洗面の評判・口コミ（1789ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は震災直後から迅速な対応をしていただきありがとうございました。大変感謝しております。猛暑の中、大工さんにはとてもがんばっていただきました。希望通りのリフォームになり気に入っております。ただ、工事担当者の方が結構お忙しそうで、工事後半はやり直しや追加工事があり、完了予定日からしばらく後に完成ということで大変だったと思います。御苦労さまでした。今後もお世話になりますがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

震災直後の素早い対応と施行。年内に完成させてくれるということで依頼しました。

お客さまのご感想

初めてなので、相対的評価ができない。こんなものなのか、という印象。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄（途中で交替されてしまったが）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器、トイレ、洗面、浴室ドア、などの工事をお願いしました。工程で一部不具合がありましたが、最終的には何も支障なく完成しました。担当の方は急な休日相談などにも迅速、丁寧に対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧な対応と、細かな希望に沿った商品に対する価格への納得度。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の想いと現場との間にずれがあるようです。仕上がり方に異なった所が見られました。

この会社に決めた理由

担当者の一生懸命さ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせのつど、複写式の打ち合わせシートを書いていただき、「言った・言っていない」のトラブルを避ける工夫をされており安心感がありました。要望や疑問点について、担当者の方に素早く連絡や対応をしていただきました。ただ、よりよい提案をもう少ししていただいていたらと思う部分もありました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ時などに毎回、打ち合わせシートを書いていただけるので、トラブルなくリフォームが進むと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。こちらの度重なる変更にも、嫌な顔一つせず何度も見積もりを出していただきました。また、施工途中での追加等、最初から最後まで随分たくさんのわがままな要望にも、いつでも快く対応していただき、ほんとうに感謝しております！これに懲りずに、今後もよろしくお願いいたします。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

２社にこちらの要望を告げ見積もりを出していただきましたが、担当の方の人柄、丁寧でわかりやすい説明、会社が近い、予算など、安心できましたので決めさせていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの長期間(２ヵ月と数日)のリフォームであつたが、職人さんも若い人が多く、毎日色々な世間話をしている中、意外にマナー・態度・言葉使いが良かったと、好印象に残りました。また、O社・監督・職人さんによる遠路からの来日で、その都度の段取り・チェック体制・説明しての即実施等…etcが上手く繋がっていた事も感心しました。少し気になったことは、９月～１１月と建築業界の多忙期間でもあったので、現状は職人さんも「一人親方」が多く、監督・職人さんとの稼働日の取り決めが大変だと、職人さんの現況を踏まえて、私自身良い学習ができました。最後にこのリフォームは総体に、私が想像していた以上の出来上がりでした。「再三の不備箇所の手直し等の実施含み」有難うございました。

この会社に決めた理由

契約の実施件数が多く経験が豊富で斬新的なデザインでリフォームが出来ると思った。また、ホームプロでの説明が判り安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。家内が障害者の事情も考慮して頂き、またショールームの見学にも同行と色々と助かりました。今後なにかあればまたお願い致します。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄が一番です。また解りやすい説明など安心できた点です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりの不満へも適切に対応していただき納得のいく仕上がりです。満足です。今後も末永いお付き合いをお願いします。デザインセンス＆プロとしての的確なアドバイス

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。提案プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

価格と人柄