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対応も早かったですし、工事件数も多いようで、効率良く工事が進んだと思います。割引もギリギリまでお願いしますと申し上げたら、多少の無理はきいてくれたと思います。たとえ気持ちだけだとしてもお願いしようと言う気持ちになるものです。ご縁があったのだと思います。
ご縁があった、と言っていただき、本当にありがとうございます。今まで、そしてこれからもお任せいただけるお施主様の人数には限りがございます。短い場合は数日ですが、全面リフォーム等、長い時は、お打ち合わせから一年以上のお付き合いをさせていただくこともございます。本当に「ご縁」を感じます。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
30数年間手つかずだったの古い風呂が、見違えるようにきれいになり嬉しいです。風呂工事が予定より時間がかかりましたが(古い風呂なので解体も大変だったと思います)、その後迅速に対応していただき、結局予定の日数で完了し、大変満足しています。こちらの細かい要望も親切に聞いていただき、母も喜んでおりました。考えていたバスリフォームの予算内で、洗面所まできれいになり金額的にも満足しています。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
最初のご連絡の時から、だいたいこれぐらいの金額で出来ますということを具体的に書いていただいたこと(他社は、とにかくまず下見をさせて下さいというところが多かった)、その後下見に来られた担当者の方がとても丁寧で誠意ある方だったこと、こちらの予算内で満足のいく見積もりをいただいたこと。
お母様、娘様と本当に気を使って頂きましてありがとうございました。大変満足して頂いたというお言葉が一番嬉しいです。工事中色々とございましたが、工期内に終われました事をほっとしております。今後共どうぞ宜しく御願い致します。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 503,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
どんな注文にも迅速かつ丁寧で助かりました!有り難うございました!
見積もりを出して頂いて比べて安かったのと連絡してすぐに対応して頂けた事です。
弊社は賃貸等の原状回復を得意としておりますのでまたお手伝い出来る事がございましたら今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
着工後の給排水管工事を含め、追加・変更がありましたが、関係各位との連絡を含め、迅速に対応していただき、大変助かりました。当初の予算内でこちらの細かい希望に沿ったリフォームが実現し、満足しています。
・見積もり時を含め、返答が早く、返答の内容もこちらの質問にきちんと対応したものだったから。・見積もり金額が低かったため。(こちらの予算に応じて、工事内容を考えていただいた)・配色を含め総合的なプランを作っていただくというよりは、こちらの細かい希望にフレキシブルに対応していただける会社を探していたため、見積もりの段階から柔軟に応じていただいたこの会社にした。・ホームプロでの評価が高かったので。
この度は、施工させて頂き有難う御座いました、着工後漏水個所がある事が分かり、色々と大変でしたが、質疑・応答・打ち合わせなど迅速に対応して頂いた事で、比較的スムーズに工事が完了できたと思います。今後共、末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
結果として当初の満足度は得られたと思いますがその中で色々課題もあるやに思いますの報告します。業者紹介が一種のオークション方式のため色々な登録業者が参加して業者選択に時間と労力が必要となる。参加業者を調べてみると色々な特徴がありやはり選択するのに不安な面が多くあります。今回紹介された業者を色々調べて最終的にF社を選択しましたが最初から最後まで営業所担当者一人との交渉で会社の概要が掴み辛く別面での調査・確認が必要となった。(事前に手付け金の支払いがあるため)最終決定は担当者の人格・業務知識・誠実さと提案された価格面の妥当さ・提案仕様で決めましたが選択の過程で業者の選択とともに担当者の選択が重要な要素になると思います。私が今後知人に紹介するとしてもやはり担当者指名になると思いますね。
会社だけでなく、担当者の対応が左右すると思われます。担当者の対応をこれからも指導して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
収納量も増え、明るくきれいな仕上がりに満足しています。毎回打ち合わせの際に、打ち合わせ内容を書面で提出していただいたので安心感がありました。ちょっとした会話の中からもこちらの希望を的確に形に表していただき、たいへん使いやすい家になり満足しています。担当のA様を信頼し留守中の工事も安心してお任せできました。次回も機会がありましたらまたお願いしたいと思います。
