洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1265ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく後で後悔はしないようにと、いろいろご無理をいいました。施主支給品が多かったこともあり、ご担当者の方も大変だったのではと思います。初めてのことでもできる限り調べて頂いたり途中注文にも対応頂いたり、本来は専門外のことでも今までの経験と柔軟な発想でご対応頂き、とにかく最後まで「無理です」という言葉を言われなかったことに感動致しました。
いいリフォーム会社とご担当の方に出会えよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もりが細部まで何にいくらかかるのかはっきりしていたこと。②見積もりの説明時希望のことをするためには何をする必要があり、その為にこういう工事が付随するといった点を丁寧に寧にご説明頂いたこと③連絡が迅速だったこと④見積もりの時点で改修前の図面を用意頂き会社としての体制がしっかりしていると感じたこと⑤担当の方の人柄
⑥上記総合して安心して任せられると思ったため他社より見積もり料金は少し高かったのですが依頼させて頂きました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

アポイントに関しては幾分大雑把ながら、工事内容は極めて丁寧であり、安心して任せられる出来栄え。リフォームという事で若干心配な面はあったが、引き渡しの段階では「この業者に依頼して良かったなー」との感想を持ちました。

この会社に決めた理由

会社が近隣でもあり、細かい対応をしていただけるのではと思い決めました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初、お風呂だけのリホームを考えており種類やメーカはショールームなどでチェックし決めていました。
洗面についてはカタログなどで見ただけで具体的にどの様な物にするか決めいていない状態で、見積依頼をさせて頂き数回に渡って希望を伝え色いろ確認して頂きました。
初めてのリフォームでしたが、ご相談させて頂いたお陰で希望通りのリフォームをする事が出来ました。

この会社に決めた理由

１回目の現地確認時には外観を見た感じでの調査で、依頼する側としては不安な部分の説明が２点ほど挙がって予算的に納まるか不安だけが残りました。
後日２回目の調査では、より詳しく確認して頂き問題の２点もほぼ問題無く工事できると言った結果になりお願いするポイントになりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

納得の価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短期間で綺麗な仕上がりで満足しております。価格的にも他社と比較して安価でした。また、キッチン床の修理をサービスで実施いただき、有難うございました。次回のリフォーム時も相談させていただきます。

この会社に決めた理由

他社に比較して安価であったことと、現地調査時の質問に対する回答が明確で安心できたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

よくやってもらえました

この会社に決めた理由

対応が早かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは満足いくものでした。

この会社に決めた理由

会社規模、業歴、評価、施工件数、地理的条件等総合的に無難と思われる会社と判断