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洗面の評判・口コミ（2153ページ目）
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お客さまのご感想
集合住宅の浴室を中心としたリフォームを考えた時何処にお願いして良いか判らずにいました。「ホームプロ」を見つけて見積もりに着て頂き、何処も同じ様な金額だったので、迅速な対応や、担当者の人柄で決めました。メールのやり取りが主でしたが、イメージの写真を送って頂いたりして、事前の不安も無く過ごせました。工事中は、片道２時間かかる所毎日担当者が見に来たり、大工さんや設備の方も良くやって下さいました。色々な業者を見ている管理人さんも「真面目だね」と言っていました。「ユニットバス」にこだわった事や、古い集合住宅で規制が多く有ったり、作業中にも問題が発生しましたが、知恵を絞って直ぐに対応し、工事期間も予定通りに終わりました。工事も職人技を見て楽しく過ごせました。仕上がりも満足しています。終了後も細かい相談を受けてもらっています。
リフォーム会社からの返答
今回、築３０年のマンションで、給湯器の問題等制約が多い中、作業的に可能な限りお客様の要望を実現させられるよう知恵をしぼり出しました。マンションの水廻りなのでトラブルはつきものですが、各職人方の技により助けられました。限られた予算・スペース・工期の中で最高のものが出来ました。お客様にも大変満足を頂きとても嬉しいです。今後もご相談に乗らせて頂きますので、宜しくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
対応が迅速でした。担当の方が大変親身になって、お仕事してくださいました。また何か機会がありましたら是非ともお願いいたしたく存じあげます。ほんとうにありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ハウスクリーニングの御依頼でした。お客様に大変な評価を頂きスタッフともども嬉しく思います。案件発生から３日で完了するというスピードでした。今後も初心を忘れず行いたいと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
築２６年の木造１戸建て（３２坪）を（４坪増築して）全面改築しました。工事が進む中で色々と要望が出てきたり不都合な箇所が出てきたりで結構我がままを云ったりしましたがその都度嫌な顔もしないでおおじてくれました。予算は多少オーバーしましたが大変満足のいく仕上がりで夫婦共喜んでおります。いざリホームをしょうと思ってもどこに頼んでいいかわからない時、慣れないパソコンで四苦八苦しながらいい工務店さんに出会えた事をホームプロさんに感謝します。余談ですが大工さん達が社長（松崎建業）さんの事べたほめでした。どんな社長さんか逢ってみたいですね。
リフォーム会社からの返答
２階部分の増築・和室をＤＫに変更・ＤＫを納戸に・浴室をユニットバスに変更・洗面所・トイレ改装・クロス全面張替え・屋根瓦葺き替え・外壁張替え・壁収納・屋根裏収納・サッシ交換など数えきれない程の大規模なりフォームでしたが、お客様と納得いくまで何度も打ち合わせをし施工させていただきました。途中で何度か変更ありましたが、結果的にはお客様に喜んでいただけたのではないかと思います。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 15,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
私共老夫婦の希望をベースにプラスアルファの提案が取り込まれた素敵な居住空間が完成しました。全面に使われた青森ヒバと塗り壁が自然の安らぎを与えてくれてます。途中の数々の追加工事も快諾して施工していただき、見積もり金額は小さくないのですが、完成した後ではむしろ割安感がありました。大工さんたちも信頼できる方たちで工事中も長期の旅行に行くことが出来ましたし、夜遅くまで働いていて近所でも評判になっていました。あえて注文を言わせていただければ、完璧な施工のためか、少し期間がかかりすぎたかなと思います。これからも何かあるたびにお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を御依頼頂きまして有難うございました。完成まで長い期間お付き合いいただきまして色々とご迷惑な点も御座いましてご迷惑をおかけしました。奥様が、いつも用意して下さる御三時が大工さん共々楽しみでした。今後とも、長いお付合いをよろしくお願い致します。
株式会社 源 谷合
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 11,692,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 廊下 庭・ガーデニング その他 |
お客さまのご感想
屋根・外壁塗装とベランダ付け替え、風呂・洗面所・キッチンリフォームと内装クロス張り替えの工事を依頼しました。梅雨の最中で予定より４日遅れましたが１２日間で終わりました。工事自体は特に問題は有りませんが、気づいた点を幾つかあげると。１塗装色を決めるのにサンプルが小さくて分かりにくい。実物はイメージした色と違って見えた。２．部材がキチンと入荷して無い、現物相違・部品不足で予定通りに終わらない原因。３．工事は、短期間で終われるような手順を組んでいたが初日の雨で計画がくるってしまった。職人さんはベランダ工事（すこし雑な工事だった）以外は特に問題無し。工事の出来映えは全体的に満足してます。
リフォーム会社からの返答
