洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1593ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。

この会社に決めた理由

担当者の柔軟さと価格。

お客さまのご感想

職人さんと意思疎通が取れてるのかな？と疑問に思った以外は、良かったと思います。コントロールするのは、難しいですね。

この会社に決めた理由

評価ポイントは、施工前のパースが良かったです。完成のイメージがしやすく契約の決めてとなりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。リビングダイニング・風呂・洗面のリフォームで家の中が一新しました。非常に快適で家族皆、喜んでいます。予算の関係で、今回は前記の３箇所でしたが、他の部屋もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、今回予定のリフォーム金額帯も多く施工していました。また評価も高く、安心して施工を依頼できそうだったので。金額的にもLIXILの代理店との事で、納得のいく見積もりだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ﾘﾌｫｰﾑの工事、無事終わりまして有り難うございました。
工事中は細かい事を色々とお願いしましたが、その都度迅速な対応をして頂き感謝しております。
次回、工事があるとしたら、又お願いします。

この会社に決めた理由

見積時の迅速な対応で丁寧に工事説明をして頂き信頼できる会社と判断し決めました。
ホームプロの施工業者評価の高さも決定理由の一つです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、引き渡しからすぐに工事を始めていただきたかったので、施工開始直前にクロスの変更などをしたり、ブラインドに関しては、何度もアドバイスをいただいたりしたこと、大変ご迷惑をかけたと思っています。

クロスの張替など丁寧にやっていただき、本当に気持ちよく暮らしています。
Iさんの対応に感謝いたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さ。
良心的な価格。
見積もり内容の明確さ。
担当者の方が、誠実で信頼できた。
対応の身軽さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

近隣への挨拶から市役所へのエコ補助金の申請も手際良くして頂き、工事は、下請け丸投げにせず専門業者として自社施工にて細かい要望にも誠実に丁寧に対応してもらえた。職人さんも真面目で養生や毎日の片付けもきちんとしており、納得できる内容の出来上がりに満足している。

この会社に決めた理由

水回りの専門業者としての豊富な施工経験と丁寧で誠実な説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい時間制約の中で親切に対応下さり感謝しています。
熱源の屋外設置など困難な工事の中で丁寧な仕事ぶりで
仕上がりも良く纏まったと評価できます。洗面やトイレも
使い勝手が良くデザインも上手に出来上がりました。
今後のリフォームも有力候補業者の一つになります。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や仕事に対する情熱態度また
下請け業者の仕事ぶりなど。信頼がおける。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お忙しい中、見積もりに時間を割いてくださったり、リフォームする箇所もあまりよくわかっていなかった私に、むやみにリフォームを勧めるのではなく、しなくても良い箇所やホームセンターのものでも大丈夫、等のアドバイスがすごく安心できました。連絡も早く、仕上がりも丁寧で感動致しました。子供達が成長したらまたリフォームしようと思いますので、またよろしくお願いいたします。

キッチンとお風呂のクリーニングがちょっと甘いところがありました。

この会社に決めた理由

最初にホームプロのメッセージだけで見積もりをお願いした時に、他の会社では間取り図を送っても概算を出してくれなかったり、曖昧だったりが多かった中で、間取り図もなしで、「物件を調べます。情報をください。協力します。」という言葉がすごく嬉しかったからです。また、訪問見積もりのときも話が早く、アドバイスも的確だったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定よりかなり掛かりましたが、現場での突然の思いつきでの変更や、追加工事にも気持ちよく対応して頂き又、当方で購入した組立家具の加工、セッティングまで大工さんには大変お世話になりました。特に、担当をして頂きましたＮ店長には大変感謝しております。又、機会があればＴ社さんに工事をお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額。こちらが求めている工事内容とピントがずれていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積額は予算を少々オーバーしたが、提案内容を諒として契約した。担当者の誠実で明快な説明、各作業の段取り作業者間のチームワークが、的確に管理され予定通り完工に至り大満足でした。
ただバスの湯量設定の最終確認が不十分で再調整が必要となった。出湯確認だけでなく、お湯張り確認の最後の詰めまでしてあれば百点満点だったが、残念だった。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容に関する明快で誠実なプレゼンテーションと当方の質問に対する明快な回答と対応が、相見積もりの数社の中で群を抜いていた。