洗面の評判・口コミ（422ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何も分からずホームプロの評価のみで始めました。担当者の方とアドバイザーの方がとても親切で迅速に対応して頂き、安心して進める事ができました。
欲を言えばもう少し突っ込んでアドバイスしてもらってもよかったかな？という所もありましたがリフォーム完成後三ヶ月経ちましたが快適に過ごさせて頂いてます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

•若い営業マンと経験を重ねたデザイナーとの組合せ（ペア）で打ち合わせをする為、提案や内容のバランスが良く感じた。
•営業マンの担当するリフォーム業務が重なっているのか？完成までに時間が足りず、最後は不備な仕上がりになっていた。希望日迄には完成しなかった。
•依頼され完成完了書類にサインをしたが、今も（2022年2月15日現在）補修工事が保留になっている。破損部品の入荷待ちという理由で他の作業（壁のひび割れ、ドアの穴埋め等）を同日にしたいとの事。同意して現在連絡待ちである。

この会社に決めた理由

•ホームプロの紹介会社だった為、
安心して依頼が出来た。
•初対面時の営業マンとデザイナー氏の感じが大変良かった為、今後話しやすいと感じた。
•打ち合わせ時に他社は1人だったが、こちらの会社は男女の2人だったのでバランス良く提案も充実していた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の知識や経験を踏まえた説明や対応のおかげで、納得のいくリフォームができた。引き渡し日には間に合ったが、スケジュール通りに進まない期間は不安もあった。ハウスクリーニングをもう少し丁寧にしてほしかった。

この会社に決めた理由

他社より見積り金額が安かったから
担当者が信頼できそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は主に水回りのリホームでしたが、製品の選定から施工まで大変丁寧に行って頂きました。
心配することなく施工して頂き非常に感謝しております。

この会社に決めた理由

見積書の内訳が詳細に記載されていることと、また営業の方も丁寧に説明をしてくださって、信頼感があり決めました。

お客さまのご感想

二度とお願いすることはない。

この会社に決めた理由

・最初の担当者との相性があったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の排水溝が詰まりリフォーム依頼した。
正式契約時に営業の方が排水溝詰まりを直してくれました。おかげで見積もり額も下がり予算内にリフォーム出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
説明が分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションのリフォームで、管理組合や近隣への対応が気になっていましたが、担当者さんがきちんと説明し話を進めてくれたのでとても助かりました。引き渡し時は担当者さんと現場の責任者さんもいてくれ、使い方やお手入れの細かな説明があり、質問にも答えてくれ安心できました。とても満足しています。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームで何もわかりませんでしたが、担当者さんがとても丁寧に説明してくれ、相談にも気持ちよく対応してくれたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の柔軟且つ迅速な対応にとても好感が持てました。追加のお願いもすぐに見積もりを作り直してくれたり、施工後も担当者が隅々までしっかり確認してくれるので、気になったところもこちらから言わなくてもここはやり直しますと言っていただき、信頼して任せることができました。完成までには時間がかかりましたが、納得のいく仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格面と担当者の丁寧且つ迅速な対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社様にお願いしてよかったと心から思っています。
フローリングの材質にこだわった私に、寄り添ってくださり親身になって考えていただけたので安心してお任せすることができました。初めての大きなリフォームだったので、迷うことが多く、いろいろな情報に振り回され最終的な案がまとまるまで毎日のように変わる私の要望にすばやく対応してくださいました。感謝しています。
着工後は、仕事の多忙期と重なり一度も現場に行かないまま引き渡しとなり、ワクワクの中にも不安な気持ちでしたが、一目見て目がハートに。（古い）予想以上のすてきな住処に生まれ変わった我が家に、思わず笑みが溢れました。全面張り替えていただいたフローリングのぬくもりと質感が素晴らしく、どの部屋も隅々まで丁寧に仕事してくださったことがわかりました。
まだ実際に住んでいないので、早く引っ越しを済ませて、三匹の愛猫たちと過ごしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めの現地調査の段階からとても丁寧に対応していただきました。こちらの要望に対してもプロとして良い点、悪い点をきちんと教えてくださり、そのうえで的確な助言をしてくださることを感じ、信頼できると思い契約いたしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のWさんがとても素敵な方でした。色々迷ってしまう私に対して　丁寧に相談にのってくださり、実際の商品も一緒に見に行ってくださり、頭の中でイメージしていたのと実際に見るのとでは全然違っていて、仕事の関係でなかなか時間の作れない私の都合に合わせて、動いてくださったおかげでしっかりと見て考えて決めることができました。
本当に感謝しかないです。

この会社に決めた理由

いくつかの会社なら見積もりに来ていただきましたが、見積もりの下見の段階でとても丁寧にしっかり調べ、見てくださっていたのがこちらの会社のみでした。
その時点でこちらの会社にしたいと思っていたのですが、すごく丁寧で私の気づいていなかった細かな所の不具合も気にしてくださり、全て直して頂くとなるとお値段が高いのだろうなぁと覚悟していました。
が、見積もりを見るととても良心的なお値段で驚きでした。
なんの迷いもなくこちらの会社に決めることができました。