お客様よりご満足の評価を頂き、正直ホッといたしております。ご指摘の通り、商品の部材が欠品していた為、工期の点でご迷惑をおかけ致しました。外装工事もあり天気にも左右されましたが、キッチン、お風呂はまずお使い頂ける様３日で設置致しました。工程が狂い、都度都度、お客様のご不満な点、お気づきになった点を確認しながら対応致しました。見落とした点等率直にご指摘頂き、感謝いたしております。職人の指導、監督には更に気を配り、お客様に満足いただける工事を提供して参りたいと考えております。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 3,486,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
お客さまのご感想
今回のリフォーム工事については、概ね満足していますが２点不満が有りました。１点目はモルタル外壁の仕上げですが、以前窓や換気扇の有った場所が盛り上がって目立っています。外壁の塗装等の仕上げは材質や色を同一にしたい為、３年程前に依頼した業者に別途施工してもらったのですが、その業者に下地モルタル施工時に立ち合わせたら良かったと思っています。２点目は大工仕事や外壁工事の時に出たクズ・ゴミ・瓦礫・ネジ・釘・等が、床下や家の周りに落ちていましたが確実に処分して下さい。床下や土の中に入ってしまえば判らないと考えずに、自分の家を施工している気持ちで工事をして欲しいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回の２点のご指摘誠に申し訳ありませんでした。１点目の外壁仕上げですが、ご契約前もしくは施工中に細部にわたりお打合せ及びご確認をしていれば良かったと反省しております。２点目のゴミの件に関しましては、常に現場の整理整頓・清掃は心がけるよう徹底していたつもりでしたが、このような結果になり大変残念です。当社の管理体制を再度見直し、お客様からの声にもありますように、自分の家を施工しているという気持ちで、今後の現場に反映ます。そして近日中に床下・庭廻りの清掃に職人・工事監督・営業とお伺いさせていただきます。
| 施工地 | 岐阜県 羽島郡岐南町 |
|---|---|
| 価格 | 6,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング |
お客さまのご感想
自宅のリフォームについて、業者の選択で苦慮しておりましたところ、インターネットの検索でホームプロ様が眼にとまり、早速「松下設備システム」様のご紹介をいただきました。リフォームの提案もイメージ図（カラー写真添付）により素人には分かり易く納得できまた、再三の変更にも快く相談に応じていただきました。工事も期間（２週間）限定、居住しながら等の厳しい条件でしたが９９パーセント満足のいくリフォームを完了することが出来ました。数箇所の補修をお願いしましたが、何れも工事スッタフの不注意から生じたものと思われます。補修も部材交換で１００パーセント直る場合と、不満が残る場合があります。建築のプロとして常に１００パーセントのサービスを提供していただきたい。「ホームプロ」様ありがとうございました。
| 施工地 | 山口県 宇部市 |
|---|---|
| 価格 | 10,290,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外壁 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
細かい作業にも丁寧に接してくださったことに、大変満足しています。しかし作業後、今までなかったと思われる微妙な傷が浴室の壁についていたのが、狭い中で大変だったとは思いますが、少し、がっかりしました。そのため感想は「やや満足」になりました。
リフォーム会社からの返答
今回はValley Gateをご利用頂きありがとうございました。
こちらのお客様には、照明器具の販売取り付け、エアコン交換による壁紙の部分的な貼り替え、ユニットバス内の洗面化粧台の補修工事をご依頼いただきました。
協力業者への依頼となりました、ユニットバス内の洗面化粧台の補修工事につきまして、ご指摘を受けました【浴室壁の微妙の傷】につきましては、施工後後日お伺いして対応させていただきました。
当社からアフターフォローがあると予想されてはおられなかった様ですが
お客様に納得していただき、少しでも満足度の高い仕事につなげていくことは
仕事の質の向上につながることでもありますので
当社ではアフターフォローの必要があると捕らえ
対応させていただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 115,815円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
お客さまのご感想
まず、今回の施工は大変満足しています。着工までこちらの要望を何度か具体的に説明し、施工漏れのないスケジュール表を作成してもらいましたので、最後までお互いの確認が納得できるものとなりました。特に夫婦とも仕事をもっているため不在となることから、合鍵を渡して信頼したうえで、施工してもらいました。お互いの連絡は、作業報告書で行い日々の施工管理をする事ができました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。マンションのシステムキッチン等の水廻りも含めたトータルリフォームをさせて頂きました。床材や壁紙なども、お客様の嗜好に合わせた形のコーディネートが実現できたと思います。ショールームへ足を運んでいただいたり、実物のカットサンプルや大き目の壁紙サンプルを見ながら、確認していただきましたことが、今回のリフォームが成功した一因と思っております。日々の連絡は作業報告書でのやり取りでしたが、お客様のご協力を頂きスムーズに工事を進めることが出来ました。又、当社を信頼してドアの合鍵を預けていただきまして、ありがとうございました。無事お引渡し出来ましたことに感謝申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,467,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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