洗面所・脱衣所の評判・口コミ（9ページ目）

お客さまのご感想

管理不足
養生や清掃不足により近隣への配慮不足。
共有部の汚れや無断使用で近隣からクレームあり。
施主への生活配慮不足。
養生や清掃不足によりキズや汚れが続いた。

職人の管理不足
無断駐車。トイレや洗面化粧台の無断使用。
共用部での作業による無断使用。

説明不足
既設より狭くなる、予定より高くて使つづらくなる等は事前に図面や説明が必要だと思う。リフォームだから仕方がないとの説明は不誠実。仕方がなくない事も素人相手に言い切っているのはどうなのか？

工期の設定
初期のタイミングで窓口が私用で数日不在でした。こちらから代理の対応等を聞かなければ案内も無かった。御社都合で工期が決まりました。ズラせば良かったのに軽んじられてると感じました。

資料配布
説明を受けるハズがポストに封筒がありました。封されておらず封筒表になぐり書きでそちらの説明文が書かれてました。軽んじられてると感じました。

この会社に決めた理由

相見積を取り安かったから。契約前は動きも良く自信有るような口ぶりだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

定期的に打ち合わせしていただいて
相談したところは次の打ち合わせの時に提案していただきました。
大金の契約なので分からないことは確認して納得のいくようにしていったので母も満足のいくリフォームになりました。
お世話になりありがとうございました！

この会社に決めた理由

実家のリフォームをしました。
母は犬の体調もありなかなかタイミングが取れなかったため娘の私が打ち合わせを担当していました。
担当のＫさんが足しげく通ってくださり、
相談もしやすかったのでこちらの会社と契約させていただくことにしました。
実家での打ち合わせの際には上司のKさんも来てくださり相談に乗ってくださいました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の契約前後の対応の良さ、工事を担当していただいた職人さんの対応、仕上がりにも満足しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の知見に基づくアドバイスとスピード感に安心感が持てたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室・バス、洗面所のリフォームでお世話になりました。適切なアドバイスもいただき、作業の方々に丁寧に仕上げていただきました。予想以上のきれいな仕上がりで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社より見積り金額が、一番安かったため。
洗濯パンの交換等、よりきれいに仕上がる提案をしていただいたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定通りで、総じて安心してお任せできました。丁寧に施工して頂いたことがよくわかる仕上がりと感じています。

この会社に決めた理由

より見積額の低い他社がありましたが、やり取りの際にレスポンスが早く丁寧であったこと、また見積額が高めに出る理由として施工力がある業者を使うとの説明に、納得し、むしろ安心と感じたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが最初から最後まで細やかにご対応くださりました。工事の方もしっかりと施工してくださり思い通りの新居となりました。
多少予算オーバーでの契約でしたが、納得のいくリフォームでしたのでまた何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

お見積もりの細やかさと期限厳守が決めて。相見積もりの金額が1番安かったわけではなかったが信頼できると思い契約。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

複数カ所お願いしましたが、どれも満足しています。早く対応していただきましたし、現地調査で採寸して事前に部材を加工し準備しておいていただいたそうで、工事当日は想像以上に早く終わりました。仕上がりも綺麗で使い勝手も良く、自分の思ったとおりの仕上がりで満足しています。ふんわりしたイメージを具体的に私の意見を確認しながらかたちにしていただいて、プロはすごいなぁと感謝しています。

この会社に決めた理由

急いでいなかったためわりと複数の会社から見積もりをいただきました。その中で決めました。家族の都合で部屋の一部を自分の希望で独自に作成してもらいたかったのですが、親切価格で必要な工事を盛り込んでもらいました。あとから思いつきで追加したりもしましたが、快く素早く対応してくれました。
決め手は、提案プランと金額、そして担当さんのお人柄でしょうか。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは、担当者の方のきめ細やかな気遣いと丁寧な対応に終始安心して任せることができました。こちらの希望を限りなく叶えようと親身に寄り添ってくださり、最終的に大変満足のいく仕上がりになりました。心から感謝しております。

この会社に決めた理由

・迅速なご対応
・希望に沿った見積もり額
・丁寧で分かりやすい説明

上記3点が決め手となり、今回のリフォーム工事を貴社にお願いすることにいたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

業者の伝手もないし詐欺も多いと聞くし相場も分からないし家長は動かないしと長年先送りにしていたリフォーム問題は御社に見積もりをお願いした途端あっという間に進展、解決していきました。寿命を迎えたユニットバスは今までに通り放置は出来ず娘の私の一存で見積もり業者を決めましたがご担当の人柄と分かり易いご説明で両親の同意はあっという間に得られました。これもご担当のフットワークの軽さと人柄のおかげです。この機会に残りのキッチンと居室部分も終わらせたいので引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の書き込みに対して4社の立候補がありその中で唯一個別に内容を読んでご連絡下さった会社です。さっそく見積もりをお願いした所、アポイントからご足労頂くまでとても迅速で価格も事前に見積もりを取った他社さんと殆ど変わらなかったです。実際の工事はユニットバス、洗面、トイレそれぞれ1日づつであっという間に仕上げて下さいました。新しい水回りはとても清潔で使い勝手の良さに大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご丁寧な作業と現場でお世話になった方皆さんが好人物で好印象でした。作業時間も早くから現場へいらっしゃり、作業終了時も挨拶いただき、工程期間で作業していただきました。翌日から予定があり、本当に助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早期に現場になる個所を観ていただき、その上で提案をいただきました。対応が早く安心してお願いすることになりました。見積もり価格も一つの決定要因となりました。