
お引渡しさせていただいたこれからが本当のお付き合いとなります。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
本当にありがとうございました。
【Ｓ】
大変お世話になり、有難うございました。
使い勝手で不具合はございませんでしょうか。
素敵なﾘﾋﾞﾝｸﾞで御家族皆様楽しくお過ごしください。
今後とも宜しくお願いいたします。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
Ｔ社
相談窓口担当：Ｔ
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。
この会社に決めた理由
担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご用命をいただきありがとうございました。
工事期間が長かったとの事、申し訳ございませんでした。可能な限り工事が継続的におこなえる様、段取りをしておりますが、職人の都合や、現場状況により工事がお休みとなってしまうケースがございます。何日も工事がお休みになってしまう事のない様、しっかりと職人と打ち合わせ、スケジュール調整をし、お客様にご迷惑がかからない様に再度徹底してまいりたいと思います。申し訳ございませんでした。
担当のスピード対応、技術担当の説明内容については、ありがたいお言葉をいただく事ができ、大変うれしく思っております。今後も末長いお付き合いをさせていただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 5,841,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 階段 その他 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、対応も技術もよく満足してます。予定以外の補修も快くやってくださりありがとうございました。
仕上がり後の要望も聞いていただけ安心して今後もお願いできます
この会社に決めた理由
自宅からも近く、コミュニケーションがとりやすいことや、社長をはじめ人柄の良さ、アフターの充実があるとの案内。納期が希望にあったことです。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただき、誠にありがとうございます。限られた工期日程でしたが、ご満足いただけて、社員一同心より感謝申し上げます。工期日程に納まりきれなかった手直しもありますが、最後まで努めさせていただきますので、今後ともお付き合いくださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。
この会社に決めた理由
メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中評価登録いただきありがとうございます。当初予定されていたご予算に材料費を格安でご提供をするなどいろいろと手をつくしてなんとか近づけたかったのですが、予定に無かった設備の更新が追加になったり短工期での工事段取りなどで労務費が思った以上にかかってしまい反省すべき点があったと思っております。その中でもトータル的なコストパフォーマンスはご提供出来たのではないかと思っております。また、介護保険の申請手続き・完了報告も無事終わっておりますのでご安心ください。引越し前に工事が無事完了しお引渡しができて良かったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の確認や作業中の配慮が不足して、何度か不具合が発生したことは残念でしたが、誠意を持って対応して頂いたことに対しては感謝しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績と価格
リフォーム会社からの返答
いろいろとお世話になり、有難うございました。
気のついたことがありましたらご連絡下さい。
丁寧に対応させて頂きます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。
この会社に決めた理由
工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご用命頂き、ありがとうございました。ご連絡や報告が後手後手に回ってしまい、バタバタした感を与えてしまったようで、大変申し訳ありません。今後も、何か気になる点等ございましたら、遠慮無くお申し付けください。
| 施工地 | 埼玉県 狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 5,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社から見積もり依頼しましたが、一番提案力があり、こちらの希望が正確に伝わりました。
仕事で家をあけることがほとんどでしたが、都合を考慮して頂きながらプランを決めることができました。
仕上りは完成度の高い物となり、大変満足しています。
この会社に決めた理由
数社から見積もり依頼しましたが、一番提案力があり、こちらの希望が正確に伝わった為。
さがしていた床暖房を取り扱っていた点。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にて工事のご依頼頂きありがとうございました。お仕事終わりのお打合せがほとんどでしたので、時間も遅くなりかなりお疲れになられたかと思いますが、いつも笑顔で出迎えて頂き、毎回のお打合せ本当に楽しくさせて頂けました。
床暖房の件で管理組合さんから承認を頂く際も、お忙しいにも関わらずご協力頂いたお陰で工事着工から完工までスムーズに進められる事が出来ました。仕上がりにもご満足して頂き、担当者として大変嬉しく思います。今回の工事以外の事も含め、お力になれるような事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
夢に描いていた通りの出来上がりで、大変満足しております。
徐々に出来上がっていく家を見に行く度に感動の嵐でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
最初の問い合わせ内容について非常にわかりやすい説明の返信をいただいたので見積もり依頼をすることに決めました。返信を下さったご担当者に実際に家を見ていただいたところ具体的な箇所の説明も大変わかりやすくまた人柄のよさから安心感を得られ信頼できると判断し依頼する事に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム工事は、内外装フルリノベーション工事を施工させて頂きました。お客様には何度も現場に足を運んで頂き、お打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。お客様よりご満足の評価を頂きまして、大変嬉しく思っております。今後アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きたいと思います。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 11,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 階段 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
連絡不足や納期遅れの問題点は多だありましたが、早急に改善の為対処して頂き仕上がりは満足しています。
この会社に決めた理由
対応の速さと担当者の人柄。こちらの要望を満たすために手間暇を惜しまず見積をしてもらった点。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
最終のキッチン納期のご連絡がミスがあり大変ご迷惑をおかけ
致しました。
満足のいく仕上がりになったとの御評価を頂きありがとうございます。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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