提案プランや価格が希望したものと一致した。営業担当者の説明や態度が大変良かった。
お褒めいただきましてありがとうございます。打合せから工事完了、お引き渡しの後まで安心していただけるように、これからも日々前進してまいります。また次回もリフォーム工事のご予定がございましたら是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,640,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
こちらの悩みに細かいところまで気配りしていただき、ありがとうございました。さすがプロ。見ていて段取り、手際のよさ、感動いたしました。物がいっぱいで作業がしにくくても嫌な顔も見せずかえって気をつかっていただいて・・・。過ごしやすい家になりました。
見積りをお願いした段階で、担当の方の細かいところへの気配りや料金に関していろいろ相談にのっていただいたり、親切丁寧な対応にとても嬉しかったからです。
素晴らしい評価とありがたいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に思っております。リフォームをご検討の際には、お客様が快適にお過ごしいただけるようなご提案をさせていただくのはもちろん、金額面などにつきましても出来る限りご希望に添えるよう努力いたしております。また、工事中は何かとご不便を感じられたことと思いますが、温かいお気遣いを下さり、心よりお礼申し上げます。今後もお住まいの事で何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。この度は弊社へお任せいただき誠にありがとうございました。末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 廊下 |
迅速な対応で非常に満足です。ハプニングもありましたが当初予定されていた工事引渡日に間に合わせていただき助かりました。少しばかりの残工事が残っていますが全体としての出来は満足です。次回何らかのリフォームがあればまたお願いしたいと思っています。
問い合わせに対して、レスポンスが一番早かった。担当者の方の対応がよかったので。また金額的にも5社の中で一番良心的でした。
過大なお褒めのお言葉をいただき、恐縮する次第です。11月14日・工事2日目のユニットバスの組立日にはメーカー配送で防水パンに破損が生じ、当日組立ができず工事工程がめゃめちゃになってしまい、お引越し予定の11月21日までに工事が完了できるかどうか一時は頭が真っ白になりました。お客様にも寛大なご理解をいただき、何とか各職種の変更をして、また、各職人さんに残業などの協力をしていただき20日いっぱいで完了することができました。一時は大変なご心配をおかけして申し訳ございませんでした。これからはこんなことがないようメーカーサイドにも品質の徹底をはかってもらえるようお願いした次第です。最後に、些細なことでも何かお気づきの点がありましたら何なりとお問合せ下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,625,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア その他 |
急ぎの依頼に対して迅速に対応していただき、とても満足しています。また機会がありましたらお願いします。
営業マンの対応と価格の安さ。
この度は、ありがとうございました。またお手伝いできる事がございましたらお気軽に声をお掛け下さい。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 304,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 |
担当課長さんの対応は、良くて満足しました。工事も予定通り終えて頂き結構でした。ただ細かいことですが、洗面所、洗濯機の再設置時間が、関係者の到着時間が遅れたせいか?排水関係の洗濯機のホースの設置状況が不満だし、風呂エアコンのリモコンの置き台のねじが片方きっちり閉めていなかった。又折角洗濯機の裏側を含めその回りとかホースとかの汚れや埃がそのままついていて、終わった後で取るのに苦労したので、今後ご配慮を宜しく。
ホームプロ経由で、工事を依頼した際のレスポンスが早かったのと、事務所が近かったので。
在来浴室脇の洗面脱衣室床面が、老朽化と湿気とにより劣化し、交換を行ないました、束を入れ、根太補強をし、断熱材を敷設して合板を貼りシート床材にてフィニッシュとしました。在来浴室からの漏水は無かった為、土台や柱に影響が無い事が分かりお客様も大変安心されていらっしゃいました。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
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